Cinco fatores que impulsionam a escassez de mão de obra e suas correções a curto prazo

Avisos de procura de ajuda e bônus de inscrição estão mais prevalentes do que nunca, especialmente entre operários e trabalhadores do setor de serviços. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, as vagas de emprego aumentaram para um recorde de 9,3 milhões em abril de 2021, um número sem precedentes que permaneceu estagnado nos meses seguintes.

A pandemia COVID-19 não causou a escassez de mão-de-obra, mas certamente ampliou o mercado de trabalho restrito e acelerou a situação futura do trabalho, especialmente para os operários. Outros fatores que contribuem para os desafios do trabalho incluem o aumento do comércio eletrônico, mudanças demográficas, evolução da economia gigante, falta de acesso e alto custo de creches e benefícios para pandemia e desemprego.

A seguir estão cinco fatores que impulsionam a escassez de mão de obra hoje.

Aumento do comércio eletrônico. Junto com o varejo, um dos setores que enfrentam os maiores desafios em mão de obra é a cadeia de suprimentos e logística. Antes do surgimento do coronavírus, o comércio eletrônico estava no caminho certo para continuar seu crescimento explosivo. A pandemia simplesmente alimentou a adoção e acelerou a transformação digital, forçando as empresas a se adaptarem à mudança atual no comportamento do consumidor e nos hábitos de compra, e ainda em gerações e culturas inesperadas. As empresas não tinham outra opção a não ser mudar rapidamente para se manter à tona durante esse período de incerteza econômica e, por sua vez, criaram mais empregos de colarinho azul para preencher.

Mudança na demografia. Nos últimos 50 anos, o país passou por grandes mudanças culturais e sociais, incluindo mudanças no nível de educação. Os Millennials hoje são geralmente mais educados, com aproximadamente 40% com um diploma de bacharel ou superior, em comparação com 29% da Geração X e 25% dos Baby Boomers. À medida que a Geração X passa para posições mais seniores das quais os Baby Boomers se aposentaram, a Geração Y e a Geração Z agora constituem a maioria da força de trabalho. Além de haver menos pessoas no mercado de trabalho em geral, os candidatos de hoje procuram cargos de colarinho branco para utilizar seu diploma, enquanto o mercado de candidatos a empregos de colarinho azul continua a encolher.

Evolução da economia de gig. Muitas empresas de gig workers, como Uber, Lyft, DoorDash e InstaCart, oferecem às pessoas o máximo de flexibilidade e a opção de trabalhar quantas horas ou dias quiserem - um privilégio cobiçado e priorizado pelas gerações de trabalhadores mais jovens. Antes da COVID-19, os trabalhadores independentes eram uma parte crescente da força de trabalho, com mais de um terço dos trabalhadores envolvidos na economia de gig. Em 2020, seus salários e participação cresceram 33%.

Falta de acesso e alto custo de creches. Esse fator se deve aos maiores custos operacionais entre os provedores, maiores despesas para os pais e maior escassez, uma vez que algumas creches fecharam definitivamente durante a pandemia. Nos EUA, 72% das famílias relatam pagar mais por creches agora do que antes da pandemia, e muitos pais estão optando por reduzir suas horas de trabalho ou deixar a força de trabalho completamente para cuidar de seus filhos.

Alívio da pandemia e benefícios de desemprego. Verificações de estímulo temporário e maiores benefícios de desemprego durante a pandemia deram a muitos americanos espaço para respirar para reavaliar suas carreiras, seja em busca de mais dinheiro, maior flexibilidade ou um nível mais alto de satisfação pessoal. Além de demissões e licenças sem precedentes em face da pandemia, um número dramático de funcionários pediu demissão em busca de novas oportunidades ou uma mudança de setor. Um recorde de 4 milhões de pessoas deixaram seus empregos em abril de 2021.

Aqui estão três considerações principais para as empresas que estão navegando na escassez de mão de obra.

Remuneração. Em primeiro lugar, a remuneração competitiva é crítica para reduzir a rotatividade e atrair trabalhadores. Grandes empresas como Amazon.com, Walmart, Costco e Target aumentaram o pagamento de seus funcionários de distribuição para algo entre US $ 15 e US $ 24 por hora - acima do salário mínimo de US $ 7,25 para US $ 14, dependendo do estado. As empresas também devem levar em consideração a economia de gigabytes, com o motorista do Uber ganhando em média US $ 18 a hora. Além disso, as organizações estão obtendo sucesso ao oferecer bônus de assinatura aos trabalhadores. Em maio de 2021, a Amazon anunciou que estava contratando 75.000 funcionários em todos os EUA e Canadá, oferecendo um pagamento inicial de mais de US $ 17 e US $ 1.000 em bônus de assinatura, além de US $ 100 adicionais para comprovação de vacinação. Hoje, a Amazon emprega quase 1,3 milhão de pessoas, um aumento de 63% em relação ao ano anterior.

Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Hoje, a flexibilidade do cronograma e um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional são quase tão essenciais quanto o pagamento dos trabalhadores, senão sua principal prioridade. Aproximadamente 80% dos jovens trabalhadores dizem que consideram seriamente como um cargo afetará seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal antes de aceitarem um cargo. Os empregadores que não podem oferecer oportunidades de trabalho em casa estão oferecendo diferentes opções de turnos para atender aos horários de seus funcionários para creche, com quatro dias de 10 horas se tornando mais populares. Alegadamente, 73% dos trabalhadores prefeririam cinco dias extras de folga remunerada em vez de um aumento de US $ 1 por hora, levando os empregadores a oferecer PTO adicional e flexibilidade adicional para folga em incrementos menores para compromissos.

Aumente a produtividade e a eficiência. As empresas podem reduzir suas necessidades de mão de obra melhorando a produtividade e a eficiência de sua força de trabalho. Sistemas de gestão de mão de obra (LMS), gamificação e outras abordagens baseadas em tecnologia podem ajudar a aumentar a produtividade em uma média de 10% a 15%. Além disso, um programa de incentivos bem executado, alinhado com as métricas corporativas, como margem bruta e gastos com mão de obra, pode aumentar a produtividade em 5% a 10%. Embora os incentivos financeiros sejam mais eficazes, os programas de incentivos não monetários também podem ser bem-sucedidos.

As empresas também podem ajudar a reduzir as necessidades de mão de obra por meio de uma variedade de oportunidades de automação, incluindo robôs móveis autônomos (AMRs), sistemas de separação (escolha para iluminar), sistemas de embalagem (colocar para armazenar) e muito mais. Embora a automação seja inicialmente intensiva em capital, as organizações podem ter uma grande recompensa no longo prazo.

Neste mercado sem precedentes, uma coisa é certa:a escassez de mão de obra não vai desaparecer tão cedo e as empresas devem ser ágeis e adaptáveis ​​para se manter à frente da concorrência.

Brandon Vallonio é consultor de soluções de cadeia de suprimentos e Tom Stretar é vice-presidente de tecnologia da enVista.