Cinco riscos a enfrentar em um colapso econômico

A pandemia de coronavírus desaparecerá muito mais rápido do que a crise econômica que causou.

As previsões mais pessimistas dizem que pode levar cinco anos para que a economia em queda retorne ao nível de atividade de quando o COVID-19 surgiu. Outros esperam uma recuperação em forma de "V" - uma queda abrupta seguida rapidamente por um salto igualmente extremo. (Não, espera-se, o proverbial gato morto.)

De qualquer forma, há várias tempestades a serem resistidas antes que se possa dizer que a economia voltou ao "normal". Steven Minsky, CEO do provedor de software de gerenciamento de risco LogicManager, expõe cinco riscos principais que as empresas precisam enfrentar ao enfrentar a recessão.

1 Interrupção devido ao distanciamento social. Muitos dos que ainda têm empregos conseguem fazê-los em casa ou em ambientes igualmente isolados. Mas muitos outros não. Na pressa para abrigar no local, Minsky diz, as empresas não redefiniram a natureza do trabalho, para determinar onde e se trabalhos específicos podem ser realizados. Em alguns casos, eles podem descobrir que uma responsabilidade que parecia exigir contato pessoal pode, na verdade, ser realocada para permitir o distanciamento social. Aqueles que estavam acostumados a encontros sociais estão descobrindo que as plataformas de chat por vídeo são substitutos aceitáveis, pelo menos por agora. E as empresas que anteriormente insistiam em reunir seus executivos em uma sala estão se voltando para conferências digitais que são igualmente eficazes.

“Não é uma transição”, diz Minsky. “É uma transformação.” Fazer a mudança requer repensar todos os aspectos de uma conferência de negócios, incluindo estabelecer a tecnologia de comunicação certa e descobrir novos fluxos de receita que podem surgir dela.

Quando se trata de lidar com clientes no nível de varejo, um sistema de controle de estoque automatizado cobrindo várias lojas pode às vezes fornecer uma experiência melhor do que uma interação física em um único local físico. No mínimo, os clientes devem ter a opção. “É uma ótima oportunidade para se posicionar para os dias pós-COVID-19”, diz Minsky.

2. Produtividade dos funcionários em queda. A maioria das organizações que fizeram a transição para uma configuração de trabalho de casa não realmente transformou suas operações, argumenta Minsky. Como resultado, eles não podem mais identificar e ajudar os funcionários que não estão cumprindo as metas de produtividade. “Quarenta por cento da força de trabalho simplesmente não consegue funcionar”, diz ele. “Eles não têm mais o conjunto de habilidades para fazer isso.”

As organizações virtuais precisam empregar painéis digitais que dividam o trabalho em todos os seus componentes. O recrutamento, por exemplo, requer a participação de vários indivíduos e etapas-chave que ainda não foram totalmente digitalizadas. Para evitar o risco de contratar a pessoa errada, as empresas precisam de checklists que esclareçam os responsáveis ​​de cada funcionário no processo de recrutamento, com orientações claras sobre o que procuram em um candidato.

3. Cadeias de abastecimento estressadas. A velha maneira de reagir a um desastre em uma parte do mundo - digamos, uma enchente na Tailândia ou um tsunami no Japão - era transferir a fonte para outra região. (Para fabricantes que dependiam de um único país para a maior parte de seus produtos, essa foi uma lição duramente conquistada.) Mas o que acontece quando o desastre em questão atinge todas as regiões simultaneamente? Foi o que aconteceu com a pandemia de coronavírus, sem que nenhuma parte da cadeia de abastecimento global fosse considerada segura.

No entanto, diz Minsky, os fabricantes precisam se tornar mais ágeis em sua capacidade de se ajustar a qualquer tipo de interrupção. Em alguns casos, isso pode exigir a troca para um produto totalmente diferente, como no caso de fabricantes de automóveis que repentinamente desligaram respiradores para aqueles que sofrem de COVID-19. Mais uma vez, Minsky defende uma abordagem baseada no risco para projetar - na verdade, redesenhar - cadeias de suprimentos globais.

4. Recessão, desemprego e retração do investimento. Desenvolvimentos externos desse tipo são impossíveis de evitar, mas Minsky exorta as empresas a encontrar oportunidades em uma crise. Com o aumento do desemprego, eles têm uma chance sem precedentes de redefinir empregos e habilidades para uma melhor adequação à organização. Antes, diz ele, “as pessoas não queriam ser reequipadas e os investidores não queriam investir nisso. Agora, reequipar parece um bom investimento. ” A inovação acaba por oferecer a abordagem menos arriscada.

5. Instabilidade econômica e agitação civil. Mais uma vez, as ocorrências externas que estão além do controle das empresas podem ser evitadas. E o problema é de alcance global. Ironicamente, a internet, que trouxe ao mundo uma riqueza infinita de conhecimento e uma plataforma para cooperação internacional, é a causa dessa divisão, diz Minsky. “Isso permitiu a mudança de pontos de vista extremos para ficar juntos.”

As empresas hoje precisam de uma visão clara para antecipar e lidar com a agitação globalmente. Eles não podem esperar que as coisas explodam e que as cadeias de abastecimento sejam fortemente interrompidas. “A gestão de risco consiste em imaginar o inimaginável”, diz Minsky. Envolve um planejamento cuidadoso, incluindo a formação de cenários "e se" em resposta a uma série de situações difíceis.

Enquanto o mundo luta para vencer a pandemia e colocar as economias de volta nos trilhos, as empresas devem agir agora para identificar os riscos em suas cadeias de abastecimento e formas de mitigar seu impacto. “Vamos nos ocupar agora”, diz Minsky. “Não pense neste ano como algo que você precisa esperar - é algo em que você precisa se engajar ativamente.”