Quatro Insights Essenciais do FORWARD III

Épico. Excelente. Ótimo. Fantástico. Empolgante. Inspirador. Estas são apenas algumas das descrições que ouvi os participantes usarem para descrever sua experiência no FORWARD III esta semana em Las Vegas, Nevada. Admito que sou tendencioso, mas concordo.

Em sua apresentação no FORWARD III, o Vice-Presidente e Analista Principal da Forrester, Craig LeClair, disse que o FORWARD se tornou "a principal conferência da indústria".

Um grande "obrigado" a todos que participaram do FORWARD III — vocês fazem a UiPath o que somos e foram fundamentais para o FORWARD III ser o evento incrível que foi. Para aqueles que não puderam se juntar a nós em Las Vegas, mas participaram via nossa transmissão ao vivo, vocês estão incluídos nesse "obrigado".

Empacotamos muita informação em dois dias (ou três dias para parceiros que participaram do Partner FORWARD), começando o evento com clientes e terminando com uma celebração de nossos membros da Comunidade. Com o evento fresco na minha mente, quis usar este post no blog para recapitular o que vejo como os principais aprendizados do FORWARD III.

Estamos ouvindo e inovando para apoiar as necessidades de nossos clientes

O CEO da UiPath, Daniel Dines, o CMO Bobby Patrick e muitos outros apresentadores da UiPath foram claros em suas mensagens: Sempre fomos e continuamos sendo uma empresa centrada no cliente.

No primeiro dia do FORWARD III, o Diretor de Produto Param Kahlon compartilhou uma multidão de novas capacidades adicionadas com nosso lançamento 2019 Long Term Support (LTS).

Anteriormente, a Plataforma UiPath Enterprise RPA abordava as etapas de construção, gerenciamento e execução do ciclo de vida da automação:

Este último lançamento reúne o produto UiPath em uma única solução de automação ponta a ponta cobrindo todas as etapas do ciclo de vida da automação:

O lançamento também estende a RPA por toda a empresa, tornando a automação disponível para todos, desde desenvolvedores de RPA até testadores de qualidade e usuários de negócio.

Nota do editor: Alguns dos nomes de produtos neste artigo evoluíram desde a publicação original. Para informações atualizadas, visite a página da Plataforma UiPath.

Com a nova família de produtos UiPath Apps, as interações humano-robô foram trazidas diretamente para o usuário final. Na era "automation first", a automação é a aplicação.

Enquanto Kahlon guiava os membros da audiência por cada etapa do ciclo de vida da automação e o portfólio de produtos associado a cada uma, ele foi acompanhado no palco por clientes fornecendo exemplos reais de automação e membros da equipe de produto que mostraram cada capacidade em ação.

Ao falar sobre compreensão de processos e inteligência artificial (IA), Kahlon também compartilhou notícias de duas aquisições-chave da UiPath: StepShot e ProcessGold. Juntas, as capacidades que essas aquisições adicionam permitem que os clientes tenham uma visão holística de seus processos nos níveis "macro" e "micro".

Com AI Skills, AI Fabric e a capacidade de lidar com fluxos de trabalho de longa duração, a RPA agora pode lidar com processos mais complexos do que nunca.

O momentum da RPA está aumentando rapidamente

No início deste ano, com o primeiro Quadrante Mágico da Gartner para Software de Automação de Processos Robóticos (RPA), ficou claro que a RPA como indústria estava em um ponto de virada. A UiPath é uma das empresas de software empresarial de crescimento mais rápido no mundo e nosso ecossistema de parceiros se expande diariamente. Se essas coisas não o convencem de que a RPA agora é mainstream, pense nisto:

Espera-se que a RPA seja um mercado de US$ 16,2 bilhões até 2023.

Neste ponto, a automação não está apenas transformando negócios, está mudando a forma como os negócios são feitos.

Achei particularmente interessante ouvir as discussões dos apresentadores do FORWARD III indo além da tecnologia ao discutir o impacto da automação.

Na sessão de painel "Como as Empresas Mais Disruptivas do Mundo Estão Adotando a Mentalidade Automation First", o Tesoureiro Assistente da Amazon, Jonathan Finch, discutiu o compromisso de US$ 700 milhões que a empresa fez para requalificar funcionários.

Organizações sem fins lucrativos também estão usando automação para impactar vidas. Membros do Centro Internacional de Computação das Nações Unidas (UNICC) e da organização sem fins lucrativos The New York Foundling subiram ao palco com Dines para compartilhar como também estão usando automação para salvar vidas.

(da esquerda para a direita) CEO da UiPath Daniel Dines; CIO do The New York Foundling Arik Hill; e Vice-Presidente Sênior, Comunidade Baseada em Evidências de Programas Dra. Sylvia Rowlands

The New York Foundling está usando robôs UiPath para devolver aos clínicos 16 horas por mês — essas são 16 horas que os clínicos podem usar para passar mais tempo prestando serviços em vez de copiar e colar dados. O UNICC está usando robôs de software para combater orçamentos encolhentes e fornecer suporte para números crescentes de refugiados.

Estas são histórias de automação tendo impacto na humanidade, explicou Dines em seu discurso de abertura.

Você pode obter apresentações, vídeos, guias e mais do FORWARD III diretamente na sua caixa de entrada ao se inscrever para receber o pacote do evento FORWARD III.

Tudo gira em torno de escalar

Escalar a automação foi um tema proeminente não apenas nas apresentações do FORWARD, mas também nas perguntas feitas pelos participantes.

"O FORWARD III é tudo sobre escalar. Temos mais de quatro dezenas de histórias de escalabilidade sendo apresentadas", disse Bobby Patrick, diretor de marketing (CMO) da UiPath, ao abrir o primeiro dia do evento.

(esquerda) Líder de Estratégia de Força de Trabalho Digital FS da PwC Julia Lamm e (direita) Líder de Automação Inteligente FS da PwC Kevin Kroen

Julia Lamm e Kevin Kroen da PwC subiram ao palco para compartilhar a visão da PwC de "Um Robô para Cada Pessoa" (que também foi o título de sua apresentação no FORWARD III). O programa piloto de RPA nos Estados Unidos (EUA) foi tão bem-sucedido que a empresa está implementando o programa ao redor do mundo. Eles também pilotaram um programa "acelerador digital" que se concentra em capacitar desenvolvedores cidadãos. No primeiro ano, 1.000 funcionários passaram pelo programa e a rotatividade dentro desse grupo é inferior a 1%.

Enquanto a PwC tem a visão de um robô para cada funcionário, o College of William & Mary está implementando sua visão de um robô para cada aluno.

A Universidade de Auckland descreveu à audiência como eles inicialmente selecionaram a UiPath para experimentar RPA como uma iniciativa de economia de custos, mas expandiram a RPA para um curso educacional completo.

Leia a história completa: RPA Torna-se um Motor para um Futuro Positivo para Funcionários e Alunos da Universidade de Auckland

Fique atento, continuaremos adicionando à seção de histórias de sucesso de clientes do nosso site para que você possa ler histórias completas de clientes que apresentaram no FORWARD III.

Quando humanos gostam do trabalho, tanto empregadores quanto funcionários ganham

Reiniciar o trabalho foi o tema do evento FORWARD III deste ano. Reiniciar o trabalho significa parar de trabalhar da mesma maneira repetitiva, tediosa e antiga que tem sido a norma por tanto tempo e começar a trabalhar mais rápido, melhor e de forma mais eficaz.

David Eagleman, neurocientista e autor best-seller do New York Times, compartilhou informações fascinantes sobre a importância de ir além de nosso comportamento automático para cultivar "flexibilidade cognitiva" (o que nós, não neurocientistas, chamamos de criatividade) em sua palestra "A Empresa Criativa: Como Abraçar a Inovação e Inclinar-se para o Futuro".

Na UiPath, vemos robôs RPA como a chave para essa mudança importante. Embora as pessoas frequentemente falem sobre a automação afetando o futuro do trabalho, clientes da UiPath apresentando no FORWARD III deixaram claro que reiniciar o trabalho está acontecendo agora em empresas líderes do setor ao redor do mundo.

Obrigado

A energia foi verdadeiramente incrível durante todo o evento. O "obrigado" com que comecei merece ser repetido aqui.

Obrigado a todos nossos palestrantes e participantes. Obrigado a todos os funcionários da UiPath que trabalharam para criar o evento que nossa Comunidade tornou um sucesso.