Líderes em manutenção:Uma boa ideia, talvez?

Uma vez perguntaram a Mahatma Gandhi o que pensava da civilização ocidental. Ele respondeu que achava que seria uma boa ideia. O mesmo pensamento vem à mente quando consideramos as habilidades de gerenciamento em departamentos de manutenção.

O pessoal de manutenção muitas vezes se torna líder com o toque da "varinha mágica". A varinha funciona de uma maneira misteriosa. A varinha transforma magicamente uma pessoa que nunca ocupou uma posição de liderança em um líder. Ele converte a pessoa em um líder perfeitamente, sem qualquer treinamento, coaching, descrição de trabalho ou orientação de colegas. Seu uso ocorre geralmente por volta das 17h30. às sextas-feiras e magicamente (daí o nome) transforma a pessoa em líder de manutenção às 6h de segunda-feira. A varinha pode ser a melhor ferramenta de manutenção do mercado!

Exemplos de líderes nascidos magicamente são jovens engenheiros assumindo cargos de supervisão, engenheiros seniores se tornando gerentes de manutenção, artesãos se tornando planejadores de manutenção e pessoal de compras se tornando gerentes de peças sobressalentes de manutenção.

Vou compartilhar algumas idéias sobre liderança de manutenção, especialmente para todas as pessoas que se cruzaram com a varinha.

Sugestão nº 1:Um líder deve primeiro saber para onde liderar.
Toda a ideia de ser um líder desmorona se o líder não souber a que crenças liderar. Qual é o propósito de longo prazo do gerenciamento de confiabilidade e manutenção em sua empresa, fábrica, área ou departamento? Felizmente, sua empresa documentou e disseminou crenças sobre confiabilidade e gerenciamento de manutenção. Do contrário, a empresa, fábrica, área e / ou departamento preparou seus líderes para o fracasso.

Quando questionado sobre o que é mais importante saber como líder, o ex-prefeito de Nova York Rudolph Giuliani disse que você deve saber em que acredita antes de começar a liderar outros.

Se você é um gerente de manutenção ou de fábrica, considere se configurou um “lugar para ir” claramente definido para seus esforços de manutenção e confiabilidade. Aqueles que leram minha última coluna (consulte “Planeje um caminho claro para melhorias de confiabilidade” em www.reliableplant.com) reconhecerão a sugestão de definir as “melhores práticas”. O IDCON faz esse trabalho para muitas organizações e geralmente divide a lista de verificação nestas categorias:

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  Liderança e organização de manutenção
  
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  Manutenção preventiva
  
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  Planejamento e programação
  
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  Gestão de peças sobressalentes
  
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  Eliminação do problema de causa raiz
  
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  Interface da engenharia com manutenção
  
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  Banco de dados técnico
  
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  Melhoria de habilidades por hora e gestão
  
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  Instalações, ferramentas e workshops
  

Você pode querer considerar o uso dessa categorização como um começo para sua lista. A ideia é fazer um checklist dentro de cada categoria que seja bem claro para a organização. Na seção PM, você pode declarar “vamos armazenar os lubrificantes de maneira adequada”; ou, no gerenciamento de peças de reposição, "teremos uma precisão de registro de estoque de 95 por cento ou mais."


Independentemente de você ser um gerente corporativo, gerente de fábrica, gerente de manutenção, planejador ou supervisor, pergunte-se se você tem um conjunto de crenças para as quais liderar. Caso contrário, sugiro que você faça uma lista junto com sua organização.

Sugestão nº 2:compreender a função de um líder de manutenção.
Muitas pessoas acreditam que o papel de um líder de manutenção é dizer a outras pessoas o que fazer. Acho que isso está errado. Outras pessoas acham que o papel de um líder de manutenção é motivar e encorajar outras pessoas. Acho que isso também está um pouco equivocado. Deixe-me explicar.

A função de um líder de manutenção é simplesmente fazer com que outras pessoas façam o que você deseja que façam. Incentivo, motivação, decisões em grupo e muito mais são ferramentas que orientam as pessoas na direção certa. Mas, no final do dia, um líder está tentando fazer com que as outras pessoas façam o que ele quer que façam. Novamente, se um líder for bem-sucedido, esperamos que a empresa para a qual ele trabalha tenha definido em termos simples para onde liderar.

Como os líderes de manutenção podem fazer as pessoas fazerem o que elas querem? Eu acho que esta é uma arte de poucos mestres, mas muitos podem melhorar. Vou continuar este tópico na próxima edição, começando com algumas idéias sobre como fazer as pessoas fazerem o que queremos que elas façam.

Torbjörn (Tor) Idhammar é sócio e vice-presidente de consultores de gerenciamento de confiabilidade e manutenção da IDCON Inc. Suas responsabilidades principais incluem treinamento e suporte de implementação para manutenção preventiva / cuidados essenciais e monitoramento de condições, planejamento e programação, gerenciamento de peças de reposição e causa raiz do problema eliminação. Ele é o autor de “Condition Monitoring Standards” (volumes 1 a 3). Ele obteve um bacharelado em engenharia industrial pela North Carolina State University e um mestrado em engenharia mecânica pela Lund University (Suécia). Contate Tor em 800-849-2041 ou e-mail [email protected].
Consultores de Gestão em Confiabilidade e Manutenção - IDCON
www.idcon.com