Reimaginando a Manufatura: Estratégias para Resiliência e Inovação

Os últimos meses fizeram fabricantes e Centros MEP repensarem muitas coisas — relacionamentos com fornecedores, clientes e força de trabalho; a economia; terceirização, insourcing e reshoring; lean; automação; e assim por diante. As coisas mudaram. Muito. Agora vemos artigos, posts de blog e outras coisas sugerindo que precisamos reimaginar, repensar, reinventar, recuperar, reequipar e recuperar conforme o ambiente que enfrentamos foi, de muitas maneiras, virado de cabeça para baixo ou pelo menos parece assim.

Acho que a experiência de 2020 também sugere que fabricantes e Centros MEP precisam ser resilientes; na verdade, esse é o tema da Pesquisa de Manufatura da Geórgia de 2020. Fabricantes precisam ser capazes de se recuperar e traçar um novo caminho adiante. Embora o vírus tenha sido um choque enorme e inesperado, resiliência no ambiente de negócios moderno (definida aqui como a capacidade de uma empresa absorver estresse, recuperar funcionalidade crítica e prosperar em circunstâncias alteradas) só se tornará mais importante. A situação atual pode não durar, mas uma série de outros estresses nos sistemas de negócios — como evolução tecnológica acelerada — vão persistir, e novos surgirão que não vimos chegando ou mesmo antecipamos.

De muitas maneiras, os últimos meses representam o que alguns chamam de momento de equilíbrio pontuado no qual o padrão típico de mudança incremental (ou pequena) não é mais apropriado para o período atual. Devagar e constante pode nem sempre ser o melhor ajuste, e não parece funcionar na corrida que estamos correndo agora. O que segue é um resumo dos achados da Pesquisa de Manufatura da Geórgia.

Contexto da Pesquisa

Georgia Tech e seus parceiros conduziram a Pesquisa de Manufatura da Geórgia a cada dois ou três anos desde 1994. A pesquisa mais recente fornece uma visão interna do que fabricantes estão pensando e implementando à medida que avançam neste novo ambiente. A pesquisa de 2020 focou nos temas duais de manufatura resiliente e inteligente com ênfase no uso de tecnologia digital, padrões e respostas a questões de comércio e tarifas. A pesquisa também incluiu perguntas sobre inovação de produto e processo de negócios, como como fabricantes estão implantando ou planejando implantar tecnologias e técnicas de manufatura dentro de suas plantas, desempenho operacional e o impacto e eficácia dos programas de assistência à manufatura da Geórgia. A pesquisa de 2020 foi enviada a todas as empresas de manufatura da Geórgia com 10 ou mais funcionários. O estudo recebeu respostas válidas de 461 estabelecimentos de manufatura, representando uma taxa de resposta de 12%.

Achados da Pesquisa

Os resultados da pesquisa podem ser categorizados em várias áreas amplas, revelando insights úteis sobre o que fabricantes estão fazendo ou pensando. Há muito para digerir neste relatório, então estou apenas tocando em alguns dos pontos altos.

• Desafios e necessidades. Habilidades, tanto básicas quanto técnicas, e marketing/vendas emergiram como a necessidade ou desafio mais comum e a parcela de fabricantes citando-os aumentou em 2020 comparado com 2018. Desafios nas áreas de gestão/liderança e cibersegurança também aumentaram entre 2018 a 2020. O número de fabricantes relatando manufatura lean como necessidade/desafio caiu de 2018 para 2020. Além disso, necessidades ou desafios em torno de custos de energia e meio ambiente/saúde/segurança também caíram.
• O efeito de políticas comerciais. A pesquisa perguntou a fabricantes da Geórgia quais ações eles tomaram em resposta a mudanças recentes em políticas de comércio e tarifas. As respostas foram dispersas. Mais de um terço (34%) disse que aumentou preços de seus produtos e assim repassou algum ou todo o aumento de custo aos clientes. Que porção do aumento de custo foi coberta por esses aumentos de preço não é conhecida. Dezesseis por cento disseram que fizeram um movimento para obter suprimentos necessários de empresas baseadas nos EUA e 11% aumentaram seus níveis de estoque como reação a mudanças em tarifas. Menos de um em dez (9%) disseram que buscaram outros fornecedores não baseados nos EUA.
• Rentabilidade e o retorno para diferentes estratégias. A pesquisa mediu rentabilidade em termos de retorno médio sobre vendas nos últimos três anos. O fabricante médio da Geórgia relatou que seu retorno médio sobre vendas foi 11,9%.

Gráfico Um

Fonte: Pesquisa de Manufatura da Geórgia 2020

O gráfico acima sugere que o retorno médio sobre vendas difere entre fabricantes em termos de sua estratégia primária. Por exemplo, quase 13% dos fabricantes relatam que competem baseados em preço baixo e 6,5% competem baseados em inovação. No entanto, a taxa média de rentabilidade para fabricantes competindo baseados em ser inovadores era duas vezes maior que aqueles que competiam baseados em preço baixo.

• Implantação e difusão de tecnologia avançada de manufatura. Pouco mais de oito em cada dez fabricantes da Geórgia estão usando tecnologia digital em suas plantas. As ferramentas digitais mais prevalentes em uso são planejamento de recursos empresariais (ERP) com 68% relatando uso de ERP e 63% relatando uso de design assistido por computador (CAD). Menos de 20% dos fabricantes pesquisados relataram usar tecnologias avançadas de manufatura como robôs/cobots, manufatura aditiva, ferramentas de realidade aumentada (AR), ou internet das coisas (IoT).
• Questões de segurança de dados. À medida que fabricantes adotam mais tecnologias avançadas de manufatura e unem suas tecnologias operacionais a tecnologias da informação, a segurança destas tecnologias e salvaguardar informações proprietárias e dados se torna uma preocupação. Pouco menos de um em cada quatro fabricantes da Geórgia colocaram padrões de conformidade de segurança de dados em vigor para proteger seus dados eletrônicos de uso não autorizado ou criminoso. O padrão de segurança de dados mais comum entre respondentes da pesquisa é o padrão de conformidade do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, supostamente usado por 21%.
• Atividades de inovação. A pesquisa fez uma série de perguntas sobre atividades de inovação para capturar coisas como introdução de novos bens ou serviços, inovação de processo e organização. O relatório examinou as diferenças em atividades de inovação entre empresas pequenas versus grandes. Há uma lacuna significativa entre empresas pequenas e grandes.

Gráfico Dois

Como este gráfico mostra, a lacuna entre fabricantes pequenos e grandes em termos de atividades de inovação é bastante grande e significativa. Fabricantes maiores engajaram em mais de três vezes mais atividade de inovação do que fabricantes menores. Fechar esta lacuna pode ajudar a melhorar o desempenho de fabricantes menores.

Avancando

Esta pesquisa fornece um instantâneo do estado atual da manufatura na Geórgia. Também fornece informações importantes para empresas usarem para ajudar a guiar seu próprio pensamento sobre como mover sua empresa adiante e melhor entender como tornar sua empresa mais resiliente e capaz de responder a choques externos. Como estamos ouvindo em nossas conversas nacionais com fabricantes pelo país, eles estão se adaptando a um novo ambiente que requer modificações em muitas áreas. Estas conversas também destacaram a importância de liderança e gestão para liderar enquanto avançam. Se estes podem ser generalizados além da Geórgia é difícil dizer, mas os resultados fornecem um benchmark potencial e apresentam uma ferramenta de pesquisa estabelecida que outros poderiam adaptar e usar.

Alguns Centros MEP estão fazendo suas próprias pesquisas também, como a recente Pesquisa Estado da Manufatura 2020 conduzida pela Enterprise Minnesota. Estas pesquisas tornam claro que as coisas mudaram de maneiras fundamentais após meados de março deste ano para muitos fabricantes. Todos temos que encontrar um caminho adiante com as novas experiências e conhecimento que ganhamos como nosso guia.