A Blue Prism consegue decifrar a oportunidade de RPA?

CEO da Blue Prism, Alastair Bathgate:"Uma organização ágil precisa de trabalhadores digitais e humanos para acessar, acumular e decifrar dados em nanossegundos.”
100 milhões de libras são suficientes? No início deste ano, a empresa britânica de RPA Blue Prism anunciou uma captação de fundos de £ 100 milhões, por meio da colocação de ações com investidores novos e existentes. A empresa difere de outros players importantes no espaço de RPA, como UiPath e Automation Anywhere em um aspecto importante. Está listado no mercado de ações. (Automation Anywhere e UiPath ainda são privados, embora quando você pergunta aos executivos seniores das duas empresas se um IPO está planejado, você se depara com uma rápida mudança de assunto, suspeita-se que não demorará muito para que você possa comprar ações de todas três empresas de uma bolsa de valores).

Também difere de outras maneiras. É o mais antigo dos três, na verdade o acrônimo RPA, que significa Robotics Process Automation, foi inventado pelo evangelista-chefe da Blue Prism, Pat Geary. A Blue Prism se concentra no RPA como uma ferramenta para ajudar a automatizar processos – normalmente no back office, o que é conhecido como RPA autônomo. Ele se preocupa menos com o RPA assistido, que é mais como um assistente pessoal, algo que tende a descartar como automação de desktop robótica – RDA – e não RPA adequado.

Há uma outra diferença, não arrecadou tanto dinheiro quanto seus dois grandes rivais – mesmo depois dos últimos 100 milhões de libras.

Isso é RPA nos dias de hoje. Um setor que tem grandes ideias – tanto a Automation Anywhere quanto a UiPath afirmam ser a empresa de software empresarial que mais cresce na história.

Inevitavelmente, dado um crescimento tão rápido, a indústria foi sujeita a acusações de que oferece pouco mais do que hype. Uma acusação que a Blue Prism, com seu foco em RPA autônomo, o que poderia chamar de RPA adequado, não está necessariamente disposta a negar. Afinal, vai a implicação, os outros jogadores são responsáveis ​​pelo exagero, enquanto ele silenciosamente continua com o trabalho.

Não que faltou brilho no último evento do Blue Prism World, completo com iluminação azul, uma sala de conferências grande o suficiente para um show de rock e uma multidão de delegados que poderia ter lotado um estádio de futebol.

Talvez, porém, as acusações de hype percam um truque. O hype do RPA era sobre promessa/potencial. E agora que os grandes players de RPA levantaram mais de um bilhão de dólares entre eles, o recurso está aí para começar a lançar alguns produtos sérios.

Decifrar da Blue Prism, é um exemplo. O produto diz que a Blue Prism “adiciona processamento de documentos com inteligência artificial diretamente integrado à plataforma Blue Prism”.

Por exemplo:o Decipher será, nos dizem, pré-treinado e otimizado para trabalhar com faturas de entrada. Desta forma, os chamados trabalhadores digitais poderão inserir faturas em contas a pagar e, em seguida, combinar as faturas com os pedidos de compra pendentes… perfeitamente”, diz a Blue Prism.

Decipher é um software OCR com um toque de IA, ou talvez um pouco mais do que um simples toque. Mas a Blue Prism também trabalha em estreita colaboração com a empresa de OCR Abbyy. Como a Decipher afetará o relacionamento com Abbyy, perguntou Sarah Burnett, ilustre analista do Everest Group na conferência de imprensa e analistas que acompanha o evento Blue Prism World? “Como empresa, não queremos reinventar muitas tecnologias apenas para poder dizer que fazemos essas coisas”, respondeu Dave Moss, CTO da Blue Prism. Ele disse que o Decipher foi projetado de tal forma que “você pode conectar produtos de outros fornecedores ao fluxo de trabalho”.

Tudo está relacionado com o que a Blue Prism chama de visão de RPA conectada – Decipher e um recurso que fornece suporte ao Google Analytics são exemplos iniciais.

A Blue Prism também enfatiza o que chama de Blue Prism Digital Exchange, um tipo de mercado onde uma organização pode selecionar produtos ou serviços que se encaixem na oferta da Blue Prism. A própria Blue Prism descreve seu Digital Exchange como um mercado de automação inteligente composto por clientes, tecnologia e parceiros de canal. Possui 3.000 usuários registrados e mais de “100 ativos para acelerar o tempo de lançamento de uma empresa no mercado para projetos de automação inteligente”. A exchange foi lançada quatro meses antes, o que parece um trabalho bastante rápido, mesmo para os padrões do espaço RPA em evolução super rápida.

Então, de que outra forma os £ 100 milhões estão sendo gastos? Tem PhDs, não trabalhadores digitais desta vez, mas pessoas inteligentes, trabalhando em seu Laboratório de Pesquisa de IA.

Não se trata apenas de gastar dinheiro, ou assim a Blue Prism foi rápida em apontar.

Tem feito alianças:

• Anunciou acordos com a Hitachi ID, RPA Supervisor, SYSTRAN e Winshuttle, todos os quais se juntaram ao Programa Technology Alliance como afiliados.
• Uma aliança estratégica com o provedor de automação de negócios inteligente Bizagi, que está participando do Digital Exchange.
• E uma aliança com a Ernst and Young para ajudar empresas em todo o mundo a “desbloquear ainda mais a transformação digital por meio da automação inteligente”.

Talvez a chave para tudo isso seja de fato a frase “automação inteligente”. Os trabalhadores digitais precisam de manipuladores humanos, não há nada inteligente na automação que não tenha humanos trabalhando em parceria, nada pode acontecer sem esforço, sem treinamento. RPA Pode ser capaz de automatizar certos processos, mas a implantação do RPA não é, por si só, um processo automático.

Falando no evento mundial da Blue Prism, o CEO Alastair Bathgate disse:“Em nossa indústria, a primeira fase foi sobre a implementação de RPA, erradicando tarefas rotineiras, mas com a incorporação de tecnologias cognitivas e de IA, a RPA evoluiu e criou um novo valor. Agora vemos uma necessidade crescente não apenas de eficiência e produtividade, mas de um RPA inteligente e ágil que afete nosso ambiente e nossa cultura.

“O cemitério do passado empresarial é assombrado pelos fantasmas das empresas que foram comidas vivas pelos concorrentes digitais. Para prosperar, devemos ser capazes de competir com os recém-chegados empreendedores inovadores, que podem capitalizar mais facilmente seus ativos digitais. Uma organização ágil precisa de trabalhadores digitais e humanos para acessar, acumular e decifrar dados em nanossegundos.”