Reduza Burnout de Desenvolvedores com uma Estratégia de API Componível

Reduza Burnout de Desenvolvedores com uma Estratégia de API Componível

Paul Crerand, field CTO EMEA na MuleSoft, discute como adotar uma abordagem componível usando APIs reutilizáveis pode reduzir burnout de desenvolvedores

Faltas de habilidades são um dos problemas mais antigos no livro para departamentos de TI. A demanda por conhecimento digital tem crescido constantemente na última década, a ponto de ameaçar superar a oferta. No entanto, o desafio se tornou mais agudo durante a pandemia, quando quase toda organização veio sob pressão intensa para acelerar suas capacidades digitais. Equipes foram capazes de se mobilizar para responder a essas demandas, mas a falta de talento de desenvolvedores poderia ter um impacto real e duradouro em empresas e seus clientes. À medida que equipes existentes são esticadas cada vez mais, um grande risco de burnout generalizado de desenvolvedores se avizinha.

Quão perto está o burnout em massa?

Não há como negar o papel descomunal que desenvolvedores têm na maioria das organizações modernas. Se toda empresa é agora uma empresa de software, então estas são as equipes trabalhando na sala de máquinas para impulsionar crescimento do negócio. Seu valor estava em um pico histórico antes da pandemia. Agora está subindo pela estratosfera, à medida que organizações buscam impulsionar transformação digital para uma nova era, definida por trabalho híbrido e expectativas de clientes nas alturas.

Pesquisa mostra que o volume de iniciativas digitais dobrou durante a pandemia, tornando as coisas ainda mais desafiadoras para equipes de desenvolvedores já esticadas ao limite. Competindo por seu tempo não estão apenas iniciativas de inovação, mas as demandas operacionais diárias de "business as usual". Não é surpresa, talvez, que apenas 37% das organizações foram capazes de completar todos seus projetos de transformação digital no ano passado.

Estas demandas digital-first estão inevitavelmente empurrando equipes de TI e desenvolvedores para o ponto de ruptura. Um estudo recente de desenvolvedores encontrou 83% dos respondentes citando sentimentos de burnout, 81% dos quais mencionaram a pandemia como causa. Processos de trabalho ineficientes foram culpados por exacerbar o problema, tornando difícil atravessar o backlog de trabalho rápido o suficiente.

Empoderando tecnólogos de negócios

Então, como organizações podem enfrentar estes desafios iminentes para reter seus talentos mais brilhantes e melhores, sem diminuir seus planos de crescimento digital? A resposta para muitos pode estar bem na frente deles. Muito tem sido escrito sobre tecnólogos de negócios — funcionários fora do departamento de TI com apetite e latitude para criar novas aplicações e experiências para sua organização. A teoria está finalmente evoluindo para realidade, graças às pressões da era digital e a disponibilidade de novas estratégias e soluções de integração.

Ao expor suas aplicações, dados e dispositivos através de APIs reutilizáveis, equipes de TI podem abraçar uma estratégia de empresa componível. Esta abordagem permite que tecnólogos de negócios ajam em suas ambições de criar novas experiências inovadoras, integrando dados e capacidades digitais mais facilmente. Estas capacidades podem ser compostas e recompostas para atender demandas de clientes e negócios em mudança, sem precisar começar do zero a cada vez. Gartner diz que organizações capazes de empoderar tecnólogos de negócios efetivamente são 2,6 vezes mais propensas a acelerar resultados de negócios digitais.

Automatizando com "cliques não código"

Ferramentas automatizadas low-code e no-code podem tornar esta visão realidade, permitindo que tecnólogos de negócios arrastem e soltem capacidades no lugar, para construir novas experiências digitais. Pesquisa mostra que uma vasta maioria (86%) das organizações acredita que resultados melhorariam se seus usuários de negócio fossem capazes de acessar tais capacidades. Combinando gerenciamento de API, integração e automação, organizações podem aproveitar a crescente unidade para hiperautomação para habilitar esta estratégia, reduzindo a necessidade de processos de desenvolvimento técnico manuais. Isso empoderará mais tecnólogos de negócios a emergir, removendo a necessidade de funcionários saberem como codificar se quiserem criar novas experiências digitais.

Permitir que mais funcionários fora de TI joguem um papel ativo em atender suas próprias necessidades digitais não apenas ajuda a acelerar inovação, mas também tira parte da pressão diária dos desenvolvedores. Em vez de reagir a novas demandas por projetos de integração rotineiros, eles podem investir mais de seu tempo e esforço em escrever novo código, impulsionar melhores práticas, e manter segurança e governança. Como resultado, organizações podem aliviar o risco de burnout de desenvolvedores, e garantir que seus recursos técnicos mais qualificados permaneçam focados em trabalho estratégico que entrega maior valor de negócio e assegura o sucesso de longo prazo da transformação digital.

O futuro já está aqui

Organizações não precisam esperar para começar a colher o benefício desta mudança em estratégia digital. Muitas já estabeleceram a base e implementaram uma abordagem madura para habilitar usuários não-TI a integrar facilmente apps e fontes de dados através de APIs. Agora, eles devem olhar para acelerar estas iniciativas, empoderando mais equipes na organização a consumir APIs para construir seus próprios serviços digitais, e trazer seu próprio flair para inovação à mesa. É hora de construir para o futuro, usando as soluções de hoje para empoderar uma nova geração de tecnólogos de negócios.