Como Dados em Tempo Real Ajudam Marcas a Navegar Pressões Inflacionárias

Inflação é preocupação constante para consumidores e fabricantes de bens de consumo embalados (CPG), mas é especialmente problemática em 2021.

Com o Índice de Preços ao Consumidor subindo 5,4% em junho — o maior aumento desde agosto de 2008 — poucas empresas conseguirão escapar dos desafios econômicos à frente. Marcas como Campbell's e General Mills já aumentaram ou aumentarão seus preços para acompanhar a inflação disparada. Outras indicaram que esperam manter aumentos de preço mínimos encontrando formas de reduzir despesas. Muitas dessas empresas ainda reagem a dificuldades na cadeia de suprimentos que começaram a fermentar em 2020. Em vez de confiar em estratégias reativas, CPGs estão melhor preparando-se para obstáculos futuros e enfrentando pressões inflacionárias ativamente confiando em dados em tempo real.

Com dados em tempo real, negócios podem ganhar maior visibilidade e insight em suas cadeias de suprimentos e identificar onde cortar custos, como e quando pivotar, e como tomar decisões mais inteligentes e informadas. Dados em tempo real tornam possível diferenciar entre vantagens e desvantagens de fornecedores, permitindo que negócios façam mudanças rápidas e necessárias quando há atrasos, escassez ou outros problemas que poderiam atrapalhar produção. De eventos disruptivos como pandemia global ou bloqueio do Canal de Suez, a problemas menores, mais específicos de região ou indústria, dados contínuos em tempo real são essenciais.

Segundo relatório da Accenture, quase três quartos de executivos de CPG lutam para escalar capacidades de dados e análises em seus negócios. Mas quase todos reconhecem que análises avançadas são críticas. De fato, dados fazem toda a diferença. Podem ajudar organizações a identificar como mudar marchas para diminuir impacto de preços crescentes — ou melhor ainda, como se beneficiar deles. Uma forma de fazer isso é através de rastreamento de tendências.

Hambúrgueres à base de plantas, por exemplo, estão se aproximando em preço dos hambúrgueres tradicionais à base de carne. À medida que preço da carne aumentou, preço de alternativas vegetais diminuiu, criando oportunidade para fabricantes de carne alternativa lucrarem. Esses hambúrgueres mais novos, sem carne, compõem apenas pequena fração do mercado geral de hambúrgueres, mas seu crescimento representa abertura única para aqueles equipados para entrar no espaço.

Com dados em tempo real, CPGs podem examinar outras tendências de perto e determinar o melhor curso de ação durante qualquer período difícil. O resultado final significará a diferença entre sucesso e fracasso, ou uma empresa que está sobrevivendo e uma que está prosperando.

Com dados em tempo real, organizações podem tomar decisões mais inteligentes e informadas orientadas por insights, não instinto. Isso é especialmente importante num momento em que produtos e suprimentos selecionados estão escassos, e preços — influenciados por disponibilidade, escassez de mão de obra, aumentos salariais e soluços na cadeia de suprimentos — estão subindo.

CPGs precisam ser capazes de cavar abaixo da superfície desses desafios e ver o que realmente está acontecendo. Rastreando disponibilidade em prateleira, dados podem ajudar negócios a prevenir ou reduzir perdas de vendas devido a itens fora de estoque. Dados também podem rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs) entre varejistas para otimizar desempenho e eficácia de marketing. São os insights que CPGs precisam enquanto buscam respostas para todas as suas perguntas.

Eles também precisam de dados para responder perguntas que nem sabem que têm. Com inteligência contínua — em outras palavras, informações atualizadas em tempo real — negócios podem ganhar vantagem estratégica genuína, mirando clientes certos e melhorando operações diárias. Usuários de dados, da equipe executiva até novos recrutas, podem aprender muito mais de dados em tempo real do que de dados coletados após o fato. Até lá, a informação provavelmente está desatualizada — e mesmo se não estiver, muitas vezes é tarde demais para agir sobre ela. No mercado altamente competitivo de hoje, negócios não podem se dar ao luxo de tomar decisões com dados velhos. Precisam de insights precisos que possam usar para tomar decisões mais inteligentes agora, transformando obstáculos em oportunidades.

Quando a inflação ataca, muitas marcas são tentadas a aumentar preços, o que poderia limitar número de produtos que pessoas podem pagar. Isso também pode impactar restaurantes e outros setores que dependem de produtos de alimentos e bebidas para aumentar receita, como cinemas ou boliches. À medida que aumentam preços para acompanhar, consumidores podem ter que reconsiderar como e quando gastam seu dinheiro.

Taxas mais altas não são a única forma de negócios responderem a pressões inflacionárias. Embora certos custos无疑 aumentem, organizações podem confiar no poder de dados em tempo real para aliviar alguns pontos de dor causados pela inflação. Sem dados em tempo real, organizações podem não reconhecer imediatamente que um fornecedor é mais barato que outro, ou que alguns países conseguem exportar ingredientes mais rápido, enquanto outros lutam. São esses insights inestimáveis que CPGs precisam em tempos bons e ruins. Seja qual for o clima, dados em tempo real revelam soluções para qualquer problema que possa emergir, bem como oportunidades criativas para crescimento empresarial.

Poornima Ramaswamy é vice-presidente executiva de soluções globais e parceiros na Qlik.