Cinco capacidades dos diretores de compras de amanhã

Já houve um momento mais desafiador para ser um diretor de compras? Ou mais emocionante? As mudanças no mundo dos negócios em geral vêm se acelerando há décadas, levando a uma transformação fundamental da função de compras.

O papel do profissional de compras tem sido historicamente baseado no controle de custos e nas compras oportunas de bens e serviços, mas o CPO de hoje é responsável por uma gama muito mais ampla de responsabilidades.

Espera-se agora que os CPOs possibilitem o crescimento por meio de novas abordagens de negócios; construir relacionamentos mais profundos e colaborativos com os fornecedores; possibilitar maior sustentabilidade, resiliência e inovação; e aproveitar novas tecnologias, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para ajudar os líderes de negócios a tomar melhores decisões e oferecer melhores resultados.

Os CPOs que estão liderando o pacote possuem o equilíbrio certo de visão, propósito, colaboração e flexibilidade para impulsionar a transformação em toda a empresa e estão construindo equipes de aquisição de alto desempenho que consistem em uma gama muito mais ampla de habilidades, conhecimento e experiência.

A seguir estão cinco recursos principais que os CPOs com visão de futuro estão priorizando para ajudar a transformar seus negócios e enfrentar os desafios de hoje:

Disposição para assumir riscos e perturbar o status quo. A liderança corporativa hoje se trata principalmente de impulsionar a mudança. E embora os líderes de compras tradicionalmente tenham se concentrado em estabelecer e manter disciplinas e métodos projetados para gerenciamento de custos e conformidade, cada vez mais eles estão se tornando campeões de inovação e transformação de negócios.

A natureza inerente da inovação envolve experimentação, risco calculado e incerteza. As novas abordagens devem ser vistas como experiências de aprendizagem e quaisquer contratempos inesperados vistos como degraus para o crescimento da liderança pessoal e da empresa.

Para ajudar a impulsionar essa mudança positiva, os CPOs transformadores estão fazendo parceria com startups, líderes de pensamento, redes, fornecedores, grupos de defesa e partes interessadas internas que podem atuar como catalisadores para a inovação e mostrar como os modelos e processos existentes não são necessariamente os únicos, ou o melhor maneira de fazer as coisas.

Focando na agilidade e adaptabilidade. Para se manterem competitivas no ambiente econômico volátil de hoje, as empresas devem evoluir e girar mais rápido do que antes. Manter tecnologias e processos manuais desatualizados pode resultar em negócios sendo deixados para trás. Os principais CPOs reconheceram a necessidade de desenvolver os melhores ecossistemas digitais, que permitem que várias tecnologias inovadoras trabalhem juntas e forneçam experiências de usuário superiores para suas equipes e partes interessadas de negócios.

O Procurement precisa se tornar uma função ágil e adaptável, abraçando a incerteza que está no cerne dos negócios hoje, enquanto vê cada desafio como uma oportunidade de revisitar modelos e processos e aumentar os resultados financeiros e financeiros.

Construindo novos tipos de equipes. CPOs de sucesso estão garantindo que uma ampla gama de vozes sejam ouvidas em suas equipes, com pessoas de diferentes origens trazendo novas perspectivas, percepções e experiências para a mesa.

Em vez de contratar gerentes com muitos anos de experiência no domínio de compras em vários cargos de categoria, os líderes transformadores estão buscando ativamente recrutar novos talentos com negócios bem desenvolvidos ou experiência funcional, alfabetização digital excepcional, experiência em vendas ou gestão de relacionamentos ou experiências em consultoria com forte habilidades criativas de resolução de problemas.

Liderando pelo exemplo, esses CPOs estão demonstrando que têm a capacidade de desafiar as convenções e buscar novas abordagens para resolver os desafios mais urgentes de aquisição durante estes tempos incertos.

Redefinindo a função de compras. Os líderes de aquisições agora são frequentemente chamados para ajudar as equipes em toda a empresa com desafios de fornecimento cada vez mais complexos, em parceria com I.T., H.R., finanças e / ou legais, permite que as aquisições conduzam a transformação digital em todas as funções.

Na verdade, os planos de carreira dos CPOs de amanhã provavelmente envolverão o trabalho em diferentes áreas do negócio para desenvolver a construção de relacionamentos, experiência em gerenciamento de contas, bem como habilidades de gerenciamento de vendas e mudança que são cada vez mais necessárias para cumprir a missão mais ampla da função de compras.

Esses CPOs transformadores também estão redefinindo como o valor é medido em toda a organização, promovendo uma nova visão do futuro das compras. O novo scorecard inclui fatores como capacitação de crescimento, aumento da inclusão social, sustentabilidade e desenvolvimento de novos produtos.

Alinhando recursos às prioridades corporativas. Um dos maiores desafios que os CPOs enfrentam hoje é que suas funções precisam assumir um papel mais estratégico, em vez de se concentrar principalmente nas atividades transacionais do dia-a-dia. Os líderes de compras estão priorizando oportunidades com maior impacto em toda a organização, seja liderando o caminho na experiência das partes interessadas, na transformação digital ou na agenda de governança ambiental e social (ESG) por meio de práticas de negócios responsáveis, transparentes e sustentáveis.

Para ajudar a orientar o pensamento mais estratégico, os principais CPOs estão usando novas tecnologias que liberam seus talentos para se concentrarem nos aspectos mais humanos da aquisição, como gestão de relacionamento, inovação de fornecedores e solução de problemas de parceiros de negócios, ao mesmo tempo que excedem as expectativas das partes interessadas criado pela consumerização de compras corporativas.

Em última análise, é a abertura a novas ideias, riscos calculados e vozes diferentes, juntamente com uma sede de experimentação e transformação, que caracterizará os principais CPOs de amanhã.

Keith Hausmann é diretor de receita da Globality, um mercado e plataforma B2B.