Planejamento e execução da cadeia de suprimentos funcionam melhor juntos

O ritmo das mudanças nas cadeias de abastecimento globais continua a acelerar. É impulsionado pelas expectativas cada vez maiores do cliente (o chamado "Efeito Amazon"), tornando os processos de planejamento periódico semanal, mensal e anual insuficientes. Os líderes empresariais são confrontados com uma nova normalidade:a realidade de mercados cada vez mais rápidos e mudanças nas preferências dos clientes.

Passaram-se apenas alguns anos desde que a entrega em dois dias foi considerada uma virada de jogo. Agora, fala-se de cumprimento em poucas horas nas principais áreas metropolitanas. O mesmo está acontecendo em praticamente todas as dimensões da empresa, e o ritmo das mudanças está cada vez mais rápido. A capacidade de detectar, analisar, otimizar e responder rapidamente agora é rei.

Concedido, tem se falado de uma convergência de ciclos de planejamento e execução da cadeia de abastecimento por anos, mas como muitas outras grandes ideias, esta estava à frente de seu tempo. No passado, a tecnologia subjacente simplesmente não existia. O software tradicional de planejamento de recursos empresariais (ERP) foi projetado para gerenciar operações internas em lote. Era como tentar executar um aplicativo de smartphone em um telefone rotativo.

Agora é a hora de realizar a convergência do planejamento e execução da cadeia de suprimentos, possibilitada por novas realidades de negócios, avanços em tecnologia e prontidão cultural.

A tecnologia subjacente de hoje permite essa convergência. Requer uma plataforma de software de gerenciamento de cadeia de suprimentos (SCM) moderna para gerenciar vários ecossistemas continuamente em tempo real.

Muito do que impulsiona e perturba a cadeia de suprimentos hoje acontece fora da empresa - em parceiros de canal, fornecedores e manufatura terceirizada e parceiros do ecossistema de logística. Com a convergência de planejamento e execução, possibilitada por novas tecnologias, o moderno sistema SCM deve ser capaz de prever o impacto de eventos externos e reagir de acordo.

O planejamento tático e estratégico continua ocupando um lugar importante no planejamento de infraestrutura e nos ciclos orçamentários. Mas em uma época de compartilhamento, terceirização e economia de gig, questões sobre planejamento que antes eram consideradas táticas por natureza, agora estão sendo feitas com um horizonte operacional. Essas novas perguntas são impulsionadas por uma abundância de dados quase em tempo real, o que representa oportunidades e ameaças.

No passado, a análise era necessária para apoiar decisões baseadas em fatos para questões de planejamento tradicionais, com os planejadores olhando principalmente no espelho retrovisor. A partir de 2019, eles usarão cada vez mais análises avançadas para resolver novas questões antes que se tornem problemas sérios.

Estamos em uma era em que as notícias políticas são dominadas pela crise do Brexit, guerras comerciais, protecionismo e nacionalismo. Em quadros brancos em todo o mundo, as cadeias de suprimentos estão sendo redesenhadas e os cenários alternativos refeitos continuamente. A estratégia ideal para sobreviver e prosperar neste ambiente em mudança é ter uma cadeia de suprimentos ágil - que conduza à mudança. Requer a capacidade de identificar, avaliar e executar rapidamente cenários alternativos da cadeia de suprimentos.

Ser ágil contradiz o que muitos praticantes aprenderam ao longo das décadas. Os especialistas em cadeia de suprimentos tradicionalmente se concentram principalmente na eficiência e no sonho do menor custo unitário. Usando técnicas de otimização, as empresas procuraram minimizar os custos de aquisição, absorvendo maiores quantidades de pedidos e prazos de entrega mais longos. Isso permitiu que eles planejassem execuções de fabricação mais longas e obtivessem um maior retorno sobre os ativos, resultando em custos de transporte mais baixos.

Em contraste, as cadeias de suprimentos ágeis hoje existem quase como a antítese de seus predecessores “eficientes”. Agilidade requer a capacidade de detectar, analisar e executar a melhor decisão de negócios possível, independentemente das fontes tradicionais de oferta e demanda. O planejamento e a execução convergentes cruzam silos e são contínuos por natureza. Ele permite que as empresas cheguem a respostas a perguntas como:"Como o que está acontecendo agora na execução está afetando meu plano e qual é o impacto nos negócios, além de meros custos?"

O conceito de planejamento contínuo, em que os planejadores abordam as oportunidades e interrupções à medida que acontecem, continuará ganhando terreno nos próximos anos. A convergência de planejamento e execução fornece um meio para competir e vencer neste novo ambiente desafiador. Há uma década, essa noção era vista como algo que poderia dar às empresas uma vantagem competitiva. No futuro, será um requisito para fazer negócios.

Para facilitar os processos de planejamento contínuo, as empresas precisarão começar a se mover em direção a equipes multifuncionais, trabalhando em um ambiente de sala de controle para lidar rapidamente com interrupções e oportunidades globais e usando recursos avançados de planejamento, otimização e aprendizado de máquina. Esses esforços podem se tornar parte do processo de execução de vendas e operações (S&OE) recém-surgido.

PJ Jakovljevic é analista principal dos Centros de Avaliação de Tecnologia.