Como Planejamento Baseado em Rede Pode Resgatar Cadeias de Suprimentos da Crise

Antes da COVID-19 se tornar um nome familiar, a ideia de que um vírus poderia causar danos tão severos à economia global era enredo de filmes de Hollywood. O público, incluindo executivos de negócios de todo o mundo, nunca imaginou o nível de disrupção na cadeia de suprimentos que vemos hoje.

Agora, enquanto o mundo tenta se livrar da nuvem escura da Covid, avaliar os danos e seguir em frente, é difícil não notar o dano que a pandemia causou à cadeia de suprimentos. E para agravar a crise, estamos começando a experimentar inflação crescente.

As implicações mais amplas deste estado de coisas estão se tornando cada vez mais aparentes, e possivelmente piores que o esperado. Hoje, disrupções na cadeia de suprimentos continuam sendo um problema significativo. A falta de visibilidade está no cerne do dilema. Gargalos estão ocorrendo em setores que não estão equipados para o fluxo e refluxo de produção criado pela pandemia. Fábricas estão operando com equipes esqueleto à medida que pedidos e entregas para quase todas as indústrias desaceleram. Com o fim de cheques suplementares de desemprego e outra assistência governamental, famílias estão lutando para sobreviver. Ninguém considerou o quão abrangentes poderiam ser os efeitos de uma cadeia de suprimentos diminuída. Agora sabemos.

Muitas empresas ainda apostam em software tradicional de planejamento de recursos empresariais (ERP), que fornece a capacidade de interagir apenas com parceiros comerciais um nível acima e um nível abaixo. Essa abordagem é incapaz de fornecer a conectividade rápida, visibilidade ponta a ponta e capacidade de resposta necessárias nas cadeias de suprimentos globais hoje. Sistemas autônomos com conexões ponto a ponto e alta latência oferecem uma visão limitada de problemas, transmitem informações vitais tarde demais, e tornam ação corretiva rápida virtualmente impossível.

Muitas empresas hoje terceirizam a manufatura, movimentação, embalagem, armazenamento e entrega de bens. Esse ecossistema de parceiros comerciais cada vez mais complexo aumenta o potencial para mais disrupções. A capacidade de acessar toda a rede com uma única versão da verdade em tempo real, onde disrupções potenciais e reais são visíveis, torna-se crítica.

Limitadas em sua capacidade de resolver eficientemente problemas em suas redes de suprimentos, empresas incorrem em mais custos, na forma de estoque aumentado, taxas de frete premium, taxas de expedição, mercadorias perdidas, deterioração, descompasso oferta-demanda, receita perdida e mais. Em última análise, esses custos são repassados ao consumidor, levando à inflação. O problema só piora à medida que empresas de software mais antigas continuam a empurrar arquitetura desatualizada, diante da globalização contínua do comércio.

Existe um caminho melhor, na forma de software de cadeia de suprimentos baseado em rede que reúne todos os parceiros comerciais em um ecossistema consolidado, do consumidor final até fornecedores de nível 2 e 3. Ao combinar oferta com demanda, empresas podem entregar o produto certo no momento certo, com os mais altos níveis de serviço ao cliente ao menor custo total.

Olhando Além de 2021

Nos próximos meses, o impacto da inflação crescente na gestão de suprimentos reduzirá o poder de compra, aumentará o custo de produção e aquisição, e afetará custos de resultado final. Pressões inflacionárias se acumularão nas cadeias de suprimentos. Em resposta, alguns fabricantes estocaram estoque para atender demanda incerta, mas isso apenas agrava o problema.

A maioria das ferramentas de tecnologia é insuficiente para abordar a economia de rede global de hoje. Elas não conseguem gerenciar processos durante tempos difíceis. Executivos de empresas precisam ser capazes de antecipar riscos e soluções associados a disrupções na cadeia de suprimentos. Eles precisam entender que incrementalismo na forma de uma nova interface de usuário em software tradicional, ou um painel analítico de data warehouse latente, não os levará lá.

Para ser competitivo avançando, empresas devem implantar uma arquitetura de tecnologia disruptiva que seja baseada em rede, global, em tempo real e capaz de fornecer uma única versão da verdade para todos os parceiros comerciais.

Além disso, empresas precisam implementar uma torre de controle para gerenciar todo o ecossistema de parceiros comerciais. Só então poderão ver disrupções conforme elas acontecem, e trabalhar com parceiros comerciais da rede para resolvê-las rápida e proativamente.

Gerenciando Variabilidade e Disrupção

Empresas estão percebendo que seus sistemas empresariais não são mais suficientes ao lidar com variabilidade de demanda e oferta. Gerentes precisam da capacidade de responder a variações em um ecossistema global de fornecedores, em tempo real e em colaboração com todos os parceiros comerciais. Eles também precisam da flexibilidade para ajustar fornecedores conforme necessário.

Empresas devem implementar uma rede digital de cadeia de suprimentos que forneça uma única versão da verdade, com inteligência artificial que impulsiona analytics preditivos e prescritivos. A tecnologia permite que eles utilizem todos os dados de planejamento e execução disponíveis na rede para tomar melhores decisões. O objetivo final é alcançar resiliência, continuidade e prontidão operacional para a cadeia de suprimentos.

Resolver problemas futuros de disrupção e implementar novos processos de negócios não é uma ideia nova. Empresas enfrentam este problema com cada nova introdução de tecnologia que muda padrões de compra do consumidor e a forma como produtos se movem através das cadeias de suprimentos. Com o poder da tecnologia de rede, eles podem criar papéis novos e mais influentes que cortam fronteiras organizacionais, e se engajar em resolução colaborativa de problemas.

Com uma rede digital de cadeia de suprimentos e o poder de tecnologia de agente automatizado baseada em IA, parceiros podem tomar melhores decisões, e resolver mais problemas do que anteriormente pensado possível. Os papéis que estiveram em vigor por décadas, suportados por arquiteturas de software legadas em silos, não são mais válidos. Empresas precisam redirecionar seus recursos para atividades novas e de maior valor agregado.

Mark Brady é diretor executivo da One Network Enterprises.