5 principais lições sobre empreendedorismo em grandes empresas

As grandes organizações de maior sucesso nunca se esqueça de suas raízes de inicialização. Em vez disso, eles encontram maneiras de preservar sua mentalidade empreendedora, mesmo em face do crescimento em escala e maturidade. Tenho a honra de trabalhar para a Comcast, que é essa empresa, cercada por líderes que são movidos por uma paixão coletiva para criar experiências inovadoras que mudam a relação dos clientes com a tecnologia.

Como líderes de negócios, reconhecemos que, se pudermos criar experiências incríveis para o cliente, também construiremos um valor de longo prazo que fará a empresa crescer. Esse crescimento é alimentado por uma tensão saudável entre a otimização de linhas de negócios comprovadas e existentes e a criação de novos negócios empolgantes - mas não testados.

Embora existam alguns segmentos comuns que conectam empreendedores em todos os lugares, ser um empreendedor eficaz em uma organização madura requer um conjunto especial de habilidades e circunstâncias. Aqui estão algumas coisas que aprendi com minha experiência:

# 1:Novos negócios precisam estar em primeiro plano

Em seus níveis mais elevados, uma empresa de sucesso precisa priorizar a criação de novos negócios. Parece óbvio, mas deve ficar bem delineado que a meta de conquista de novos negócios precisa ser acompanhada de ações e investimentos.

O primeiro passo é identificar uma equipe operacional cujo trabalho em tempo integral seja desenvolver novas ideias e explorar novas oportunidades de mercado. Essa equipe deve ser responsabilizada por propor um novo portfólio de investimentos e, então, deve liderar quaisquer novos negócios que recebam sinal verde. Eles precisam se concentrar em novos negócios líquidos, em vez de apenas extensões de linha, e chegar a soluções que alavanquem os principais ativos corporativos e forneçam vantagem material no mercado. Além disso, eles devem ter a liberdade de examinar os dados, avaliar tendências de tecnologia e obter percepções do usuário. Resumindo, a equipe operacional precisa ser capaz de tentar e falhar, aprender e tentar novamente. Então, uma vez que uma dessas apostas comece a valer a pena, é hora de realmente se inclinar e investir.

# 2:Equilibre a coragem com a colaboração

Montar a equipe operacional certa sempre será um desafio. Não é suficiente identificar indivíduos talentosos que estão dispostos a ziguezaguear quando todos os outros zagam, por assim dizer. Ao mesmo tempo, uma mentalidade “nós contra o mundo” pode não funcionar bem em uma grande empresa.

Nunca se deve subestimar a importância da coragem, da vontade de fazer a mudança acontecer e da capacidade de estabelecer parcerias interna e externamente. Ao fundar uma nova empresa autônoma, a determinação é crítica, mas também é e especialmente necessária para neutralizar a mentalidade de "este é o jeito que sempre foi feito aqui" que se infiltra em empresas estabelecidas e mais avessas ao risco.

Equilibrar a pura força de vontade com a capacidade de parceria é o que separa os bons dos excelentes. As equipes de maior sucesso de que tive a sorte de fazer parte não eram contratações externas, mas formadas principalmente por internos. Eles tiveram a coragem de assumir riscos e fazer as mudanças acontecerem em uma grande organização.

# 3:Liberdade para falhar (com responsabilidade)

Conforme esta equipe operacional executa seu novo estatuto de negócios, existem algumas proteções e liberdades básicas que precisam ser concedidas. Independência das principais prioridades de negócios dá à equipe flexibilidade e permissão para desafiar o status quo. A nova equipe também deve estar livre para explorar soluções criativas, desafiar as normas existentes, falhar com responsabilidade (mas aprender e se ajustar rapidamente) e tomar decisões independentes sem a ameaça de penalidade da nave-mãe. Isso exige muita coragem, confiança e liderança, mas a recompensa, no final, pode ser enorme.

# 4:Leva tempo - e dinheiro

Roma não foi construída em um dia, nem a Comcast. Novas equipes de negócios também precisam de tempo suficiente, bem como independência financeira, para transformar sua estratégia em execução. À medida que o fechamento de cada trimestre se aproxima, é fácil priorizar as linhas de negócios principais em detrimento do crescimento de novos negócios. Mas, ao dar às suas equipes empreendedoras uma rédea confortável e independência financeira, elas terão o poder e a latitude para manter uma visão de longo prazo de seu novo negócio, independentemente de outros fatores de curto prazo. Contanto que tenham total responsabilidade pelo cumprimento de suas metas de desempenho financeiro, esses novos grupos de negócios devem receber os recursos e o tempo que podem levar para florescer.

# 5:Responsabilidade financeira total

Os maiores benefícios de ser um empresário em uma grande empresa são os ativos aos quais você tem acesso. As grandes empresas costumam confiar em um modelo de serviços compartilhados. Por exemplo, alguns podem ter canais de vendas consolidados, marketing, atendimento e suporte ao cliente e técnicos de instalação. É fácil sustentar um novo negócio, permitindo que ele tire proveito desses serviços principais. No entanto, para direcionar o comportamento operacional adequado para essa nova equipe de negócios, todas as despesas, por mais insignificantes que sejam, precisam ser contabilizadas. Isso ajuda a criar a “mentalidade de propriedade” alinhada às normas culturais das equipes de negócios já estabelecidas.

Pode parecer simples, mas a prática do dia-a-dia acima, junto com a disposição de investir para o crescimento de longo prazo, é surpreendentemente desafiadora. Nada deve atrapalhar uma boa ideia, não importa de onde ela venha. Na Comcast, as oportunidades estão sempre disponíveis para aqueles que pensam de forma diferente sobre como abordar os negócios. No final do dia, apoiaremos aqueles que veem novas oportunidades, a vontade de fazer a mudança acontecer e a capacidade de fazer parcerias interna e externamente para trazer as melhores experiências aos nossos clientes.

Daniel Herscovici, o autor deste artigo, é o vice-presidente sênior e gerente geral da Xfinity Home. Foi produzido em parceria com a Comcast.