4 Passos Essenciais para Lançar um Programa de Manutenção Preventiva de Sucesso

Programas de manutenção preventiva reduzem tempo de inatividade, aumentam produtividade e economizam dinheiro. E é fácil ver por que. Cuidar de pequenos problemas antes que tenham chance de virar gigantes coloca você à frente da curva de manutenção. Mas você nunca vai chegar lá se não configurar seu programa corretamente.

Aqui estão 4 passos para colocar seu programa de MP no pé direito.

1. Inclua os ativos e equipamentos certos

Como sempre haverá limites no seu tempo e recursos, você precisa ser seletivo ao decidir quais ativos incluir no seu programa de MP. Ao decidir incluir um ativo ou não, comece olhando seu nível de criticidade, que é a resposta para a pergunta "Se este ativo falhar, em quanta encrenca estamos?" Aqui, encrenca pode significar tudo desde produção perdida a reparos caros, de multas governamentais pesadas a riscos de segurança aumentados.

Existe toda uma arte e ciência para determinar criticidade. Para aprender mais, confira Como Escolher a Estratégia Certa de Manutenção Preventiva.

E lembre-se, rodar até a falha é a estratégia certa se algo é barato para manter em inventário, tem baixa criticidade e pode ser reparado ou substituído facilmente. Lâmpadas são o exemplo clássico. São baratas e não expiram ou degradam. Também nunca são críticas para a missão. Pense nos faróis do seu carro. Você nunca faz manutenção neles e só troca depois que queimam. A criticidade é tão baixa que você nem carrega reservas. Mas é bem diferente para algo como os pneus. Você não vai a lugar nenhum com um furo, mesmo se os outros três estiverem perfeitos. Por isso você precisa balancear e rodar eles regularmente. Também é por isso que você sempre carrega um estepe.

2. Configure tarefas de manutenção preventiva com dados de mais de uma fonte

Para cada ativo, você precisa decidir tanto as tarefas quanto sua frequência. Basicamente, que trabalho precisa fazer e com que frequência. É direto para ativos novos: simplesmente siga as recomendações dos fabricantes. Eles são quem projetou e construiu, então no começo ninguém conhece o ativo melhor que eles. Em cima disso, se você não seguir as recomendações oficiais de manutenção, pode inadvertidamente anular as garantias.

Mas conforme o tempo passa, afine seu programa de manutenção preventiva. Geralmente, conforme um ativo envelhece, você precisa checá-lo mais frequentemente. Mais especificamente, quanto mais tempo você cuida de um ativo, melhor você o conhece. Quando era novo, o fabricante era o especialista. Agora, você é. Ao decidir MPs, certifique-se de revisar ordens de serviço históricas. Isso dá uma ideia tanto dos modos de falha quanto das frequências. Se você sabe que a correia de distribuição escorregou uma vez a cada três meses, configure uma MP para checar e ajustar a correia a cada dois meses e meio. Se a correia quebrou há seis meses e seis meses antes disso, configure uma MP para substituí-la a cada cinco meses.

Se você tem software CMMS, toda a informação que precisa está nas ordens de serviço históricas, segura e pesquisável. Se não tem CMMS, em vez de embaralhar toda aquela papelada ou clicar por todos aqueles arquivos de planilha, economize tempo sentando com os técnicos de manutenção mais experientes e pedindo seus insights. É uma alternativa imperfeita mas funcional.

3. Prepare seus técnicos para o sucesso

Você olhou todos seus ativos e decidiu quais incluir no programa e suas tarefas e cronogramas associados. Agora é hora de focar nos técnicos.

Delegue tarefas de manutenção preventiva baseadas em conjuntos de habilidades

Com ordens de serviço reativas, sob demanda, você frequentemente tem pouca ou nenhuma escolha quando se trata de escolher recursos. É simplesmente questão de quem está mais perto e disponível. Mas com MPs, você está agendando tudo antecipadamente, o que significa que agora pode combinar os conjuntos de habilidades dos seus recursos com tarefas específicas. Para manutenção mais rotineira, atribua técnicos mais novos, enquanto técnicos mais experientes provavelmente são mais adequados para tarefas mais complexas. Frequentemente não é questão de experiência, mas de formação técnica. Seus eletricistas podem checar fusíveis enquanto mecânicos trabalham na frota.

Crie MPs ricas em dados

Aqui está um dos muitos lugares onde um bom CMMS torna configurar um bom programa de MP muito mais fácil. Diferente de algumas linhas em um pedaço de papel ou células minúsculas em uma planilha, há espaço infinito para adicionar informação em uma ordem de serviço de CMMS. Você pode incluir tudo que técnicos precisam para encerrar MPs corretamente e eficientemente, incluindo:

• Instruções passo a passo
• Checklists personalizáveis
• Imagens digitais, esquemáticos e manuais de O&M
• Peças e materiais associados
• Históricos completos de manutenção e reparo do ativo

Um bom CMMS até tem plantas de piso digitais interativas.

Cada tarefa é feita corretamente porque técnicos nunca precisam correr de volta ao escritório por um manual, perseguir um supervisor por ajuda, ou, e este é o pior, apenas improvisar e torcer pelo melhor.

4. Defina o sucesso do seu programa de manutenção preventiva

Certifique-se de definir metas realistas. Mesmo viajando pela Rua Fácil, você ainda vai bater no buraco ocasional. É importante lembrar que seu programa de MP só vai ajudar a prevenir certos tipos de falhas, aqueles ligados a mau uso e desgaste geral. Mas não vai reduzir o número de falhas de mortalidade infantil, que geralmente são resultado de ativos mal fabricados, e falhas aleatórias, que por definição são difíceis de prever.

E certifique-se de definir metas quantificáveis que ajudem a rastrear o sucesso do programa. Quando pessoas fazem dieta, sobem na balança uma vez por semana. Não se incomodam em rastrear altura ou tamanho de sapato porque esses números não dizem nada sobre seu progresso.

Encontrar e usar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) certos é um tópico inteiro por si só. Para aprender mais, confira KPIs Clássicos para ROI de CMMS e Melhores KPIs para Rastrear com Software de Gestão de Manutenção.