Cinco maneiras de interromper a cadeia de abastecimento do clima

Fortes tempestades de inverno este ano pegaram muitos desprevenidos, cobrindo dois terços dos EUA com neve e impedindo o transporte seguro de mercadorias.

Esse tipo de evento climático é mais do que uma grande dor de cabeça para empresas de logística terceirizadas. Pode ser um desastre financeiro para aqueles que dependem de uma cadeia de suprimentos ininterrupta para levar seus produtos ao mercado.

As empresas correm o risco de perder mais de 40% do lucro anual uma vez a cada década devido a choques na cadeia de suprimentos. O dano financeiro pode vir de várias maneiras, desde a incapacidade de um fabricante de produzir suprimentos suficientes até um gargalo no transporte que adiciona despesas ao longo do caminho. Essas interrupções têm um efeito cascata que acaba prejudicando os resultados financeiros.

Desastres naturais, desafios de infraestrutura, interrupções financeiras e, é claro, pandemias globais são inevitáveis ​​e amplamente imprevisíveis. Ninguém pode dizer quando o próximo grande ataque à segurança cibernética ou doença infecciosa causará estragos. Os prestadores de serviços de logística, no entanto, podem tomar medidas para traçar um plano e estar preparados para se adaptar rapidamente e minimizar interrupções.

A seguir estão cinco coisas que você deve ter em mente para enfrentar as “tempestades” que afetam a estabilidade da cadeia de suprimentos.

Estabeleça alianças estratégicas para mitigar riscos. Alianças estratégicas com fornecedores e empresas de serviço ajudam a mitigar o risco de interrupção da sua cadeia de abastecimento. Essas parcerias podem incluir experiência logística, bem como entidades baseadas em ativos, para facilitar as operações e garantir que o espaço esteja disponível para aliviar interrupções de curto e longo prazo na cadeia de abastecimento.

É tudo uma questão de confiança. Com fortes alianças estratégicas estabelecidas, seus clientes terão a certeza de que, não importa o que aconteça, suas matérias-primas ou produtos acabados serão priorizados e movidos com segurança do Ponto A para o Ponto B.

Tenha planos de contingência e faça um orçamento de acordo. Quando ocorre um desastre, é difícil se comprometer a ter um "talão de cheques aberto". Por outro lado, ser consciente dos valores é tão difícil quando você está apenas tentando superar uma crise. É por isso que os planos de contingência devem incluir verbas de orçamento específicas.

Por exemplo, se uma parte do país fosse dizimada por um desastre natural, como isso afetaria as operações gerais? Suas opções de backup seriam capazes de suportar a capacidade e quanto isso custaria? Em uma era de cadeias de suprimentos enxutas, esses planos de contingência são tão importantes como sempre, mas muito poucas pessoas perdem tempo para avaliar formalmente os riscos da cadeia de suprimentos.

Comunique-se com eficácia. As empresas que lidam melhor com as tempestades se comunicarão claramente com todas as partes interessadas. Diante da crise, é tentador sair correndo e esquecer a importância de uma comunicação clara. São necessárias decisões calmas. Entenda as necessidades específicas e as forças motrizes de cada cliente, e customize os serviços para oferecer uma solução completa.

Esteja disposto a se adaptar. Esteja disposto a sacrificar “operações normais” em um momento anormal. Por exemplo, considere se é necessário mover um produto do Ponto A para o Ponto B no meio de uma nevasca. Se não precisa chegar até o dia seguinte ou mais tarde, por que não esperar? Além disso, incentive seus parceiros a usarem seus planos de backup. Se um cliente deseja entrega durante uma tempestade de neve proibitiva, pergunte se eles têm estoque de segurança. Afinal, é para isso que existe.

Abrace a tecnologia. A tecnologia deve ser adotada antes, durante e depois de uma crise.

Mais especificamente, ferramentas como rastreamento geoespacial fornecem o poder de encontrar respostas em tempo real. Um cliente preocupado pode perguntar sobre a localização de um caminhão e, usando a tecnologia de satélite, obter imediatamente as respostas de que precisa.

Uma das grandes lições do COVID-19 é que novas ferramentas virtuais poderosas permitem que as empresas operem mesmo em face de obstáculos físicos.

Resultado:planeje o pior. Desastres causados ​​pelo homem e naturais estão se tornando mais comuns e caros, de acordo com um relatório da McKinsey &Company. Seja uma tempestade de inverno, uma doença infecciosa ou algo totalmente diferente, gerenciar a crise se resume a planejar o pior cenário possível. Pense nisso como comprar um seguro para sua casa ou carro e torcer para que você nunca precise disso.

Eventos recentes provaram que os líderes da cadeia de suprimentos precisam absolutamente de planos de contingência. Em última análise, estamos no negócio de resolução de problemas, bem como de prevenção de problemas, e ter o plano de contingência certo implementado é bom para todos.

Andy Kirchner é proprietário e CEO da Nots Logistics.