Como o Big Data está influenciando a estratégia de marketing digital?

Big data ajuda uma empresa a entender seus clientes. Ele orienta um provedor de serviços a utilizar os dados de maneira mais inovadora e estável ao projetar um produto para um cliente potencial. À medida que o mundo se torna mais digital, as empresas têm enormes dados para lidar. Big data extrai todos os dados valiosos que podem gerar benefícios para a empresa.

O papel do Big Data no marketing digital

O gerenciamento corporativo e a manutenção de big data terão decisões de marketing estratégicas mais precisas e avançadas. Isso permitirá que os profissionais de marketing digital obtenham melhores percepções e transparência em uma organização.

Big Data desempenha um papel fundamental na estratégia de marketing digital. É um imenso grupo de dados que é analisado computacionalmente para liberar conclusões e mostrar a descoberta em andamento da empresa. Ele transformou a forma como as empresas usam para avaliar o comportamento de seus clientes em todo o mundo.

Junto com o potencial de analisar as tendências passadas, ele também pode prever o comportamento do cliente futuro e revelar inúmeras novas oportunidades para uma empresa. Os profissionais de marketing estão continuamente se concentrando na análise preditiva, pois ela fornece insights significativos sobre a base do consumidor final, o que os ajuda a controlar o fluxo de demanda. Além disso, ajuda a planejar como eles podem envolver com sucesso seus clientes usando os dados do banco de dados de sua empresa para obter precisão na previsão de demanda, utilização ideal da frota e benefícios de incentivo.

De acordo com o B2B Predictive Analytics Technology Report publicado pela TOPO, haverá um rápido crescimento, com 36,8% das empresas de alto crescimento investindo em análise preditiva nos próximos 12 meses.

O impacto do Big Data no marketing digital

De acordo com Research and Markets, “espera-se que o mercado de computação cognitiva global alcance US $ 12,5 bilhões em 2019.”

Segmentação personalizada

Conforme apontado pelos pesquisadores, um dos notáveis ​​valores trazidos pelo big data no marketing digital é que os profissionais de marketing viram uma queda em suas despesas e foram capazes de aumentar seu processo de desenvolvimento de produtos. Além da capacidade de envolver o cliente em grande escala, o big data também pode ser usado na criação de campanhas personalizadas visando indivíduos - os profissionais de marketing podem reconhecer padrões significativos de comportamento do cliente que ajudarão a envolver o público em nível individual. Portanto, conhecer seu potencial e integrá-lo às operações ajudou as organizações a descobrir como construir uma marca avançada para o longo prazo de seus negócios.

Por exemplo, todos os sites de comércio eletrônico usam big data para acumular informações de um simples formulário de registro online para ter uma visão mais profunda do comportamento de compra de seus clientes. Essa estratégia de marketing é ter um conteúdo sob medida e uma experiência de cliente personalizada para todos os compradores com base em suas pesquisas na web e seu histórico de compras.

Aprimoramento equipado para o alvo

Big data é poderoso quando é usado com pesquisas e insights internos e também é igualmente essencial para uma empresa olhar para várias fontes, como análises de empresas terceirizadas. O elemento humano também desempenha um papel importante para incorporar big data com insights coletados de fontes externas, como entrevistar pessoas diretamente, pesquisas, feedback do público-alvo. Isso melhora o esforço de pesquisa, bem como garante a pesquisa para atualizar a relevância para atingir os objetivos desejados.

Uma vez que o profissional de marketing obtém com sucesso uma compreensão precisa e profunda do comportamento de seu público, ele pode traçar estratégias como usar os dados e insights existentes e como transmiti-los às suas operações de marketing digital.

Aumente o gráfico de vendas

O big data automatizou toda a atividade de vendas e ajudou os profissionais de marketing a criar um modelo de marketing algorítmico mais eficaz para seus negócios. O modelo usa auto-direcionamento e exame de dados avançado para estabelecer um relacionamento apropriado e valioso com o cliente.

Essa abordagem ajuda os profissionais de marketing a definir campanhas direcionadas ao público certo, usando análises de correspondência de comportamento. Também capacita os líderes de marketing digital a identificar o horário nobre e as diferentes maneiras de alcançar seus clientes existentes e potenciais. Além de cada cliente, suas interações específicas são armazenadas no back-end da organização. Esses dados podem ser usados ​​para redirecionar com base no histórico de compras e também aumentar as oportunidades de vendas com venda cruzada ou abordagem de upsell.

Por exemplo, os varejistas online usam big data para realizar a abordagem de preços eficaz. Além disso, com base no comportamento dos compradores, eles os recomendam com produtos semelhantes que podem achar interessantes e comprá-los.

Futuro do marketing digital com Big Data

O big data transformou a maneira como as empresas usam para gastar e gerar receitas. De acordo com o relatório da International Data Corporation (IDC), “a receita total de big data e análise de negócios aumentará de US $ 122 bilhões em 2015 para US $ 187 bilhões em 2019. E as empresas que investem em big data e obtêm o poder de analisar rapidamente em grande escala dados e extrair informações acionáveis ​​podem obter um adicional de US $ 430 bilhões em termos de benefícios de produtividade sobre seus concorrentes. ”

As empresas vão evidenciar muitos investimentos em big data no próximo ano. Embora os investimentos possam variar de empresa para empresa, os investimentos em big data irão descarregar um maior retorno sobre o investimento (ROI).

A McKinsey estudou como diferentes setores retirarão benefícios financeiros significativos do big data.

• A saúde nos EUA gerará um valor de US $ 300 bilhões por ano.
• O varejo dos EUA verá um aumento de 60% em sua margem líquida.
• As indústrias de manufatura perceberão uma redução de até 50% no desenvolvimento de produtos e nos custos de montagem.

O big data aumentou as oportunidades para as organizações usarem dados para rastrear benefícios, atividades de clientes e empresas em todo o mundo. De acordo com a Pesquisa Executiva de Big Data da NewVantage Partners, 48,4% dos executivos corporativos dizem que sua empresa alcançou “resultados mensuráveis” de seus investimentos em Big Data.

A questão agora para os profissionais de marketing digital é como associar esse novo potencial às suas estratégias de desempenho para construir uma visão significativa e aumentar sua eficiência.