Desbloqueie o Crescimento: Como o Marketing de Conteúdo Impulsiona o Sucesso no Fabrico

Embora começar uma abordagem metódica ao marketing de conteúdo seja um processo, os resultados quando bem feito podem levar a um novo pipeline de leads de alta qualidade que se preenche sozinho. Ao gerar uma compreensão base da metodologia de entrada descrita neste blog, estará a preparar o seu negócio de fabrico para o sucesso no marketing de conteúdo.

Links Rápidos:

• Como Renovar a Sua Abordagem de Marketing Pode Ajudar o Seu Negócio de Fabrico a Desenvolver uma Vantagem Competitiva
• O que é Marketing de Conteúdo?
• Como o Marketing de Conteúdo Pode Nutrir Contactos e Impulsionar Novo Negócio
• Dicas para Desenvolver uma Estratégia de Marketing de Conteúdo no Seu Negócio de Fabrico

Como Renovar a Sua Abordagem de Marketing Pode Ajudar o Seu Negócio de Fabrico a Desenvolver uma Vantagem Competitiva

É um eufemismo dizer que a pandemia alterou a forma como todos vivemos e trabalhamos — e o marketing não é exceção. Novas práticas como distanciamento social mudaram grandemente o comportamento do consumidor, impulsionando uma mudança de interações presenciais para digitais. Em última análise, o objetivo permanece o mesmo — fazer crescer o seu negócio através de um pipeline maior de leads qualificados — novas estratégias simplesmente precisam de ser adotadas para o fazer.

Tradicionalmente, vendedores recebiam encomendas repetidas que exigiam menos tempo e esforço de clientes estabelecidos. Com uma disrupção significativa como a pandemia, estas encomendas repetidas provavelmente diminuíram significativamente, colocando pressão sobre os vendedores para gerar uma maior parte das suas vendas a partir de novas oportunidades. Profissionais de marketing e vendas não podem descansar nos seus sucessos anteriores. Precisam de encontrar novas formas de gerar negócio, e precisam disso agora.

É aqui que o marketing de conteúdo pode ajudar. Se não criou conteúdo antes, agora é o momento perfeito para começar. Marketing de conteúdo direcionado ajudará a restabelecer relacionamentos com clientes existentes e trazer novos pela porta.

Se ainda está a tratar os seus clientes da mesma forma que pré-pandemia, a sua mensagem pode não estar a conectar. Para causar impacto, fabricantes da Califórnia precisam de repensar como comercializam, vendem e servem os seus clientes. Lembre-se que o seu conteúdo existe para estabelecer a sua credibilidade e autoridade com o seu público-alvo. Se já não conecta corretamente, não pode fazer o seu trabalho. Trazer o seu conteúdo de volta ao alinhamento é um processo necessário que pagará dividendos à medida que os seus clientes se recompensem.

O que é Marketing de Conteúdo?

Marketing de conteúdo é definido pela HubSpot como "o processo de planear, criar, distribuir, partilhar e publicar conteúdo para alcançar o seu público-alvo. Pode impulsionar fatores como notoriedade da marca, vendas, alcance, interações e fidelidade." Faz parte de uma estratégia de marketing de entrada na qual coloca consistentemente o seu negócio no mundo para atrair clientes.

A beleza do marketing de conteúdo reside na sua simplicidade e escalabilidade. O marketing de conteúdo não aconselha gastar milhares de dólares em anúncios digitais ou outdoors à beira da estrada. O marketing de conteúdo dita que, ao ser útil online, abordando pontos de dor do cliente-alvo através de conteúdo como blogs ou vídeos, pode desenvolver confiança com leitores que eventualmente lhe permitirá nutri-los em leads e clientes.

Como o Marketing de Conteúdo Pode Nutrir Contactos e Impulsionar Novo Negócio

Marketing de conteúdo direcionado, impulsionado por pesquisa perspicaz de personas de comprador, ajuda a alinhar os seus esforços de vendas com as necessidades e hábitos em evolução dos seus clientes. Personas de comprador são representações fictícias dos seus clientes ideais e permitem-lhe falar mais diretamente com eles. Os seus clientes ainda estão lá fora, e novos estão à espera de ser descobertos — eles simplesmente enfrentam as mesmas novas realidades que você. Ao aprender mais sobre os seus objetivos, desafios, hábitos e muito mais, encontrará as ferramentas que precisa para revitalizar o seu marketing e pipeline de leads.

Usará as suas personas atualizadas para criar novo conteúdo que fale diretamente às suas necessidades. Além disso, vai querer auditar todo o seu conteúdo existente, incluindo páginas do site e itens como blogs, vídeos ou whitepapers, e editar peças que já não são relevantes. Conteúdo que já não é útil pode ser reaproveitado em novas formas que se alinhem melhor com o que os seus prospects precisam.

Dicas para Desenvolver uma Estratégia de Marketing de Conteúdo no Seu Negócio de Fabrico

Revitalizar a estratégia de marketing do seu negócio de fabrico pode parecer avassalador. Aqui estão algumas dicas fundamentais para começar este processo gratificante:

Construir Personas de Comprador Que Conectem com o Seu Público

Como mencionado anteriormente, personas eficazes refletirão as características do seu público-alvo tão de perto que, quando prospects lerem o seu conteúdo, parecerá que está a falar diretamente com eles.

O primeiro passo para construir este tipo de persona é alinhar esforços de marketing e vendas. Vendas devem referir contas existentes e indústrias-alvo para identificar um perfil de cliente ideal. Marketing então constrói sobre este perfil, usando a sua própria pesquisa para refinar o perfil de cliente ideal (ICP) em personas de comprador. Este processo ajuda a garantir que marketing e vendas estão a falar com os mesmos prospects.

Um dos melhores métodos para obter informação sobre o seu cliente ideal é entrevistar clientes existentes — afinal, eles já compram de si! Ao falar com eles, considere perguntas como:

• Que desafios enfrenta?
• O que o faz confiar numa empresa ou marca?
• Qual é o seu processo para encontrar soluções?
• Qual é a estrutura da sua equipa?
• Quais são os seus objetivos de negócio?
• Quais são os seus planos para os alcançar?

Reconhecer a Jornada do Comprador

Ao compreender como envolver os seus prospects com conteúdo relevante enquanto exploram uma potencial relação consigo, um passo crítico para o seu sucesso está completo. A jornada do comprador rastreia os seus prospects à medida que avançam por várias etapas. Saber onde estão na sua jornada permite-lhe fornecer o conteúdo certo no momento certo.

A jornada tem três etapas:

Etapa Um: Consciencialização

O seu prospecto está ciente de que tem um problema, mas não tem confiança sobre o que é ou como resolvê-lo. Tentar vendê-los na "etapa de consciencialização" é um erro. Eles não estão prontos para avaliar se a sua solução é certa para eles porque não têm a certeza do ponto de dor que estão a tentar resolver ou como. Conteúdo que os ajuda a explorar os seus problemas é mais útil aqui. Existem vários tipos de conteúdo a considerar produzir, incluindo blogs educativos, eBooks, infográficos, vídeos, apresentações/webinars e publicações em redes sociais/anúncios pagos. Estes ajudam os seus prospects a compreender a situação que enfrentam enquanto os apresenta a si gentilmente.

Etapa Dois: Consideração

O seu prospecto definiu o problema que precisa de resolver. Agora estão a considerar possíveis soluções. Ainda não estão prontos para comprar porque ainda não têm a certeza de qual é a melhor opção para resolver os seus problemas. O seu conteúdo nesta etapa deve ajudá-los a eliminar soluções que não são precisamente o que precisam. Conteúdo como fichas de produto, listas de verificação interativas, calculadoras, webinars ou demos ajudará os seus prospects a reduzir as suas escolhas.

Etapa Três: Decisão

É o momento da verdade. O seu prospecto compreende a sua situação e focou-se numa solução específica. Agora têm de decidir qual empresa é mais adequada à tarefa. Como o seu conteúdo os ajudou a chegar até aqui, já estabeleceu confiança. Agora pode fornecer materiais promocionais que fecham a venda. Estudos de caso, análises competitivas, demos e calculadoras de preços demonstrarão por que a sua solução é a melhor. Quer que este conteúdo seja inteligente e memorável e focado na solução vs. focado no serviço.

Empregar Automação de Marketing: A Arma Secreta do Marketing de Conteúdo

Uma chave crucial para o marketing de conteúdo reside no acompanhamento sistemático através de automação de marketing. Automação de email pega num lead que converte no seu infográfico de nível de consciencialização e inscreve-o automaticamente num fluxo de trabalho para então receber emails a promover uma oferta de nível de consideração, como um webinar ou gráfico de comparação de concorrentes.

Uma vez que o lead interage com um email contendo a sua oferta de nível de consideração, são então marcados para receber a sua oferta de nível de decisão. É uma fórmula simples "se-então" que lhe permite nutrir leads ao seu próprio ritmo sem gastar a energia manual da sua equipa, tornando-o incrivelmente escalável. O poder da automação de marketing reside no facto de poder entregar leads envolvidos e educados à sua equipa de vendas tudo através de tecnologia de automação e conteúdo.

Utilizar uma Estratégia Centrada em Tópicos

A nossa discussão da jornada do comprador é um ponto de partida para criar uma estratégia de conteúdo direcionada. Seguindo esta jornada, saberá os tipos de conteúdo que funcionam melhor dependendo de onde os seus prospects estão no seu processo de tomada de decisão.

Mas, saber os tipos de conteúdo que funcionam bem é apenas metade da equação. Aqui está uma visão de alto nível de como pode começar a construir a sua própria estratégia de conteúdo:

Identifique tópicos relevantes para o seu negócio que fornecerão informação útil aos seus prospects

• Crie clusters de tópicos para organizar esses subtópicos em torno de um tema central ou tópico principal
• Crie uma página pilar no seu site que sirva como visão geral única de um tópico principal
• Crie páginas de blog de suporte para aprofundar o seu subtópico
• Use links internos para conectar todas as suas páginas de suporte e página pilar

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