Adotar uma abordagem de composição para mitigar o esgotamento do desenvolvedor

A incorporação de APIs reutilizáveis ​​e processos de automação pode reduzir a pressão sobre os desenvolvedores.
Paul Crerand, CTO de campo EMEA da MuleSoft, discute como adotar uma abordagem de composição usando APIs reutilizáveis ​​pode reduzir o desgaste do desenvolvedor

A escassez de habilidades é um dos problemas mais antigos para os departamentos de TI. A demanda por conhecimento digital tem crescido constantemente na última década, a ponto de ameaçar superar a oferta. No entanto, o desafio se tornou mais agudo durante a pandemia, quando quase todas as organizações sofreram intensa pressão para acelerar seus recursos digitais. As equipes conseguiram se reunir para responder a essas demandas, mas a falta de talento de desenvolvedor pode ter um impacto real e duradouro nas empresas e seus clientes. À medida que as equipes existentes são cada vez mais reduzidas, um grande risco de esgotamento generalizado do desenvolvedor acena.

Qual ​​é a proximidade do esgotamento em massa?

Não há como negar o papel desproporcional que os desenvolvedores têm na maioria das organizações modernas. Se toda empresa é agora uma empresa de software, essas são as equipes que trabalham na sala de máquinas para impulsionar o crescimento dos negócios. Seu valor estava em um nível mais alto antes da pandemia. Agora está subindo na estratosfera, à medida que as organizações procuram impulsionar a transformação digital para uma nova era, definida pelo trabalho híbrido e pelas expectativas crescentes dos clientes.

Pesquisas mostram que o volume de iniciativas digitais dobrou durante a pandemia, tornando as coisas ainda mais desafiadoras para as equipes de desenvolvedores já no limite. Competindo por seu tempo não estão apenas as iniciativas de inovação, mas as demandas operacionais do dia-a-dia do “business as usual”. Não é surpresa, talvez, que apenas 37% das organizações tenham conseguido concluir todos os seus projetos de transformação digital no ano passado.

Essas demandas digitais estão inevitavelmente levando as equipes de TI e desenvolvedores ao ponto de ruptura. Um estudo recente de desenvolvedores encontrou 83% dos entrevistados citando sentimentos de esgotamento, 81% dos quais mencionaram a pandemia como a causa. Processos de trabalho ineficientes foram responsabilizados por exacerbar o problema, dificultando o gerenciamento do acúmulo de trabalho com rapidez suficiente.

Capacitando tecnólogos de negócios

Então, como as organizações podem enfrentar esses desafios iminentes para reter seus melhores e mais brilhantes talentos, sem diminuir seus planos de crescimento digital? A resposta para muitos pode estar bem na frente deles. Muito tem sido escrito sobre tecnólogos de negócios – funcionários fora do departamento de TI com apetite e latitude para criar novos aplicativos e experiências para sua organização. A teoria está finalmente evoluindo para a realidade, graças às pressões da era digital e à disponibilidade de novas estratégias e soluções de integração.

Ao expor seus aplicativos, dados e dispositivos por meio de APIs reutilizáveis, as equipes de TI podem adotar uma estratégia corporativa composta. Essa abordagem permite que os tecnólogos de negócios atuem em suas ambições de criar novas experiências inovadoras, integrando dados e recursos digitais com mais facilidade. Esses recursos podem ser compostos e recompostos para atender às demandas de clientes e negócios em constante mudança, sem a necessidade de começar do zero todas as vezes. O Gartner diz que as organizações capazes de capacitar os tecnólogos de negócios de forma eficaz têm 2,6 vezes mais chances de acelerar os resultados de negócios digitais.

Automatização com “cliques, não código”

As ferramentas automatizadas de código baixo e sem código podem tornar essa visão uma realidade, permitindo que os tecnólogos de negócios arrastem e soltem recursos no local para criar novas experiências digitais. A pesquisa mostra que a grande maioria (86%) das organizações acredita que os resultados melhorariam se seus usuários de negócios pudessem acessar esses recursos. Ao combinar gerenciamento de API, integração e automação, as organizações podem aproveitar o crescente impulso para a hiperautomação para habilitar essa estratégia, reduzindo a necessidade de processos manuais de desenvolvimento técnico. Isso capacitará mais tecnólogos de negócios a surgir, eliminando a necessidade de os funcionários saberem como codificar se quiserem criar novas experiências digitais.

Permitir que mais funcionários de fora da TI desempenhem um papel ativo no atendimento de suas próprias necessidades digitais não apenas ajuda a acelerar a inovação, mas também tira parte da pressão diária dos desenvolvedores. Em vez de reagir a novas demandas de projetos de integração de rotina, eles podem investir mais tempo e esforço escrevendo novos códigos, conduzindo as melhores práticas e mantendo a segurança e a governança. Como resultado, as organizações podem aliviar o risco de esgotamento do desenvolvedor e garantir que seus recursos técnicos mais qualificados permaneçam focados no trabalho estratégico que oferece maior valor comercial e garante o sucesso a longo prazo da transformação digital.

O futuro já está aqui

As organizações não precisam esperar para começar a colher os benefícios dessa mudança na estratégia digital. Muitos já lançaram as bases e implementaram uma abordagem madura para permitir que usuários que não sejam de TI integrem facilmente aplicativos e fontes de dados por meio de APIs. Agora, eles devem procurar acelerar essas iniciativas, capacitando mais equipes na organização a consumir APIs para criar seus próprios serviços digitais e trazer seu próprio talento para a inovação. É hora de construir para o futuro, usando as soluções de hoje para capacitar uma nova geração de tecnólogos de negócios.