Como o Facebook Usa Automação para Alcançar Públicos-Alvo Efetivamente

A automação traz benefícios tremendo para profissionais de marketing. Em vez de gastar tempo e overhead em tarefas como gerenciar lances e otimizar criativos, os profissionais de marketing podem dedicar mais tempo à estratégia e conceitos criativos.

A automação de aquisição de usuários está em alta em 2018. Nos últimos meses, o Facebook introduziu uma série de capacidades de machine learning que automatizam tarefas de aquisição de usuários para lances eficazes, posicionamento de anúncios, segmentação, otimização de criativos e idioma e muito mais.

As novas soluções permitem que anunciantes segmentem de forma eficiente e escalável usuários com maior probabilidade de fazer compras no aplicativo, também conhecidos na indústria de aplicativos móveis como "Baleias". Os maiores gastadores que atribuem a maior parte da receita de um aplicativo são frequentemente chamados de "Baleias", enquanto segmentos de gastos médios e menores são considerados "Golfinhos" e "Peixes Pequenos".

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As novas ferramentas de aquisição do Facebook são projetadas para ajudar anunciantes a criar públicos semelhantes baseados em seus segmentos de usuários de maior valor e gasto, e então criar campanhas otimizadas para alcançar esse público. Veja como funciona:

Públicos semelhantes no Facebook hoje

Há mais de quatro anos, o Facebook lançou "públicos semelhantes" para ajudar profissionais de marketing a alcançar pessoas com probabilidade de se interessar por um negócio com base em pessoas que visitaram seu site ou fizeram uma compra no passado.

Para criar um público semelhante, os profissionais de marketing criam um segmento de Público Personalizado, tipicamente dimensionado entre 1.000 a 50.000 usuários, baseado em IDs de dispositivos móveis, e-mails, números de telefone, dados de aplicativos móveis ou fãs de Páginas. O Facebook então automatiza a busca de públicos "Semelhantes" baseados em dados da rede sobre demografia e interesses comuns.

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A nova abordagem nessa prática clássica de encontrar públicos de alto valor semelhantes é o lançamento do Facebook de "Públicos Semelhantes Baseados em Valor". Com esse aprimoramento, os profissionais de marketing podem incluir um valor potencial em toda sua lista de clientes (Baleias, Golfinhos e Peixes Pequenos), que o Facebook pode usar para criar um sinal ponderado adicional para pessoas com maior probabilidade de fazer uma compra após ver um anúncio. Essa abordagem baseada em valor permite que anunciantes encontrem públicos monetizáveis de grandes a pequenos, e prepara o terreno para o novo lançamento do Facebook de lances automáticos baseados em valor e posicionamentos criativos.

Novos lances automáticos baseados em valor e posicionamentos do Facebook

Quando os profissionais de marketing anunciam no Facebook, eles querem criar campanhas que impulsionem retorno eficiente sobre seu investimento em anúncios. No entanto, gerenciar e otimizar suas campanhas anteriormente exigia o uso de métricas proxy como cliques, impressões e instalações para avaliar se uma campanha havia gerado impacto de negócio significativo.

Recentemente, o Facebook introduziu recursos de "Otimização Baseada em Valor" para que os profissionais de marketing possam focar suas campanhas no valor real de compra e valor vitalício de seus usuários. A otimização baseada em valor funciona usando os valores reais de compra enviados ao Facebook pelo anunciante ou através de um parceiro de mensuração móvel.

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Um público personalizado é então construído dinamicamente para encontrar esses usuários de alto valor e lances podem ser ajustados com base em seu valor. Isso permite que o Facebook entregue anúncios para pessoas com alta probabilidade de atingir seus objetivos financeiros.

Como DCO complementa a automação

A otimização criativa dinâmica (DCO) cria anúncios personalizados baseados em segmentos de público e feedback em tempo real no momento da veiculação do anúncio. O conceito é simples — anúncio certo, público certo, momento certo.

Como o criativo é mais relevante e também testado e otimizado, anúncios dinâmicos normalmente superam seus equivalentes estáticos. O DCO também funciona muito bem em conjunto com o Público Semelhante Baseado em Valor do Facebook para combinar os anúncios certos com os usuários de maior valor para os profissionais de marketing. Além disso, o DCO oferece criativos em escala, bem como testes com experimentação infinita, tudo sem intervenção humana necessária para impulsionar testes e otimização contínuos.

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Por que aproveitar a automação?

A automação traz benefícios tremendo para profissionais de marketing. Em vez de gastar tempo e overhead em tarefas como gerenciar lances e otimizar criativos, os profissionais de marketing podem dedicar mais tempo à estratégia e conceitos criativos.

As mais novas ferramentas de automação do Facebook permitirão que você obtenha mais valor do seu programa de aquisição com menos recursos. É hora de começar a experimentar automação em suas campanhas de aquisição.

Fornecido por Brian Bowman, CEO da Consumer Acquisition