Navegando pelos Desafios de TI na Manufatura Moderna: Estratégias para a Transformação Digital

O cenário empresarial atual está impulsionando as indústrias de manufatura a construir uma força de trabalho mais digital e orientada por dados. À medida que o setor adota mais tecnologias e influencia o futuro da manufatura, quais desafios persistem e como as organizações podem se guiar estrategicamente?

Adoção de Automação para Processos e Chão de Fábrica

A Indústria 4.0, frequentemente referida como Internet das Coisas (IoT), introduziu uma nova era de tecnologias que transformam a operação industrial, como a adoção de robôs.

No setor de processamento de carne, a adoção da automação tem sido comparativamente lenta, em grande parte porque provou ser difícil desenvolver robôs que realizem o trabalho humano com eficácia e precisão. Além disso, há um histórico controverso de robôs em instalações industriais (os primeiros robôs eram enjaulados para evitar ferimentos). Nos últimos anos, várias iniciativas de automação em empresas de processamento de carne foram abandonadas devido ao aumento do desperdício de carne de alto valor. No entanto, a pandemia de COVID-19 catalisou fabricantes de carne e outros setores a avançar na adoção e integração tecnológica.

Segundo uma pesquisa industrial recente, mais da metade das empresas entrevistadas relata atender ou superar o padrão do setor para automação, com 55% dos participantes "prováveis" a "muito prováveis" de investir em Automação de Desempenho de Produção nos próximos 12 meses. Não é segredo que a automação e outras tecnologias valem a pena em quase todos os tipos de instalações de manufatura, mas as empresas devem permanecer proativas.

De acordo com um relatório da MHI em parceria com a Deloitte, profissionais qualificados hesitam em trabalhar para empresas que não adotaram totalmente tecnologias digitais. Para preencher a lacuna de habilidades digitais e de TI e ocupar cargos avançados, considere mentoria reversa, promover metas tecnológicas e utilizar upskilling e reskilling. A maioria das empresas conhece programas tradicionais de mentoria, onde um trabalhador mais experiente compartilha experiências com um mais jovem. Na mentoria reversa, um funcionário mais jovem ensina colegas experientes sobre habilidades digitais e uso de tecnologias, incluindo esforços de marketing online.

Calcular ROI pode ser difícil se você é novo em anúncios digitais ou inbound marketing. Comece configurando ferramentas analíticas como Google Analytics e Thomas WebTrax e registre seus esforços atuais em relatórios. Observe benchmarks do setor para acompanhar o desempenho dos seus esforços e identificar oportunidades de melhoria. Nem todos os leads são iguais; relatórios e análises digitais adequados ajudam a resolver os desafios de gerenciar leads e gerar engajamento de engenheiros, gerentes de compras e profissionais de MRO.

Usando Dados para Melhorar a Tomada de Decisão

A maioria das empresas tem acesso às mesmas fontes de dados, como análises de sites ou monitoramento de aplicativos, para tomar decisões. Outros dados tradicionais podem ser coletados internamente por meio de metadados de e-mails, memorandos e contratos, fornecendo insights sobre tendências de comunicação e benchmarks do setor.

Quando complementados com dados tradicionais, dados alternativos fornecem insights únicos para previsões mais precisas. Uma função típica de dados alternativos é identificar eficiências em processos e formas de melhorar retornos líquidos. Embora dados alternativos tenham se tornado mainstream no setor financeiro, outros setores também colhem benefícios e adotam estratégias de crescimento orientadas por dados. Devido ao seu impacto na economia como um todo, dados sobre manufatura têm sido de particular interesse para tomadores de decisão que buscam desenvolver melhor compreensão de previsões e oportunidades disponíveis.

Em um podcast recente da Thomas, os convidados Mark Heidebrecht e Sam Bradbury, dois ergonomistas certificados, aconselharam usar dados para impulsionar os negócios. "Há muitos dados por aí. Alerto que também há muitos dados ruins. Mas se você encontrar uma boa fonte de dados que forneça informações confiáveis para suas decisões, você quererá seguir um processo orientado por dados que permita boas decisões que apoiem os resultados que você busca", disse Mark Heidebrecht.

Hoje, mais fabricantes usam dados e automação para melhorar a segurança. Mas alguns podem enfrentar o desafio de converter dados em itens acionáveis. Invista em ferramentas que indiquem exatamente quanto risco você assume ao trazer tecnologias para suas instalações.

O Índice de Manufatura Thomas (TMX) revela dinâmicas-chave que impulsionam o desempenho do mercado, medindo a atividade industrial nos EUA e Canadá a partir de um conjunto diversificado de empresas, incluindo Fortune 1000, mid-market e PMEs. Clique aqui para saber como usar dados de intenção de compra e sourcing da Thomas de mais de 1,3 milhão de compradores industriais e comerciais em mercado para aprimorar suas estratégias. Aqui estão recursos adicionais sobre superação de desafios do setor e trabalho com dados:

• Relatório Mais Recente de Atividade de Sourcing: Quais São os Produtos e Serviços Industriais Mais Adquiridos
• Executivo do Setor Explica Por Que o Futuro da Manufatura Será Colaboração Homem-Máquina, Não Robôs Substituindo Trabalhadores [Entrevista Q&A]
• Top 4 Desafios da Manufatura nos EUA e Como Superá-los
• 4 Dicas para Garantir uma Implementação Bem-Sucedida de Robótica em Armazéns

Gerenciando Cibersegurança

Devido às limitações presenciais da COVID-19, 84% dos fabricantes pesquisados recentemente estão usando seus sites mais para gerar novos clientes — contra 72% antes da pandemia. Com o aumento do uso de avanços tecnológicos, líderes de manufatura devem estar cientes de que seu setor é um dos mais visados por atacantes cibernéticos. Estudos mostram que criminosos cibernéticos estão mudando o foco do setor financeiro para fabricantes. Segundo a EEF (antiga Federação de Empregadores de Engenharia), mais de 45% dos fabricantes foram submetidos a incidentes de cibersegurança.

Vídeos e chats online são mais usados agora; certifique-se de que seus funcionários usem conexões de internet seguras para proteger seu negócio e clientes.

No mínimo, fabricantes devem ter um site seguro. Compradores, profissionais de aquisição, engenheiros e outros tomadores de decisão esperam uma experiência perfeita e segura ao buscar fornecedores e produtos online. Se seu site não tiver componentes básicos como criptografia HTTPS segura, e prospects virem um aviso como a imagem abaixo, podem recorrer a um concorrente.

HTTPS é uma forma de criptografar dados enviados entre navegador e servidor web, impedindo terceiros não autorizados de acessar esses dados em trânsito — essencial no mundo empresarial atual, onde mais de 70% dos compradores B2B são millennials experientes em tecnologia. O HTTPS reduz o risco de usuários caírem em ataques cibernéticos e golpes, como ataques "man-in-the-middle" — onde golpistas sifonam informações inseridas no seu site, como números de cartão de crédito, nomes de usuário, senhas, etc., enquanto são enviadas ao servidor.

Pense em enviar dados sensíveis apenas via HTTP como enviar um cartão postal com suas senhas — qualquer um que o manuseie pode lê-lo. Enviar via HTTPS é mais seguro, como enviar suas senhas em um envelope de segurança dentro de uma caixa dentro de um cofre.

Equívocos sobre HTTPS para Fabricantes

A tecnologia de criptografia existe há mais de duas décadas. Cada vez mais empresas mudaram modelos de negócios para a web, coletando ativamente informações de visitantes. Embora essas interações não envolvam necessariamente cartões de crédito ou números de seguro social, há mais dados fluindo de navegadores para servidores do que nunca. O aumento na adoção de criptografia está ligado, pelo menos em parte, ao aumento das oportunidades para criptografia. Embora muitos motivos que impediam empresas de migrar para HTTPS não se apliquem mais, alguns equívocos comuns persistem:

Migrar para HTTPS Custa Caro Demais

Um certificado de criptografia custava mais de $1.000 por ano, proibitivo para muitas pequenas empresas. Hoje, os custos podem ser de algumas centenas de dólares anuais, e muitas empresas de hospedagem fornecem certificados de segurança sem custo.

💡 Dica da Thomas: Se você hospeda com a Thomas, configuramos tudo, fazemos redirecionamentos e lançamos seu site a baixo custo. Solicite uma verificação de saúde digital gratuita e informaremos exatamente o que seu site precisa para ficar atualizado e dentro do orçamento.

Meu Negócio de Manufatura Não Precisa de HTTPS

Vamos repetir: se você coleta qualquer dado de visitantes, se não quer assustar clientes potenciais e se quer colocar sua empresa na melhor posição para atrair novos clientes, então você precisa de criptografia.

Implementar HTTPS É Muito Complicado

Este motivo ainda é parcialmente verdadeiro. Você precisa se sentir confortável instalando seu certificado, atualizando registro e informações de hospedagem, e implementando HTTPS com sua CDN, se tiver uma. Depois, precisará redirecionar e atualizar links antigos para garantir que nada se perca na transição. Esse processo leva tempo e conhecimento técnico. No entanto, algumas empresas de hospedagem oferecem ferramentas simples que permitem adicionar HTTPS ao seu site com um clique — ou faça parceria com especialistas em marketing industrial que conhecem seu setor.

 

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Como a Indústria de Manufatura Pode Superar Desafios Tecnológicos

Para superar concorrentes no mundo altamente conectado e digital de hoje, é importante engajar ativamente trabalhadores atuais e novos sobre maneiras de se manterem relevantes, eficientes e cientes do que muda no mundo de TI. Eduque seus funcionários sobre riscos de cibersegurança se trabalham com computadores e sistemas técnicos. No ano passado, fraudes relacionadas à pandemia aumentaram 400%. Para manter a cibersegurança de fabricantes que mudaram para trabalho remoto, limite o acesso de funcionários a dados sensíveis, implemente capacidades de confiança zero e faça backups regulares.

A Thomas tem recursos e expertise para ajudar a superar esses desafios e garantir que você seja orientado por tecnologia não apenas a curto prazo, mas de forma sustentável por anos. Solicite uma verificação de saúde digital gratuita para ver exatamente como melhorar seus esforços digitais.

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