RPA da Blue Prism: Acelerando Transformação Digital e Sprints Ágeis

Não vai tornar-se um doppelganger do Usain Bolt, mas RPA e transformação digital podem ajudá-lo a fazer sprints

Sprints e ágil: estas são as palavras da moda da transformação digital, e de acordo com o evangelista-chefe da Blue Prism, Pat Geary, RPA e transformação digital encaixam-se bem, pois a automação robótica de processos pode apoiar estas abordagens. Mas há algo mais, a Blue Prism coloca assim: "É como se fornecêssemos uma sala acolchoada."

Lean startup, sprints e ágil: estas formas de trabalho tratam de permitir que empresas desenvolvam, testem e avancem. Ninguém quer ser o próximo Blockbusters ou Kodak, mas quando a tecnologia muda tão rápido precisa de uma forma rápida de responder.

Como disse Pat Geary: "Trata-se de tentar acelerar o desenvolvimento de TI: então num sprint normalmente tem um burst de seis semanas de trabalho."

Liga-se à ideia de lean startup, com empresas a tratar um novo projeto como se fossem uma startup: desenvolver ao nível mínimo para que possam realizar testes significativos; agir sobre os resultados para ou descartar o projeto, modificá-lo, ou desenvolver mais e testar novamente.

"RPA é como a tecnologia ágil definitiva", diz Pat.

"Em questão de dias, pode construir uma automação. Então pode fazer iterações incrivelmente rápidas, experimentar muitas coisas rapidamente."

Ele traça um paralelo com a Toyota. A empresa automóvel avançou a ideia de CI, melhoria contínua. Como disse Pat; "Trata-se de ter muitas ideias, e experimentar muitas coisas rapidamente."

Pat diz que a Blue Prism construiu o sistema CI definitivo, RPA e transformação digital a trabalhar em harmonia.

Mas há um entrave, ou assim diz Pat. Hoje em dia, as empresas têm de se preocupar com governança; conformidade, regulação e se realmente quiser chegar ao fundo, há aquela palavra de quatro letras.

Temos uma política de não palavrões na Information Age, então daremos apenas algumas letras: começa com G, e termina com R.

Ah e há um DP no meio. Ah, para o inferno com isso; a palavra é GDPR, lá disse.

E hoje em dia; as empresas têm de se preocupar com estas coisas. RPA e transformação digital está tudo muito bem, mas não se pode passar por cima de todas essas melhores práticas, quanto mais regulamentações obrigatórias.

Desculpe o palavrão de novo, mas uma parte chave do GDPR é privacidade por design.

Então se aplicar pensamento ágil, ou a abordagem lean startup, então privacidade por design significa incorporar considerações de privacidade logo no início.

Então se estiver a aplicar RPA e transformação digital, então precisa de o fazer de forma controlada; não apenas enviar RPA para diferentes equipas sem se preocupar em garantir que a privacidade está incorporada no início.

E isso, diz a Blue Prism, é o seu ponto de venda único. Para Pat, RPA e transformação digital é sobre todas essas coisas sexy, apoiar desenvolvimento e testes rápidos com tecnologias de automação, mas sem perder de vista as coisas mais chatas.

Pat coloca assim:

"Ganhei um grau em ciência da computação. Compreendo por que tem de ter uma especificação à prova de água antes de poder construir algo. Não conhece os meandros do negócio, mas tem de tentar pregar a coisa para que a possa construir e depois dizer 'olhe, construí à sua especificação.'"

Então no universo Blue Prism, RPA e transformação digital é também sobre "colocar o poder nas mãos das pessoas que realmente compreendem o negócio. Se algo mudar a meio da construção do processo, não tem de voltar à TI e fazer um pedido de mudança; eles são donos da automação."

Então há parâmetros incorporados no RPA, garantindo aderência a todos esses requisitos.

"Penso nisso como uma sala acolchoada que foi construída para que o negócio possa fazer o que quiser lá dentro, mas não vai partir nada."

Então aí tem; RPA e transformação digital podem ajudar as empresas a ir e brincar, testar, experimentar, e desenvolver rápido, mas para a Blue Prism, RPA e transformação digital é também sobre fornecer uma área segura, uma 'sala acolchoada', limitando o risco de se afastar daquelas coisas tão pouco sexy, chatas, detalhadas, que o pensamento ágil não quer atolar-se.