Encontrando talentos em seu território:empresas de tecnologia adotam o escritório remoto

Durante anos, o centro de gravidade dentro do setor de tecnologia esteve diretamente localizado no Vale do Silício, a histórica casa da Apple, da Alphabet e de quase todos os outros gigantes da tecnologia que você possa imaginar na Costa Oeste (com algumas exceções notáveis ​​como a Amazon). Como resultado, os trabalhadores de tecnologia fugiram notoriamente dos mercados de trabalho concorrentes na esperança de conseguir shows em ‘The Valley’, fazendo com que o pool de talentos locais causasse inveja à comunidade global de tecnologia.

Recentemente, no entanto, o paradigma parece estar mudando. Uma confluência de fatores, desde o aumento vertiginoso dos custos de habitação a uma má comunicação, levou o talento tecnológico a começar a procurar outro lugar. E, em vez de tentar atrair os trabalhadores de volta aos caros subúrbios de São Francisco, as empresas locais estão procurando trabalhadores que fiquem felizes em trabalhar em escritórios remotos, e os resultados estão valendo a pena.

Exploração remota em ação:Amazon HQ2

Veja a pesquisa recente da Amazon por HQ2. Embora não seja um unicórnio do Vale do Silício, a Amazon passou as últimas décadas remodelando sua cidade natal, Seattle, em um dos centros de empregos de crescimento mais rápido da Costa Oeste. Mas, à medida que a empresa se transformava de livreira em vendedora de tudo, ela superou o modelo empresarial tradicional baseado em um escritório central, em vez de optar por um negócio descentralizado, o que está rapidamente se tornando a norma para empresas de todos os matizes.

Embora a estrada para HQ2 ainda seja rochosa, a Amazon deu uma olhada nas áreas metropolitanas de todo o país com o objetivo de encontrar os trabalhadores mais talentosos em seus termos - onde eles viver - em vez de atraí-los para o noroeste do Pacífico.

Essa forma de descentralização da força de trabalho não é apenas um fenômeno da Amazônia.

De volta ao Vale do Silício, um relatório recente da Even descobriu que, em fevereiro de 2019, 35 por cento das buscas de empregos em tecnologia no site do vale eram para cargos em outros lugares, o que representa um aumento de cerca de 30 por cento em relação ao ano anterior.

Isso não muda o fato de que o Vale do Silício ainda é o hotspot indiscutível para empresas de tecnologia (66 por cento das pesquisas de emprego em tecnologia permanecem para trabalho na área da baía). Mas as empresas com sede na região estão, na verdade, achando mais produtivo e econômico (considerando os preços de escritórios fora de São Francisco) dar suporte a uma força de trabalho cada vez mais remota e descentralizada.

O sucesso do escritório remoto depende do desempenho da rede

Na AppNeta, somos um exemplo perfeito de empresa distribuída em ação. Embora estejamos sediados em Boston (considerado um dos principais mercados globais de tecnologia), nossa equipe dificilmente é rotulada em nosso Fort Point HQ. Temos nossa própria versão de “HQ2” em nosso escritório em Vancouver, onde aproveitamos o pool de talentos de engenharia dessa cidade para ajudar constantemente a aprimorar o AppNeta Performance Manager, bem como funcionários remotos em todo o mapa, do Colorado ao Maine.

Como qualquer organização que descentralizou suas operações, nosso sucesso depende do desempenho da rede. Como qualquer lista de ingredientes para o sucesso do escritório remoto será repetida, manter as linhas de comunicação abertas em todos os escritórios remotos é a chave para o sucesso da empresa descentralizada.

Como há tantas ferramentas de colaboração e aplicativos SaaS disponíveis para manter o desempenho dos funcionários remotos em sincronia com os funcionários na sede, a rede que dá suporte a essas ferramentas também precisa ter um desempenho contínuo. Tudo isso torna o caso de monitoramento de desempenho de rede abrangente mais forte do que nunca, uma vez que os custos associados a redes inativas podem literalmente significar a ruína de uma organização descentralizada.

Isso também torna mais importante do que nunca para as equipes buscar ferramentas de monitoramento de desempenho de rede que vão muito além do que as soluções legadas podem oferecer, conforme as equipes adotam novos layouts de rede.

Novos tipos de redes exigem novas abordagens de monitoramento

Conforme discutimos em nosso artigo recente, "Acesso direto à Internet (DIA):Repensando WAN para a era da nuvem", a única maneira de as empresas distribuírem seus escritórios de maneira econômica é aproveitar as infraestruturas de rede fornecidas pela nuvem que dependem fortemente do DIA para tráfego de aplicativos. Mas a complexidade adicional que vem com DIA, SD-WAN e a adoção generalizada de SaaS requer ferramentas que olham para a rede de múltiplas dimensões.

Em uma postagem de blog recente, descompactamos um relatório da EMA que descobriu que muitas organizações ainda dependem de ferramentas de monitoramento de rede legadas - ou seja, aquelas que são anteriores à adoção generalizada da nuvem corporativa - não estão conseguindo gerenciar de forma eficaz suas redes ou oferecer suporte a seus escritórios remotos.

No AppNeta, adotamos uma abordagem em primeiro lugar na nuvem para o monitoramento de rede, que fornece uma visão granular de todos os cantos da rede. Isso garante que a TI possa se antecipar a quaisquer problemas de rede em potencial antes que eles afetem o usuário final.