Por que o Hippo é uma das melhores opções de software CMMS para PMEs

Um estudo recente descobriu que as pequenas e médias empresas constituem 90% do total de empresas empregadoras nos Estados Unidos e no Canadá. Embora todas as empresas, independentemente do tamanho e do setor, enfrentem seus próprios desafios exclusivos, nos últimos anos, as pequenas e médias empresas (PMEs) estão enfrentando um padrão de dificuldades operacionais. Enquanto alguns deles são resolvidos com correções rápidas e melhor planejamento, outros problemas tendem a ser contínuos e precisam de soluções abrangentes e de longo prazo. Algumas das principais dificuldades enfrentadas pelas PMEs incluem, entre outras coisas, sistemas e processos, produtividade, medição de desempenho e controle de responsabilidade.



Peter Drucker, conhecido como o fundador da gestão empresarial moderna, disse certa vez:“O que é medido, é feito” ao se referir a uma visão global das operações e atividades da empresa. Com isso em mente, parece que um erro que muitas PMEs estão cometendo é limitar seu foco exclusivamente em medir o desempenho da empresa apenas pelos lucros e receitas. Embora não haja dúvidas de que lucros e receitas são métricas importantes ao medir o sucesso e os resultados, existem outras métricas a serem consideradas ao medir o desempenho e identificadas por meio de um processo de tentativa e erro e planejamento estratégico.
Apesar da necessidade de buscar melhores medidas de desempenho, é relatado que quase 80% dos gerentes/supervisores de instalações ainda dependem de planilhas, papel ou outros métodos manuais para rastrear e organizar os dados. No mercado competitivo de hoje, esses métodos são insuficientes porque são demorados, caros devido a imprecisões (ou seja, quase 88% das planilhas contêm erros) e fornecem informações limitadas sobre as operações gerais da empresa. A solução para empresas em dificuldades é encontrar maneiras de identificar métricas úteis para orientar e melhorar o desempenho geral e resolver os desafios operacionais que enfrentam. É aqui que entra em jogo o software Computerized Maintenance Management System (CMMS).

Para os novatos no software CMMS, são sistemas altamente sofisticados que utilizam milhares de pontos de dados que, a qualquer momento, podem fornecer ao usuário uma visão geral da operação de uma instalação ou, alternativamente, o status de um equipamento individual. Os softwares de gerenciamento de manutenção representam sistemas extremamente poderosos quando usados ​​em todo o seu potencial. A indústria de software CMMS se esforça para permanecer no topo das mudanças tecnológicas e do setor, evoluindo continuamente e sendo mais responsiva às necessidades em constante mudança de seus clientes. As inovações recentes no software de gerenciamento de manutenção incluem interfaces seguras baseadas em nuvem, acessibilidade de dispositivos móveis e funcionalidade sem papel que aumenta ainda mais a facilidade de uso. Devido a esses recursos, o mercado de software CMMS testemunhou uma curva de crescimento acentuada, especialmente durante o ano passado. O gerenciamento de manutenção, que antes era um exercício trabalhoso e repleto de erros, agora pode ser feito automaticamente e em movimento.

Escolher o software CMMS certo para o seu negócio também pode ser desafiador e demorado, principalmente ao tentar encontrar uma solução que atenda aos requisitos de orçamento, tempo e recursos de uma empresa. Para as PMEs, é essencial que o Software CMMS escolhido seja relativamente personalizável e adaptável à medida que cresce e evolui. Por essas razões, o Hippo CMMS é uma excelente opção porque oferece uma plataforma robusta com espaço para crescer e mudar, facilidade de uso, suporte contínuo e orçamento amigável. De supervisores de instalações a técnicos, de usuários mais experientes em tecnologia a usuários com desafios tecnológicos e de TI a departamentos de vendas, o software Hippo CMMS oferece às empresas a capacidade de monitorar todos os aspectos de suas operações, melhorando seus resultados.

O que torna o Hippo CMMS diferente de outros softwares CMMS?

Amigável e fácil de adotar

O Hippo se orgulha de ser o software CMMS fácil de usar. Embora cada produto CMMS possa fornecer funcionalidades básicas de recursos do CMMS, como software de manutenção preventiva, software de ordem de serviço, gerenciamento de equipamentos e ativos, bem como relatório de ordem de serviço e capturas de tela de ordem de serviço. O verdadeiro desafio, porém, é ser capaz de se adaptar à tecnologia que vem com o uso desses recursos de maneira ideal. O software Hippo CMMS pode fazer isso e faz bem.

A ideia de “automatizar todo o seu local de trabalho” é intrigante, mas apenas se puder garantir a UX e a interface do usuário ideais. Isso não é problema para Hippo. De seu painel totalmente acessível a planos interativos de sites e ordens de serviço com apenas um clique ou toque, o Hippo CMMS facilitou o gerenciamento de manutenção até mesmo para os usuários com desafios tecnológicos. O objetivo do software CMMS é simplesmente tornar a vida mais fácil.

A integração do cliente é fácil, acessível e adaptável

Os primeiros 6 meses de implementação do software CMMS são os mais críticos para o sucesso do cliente. A Hippo investe fortemente no processo de integração do cliente e oferece excelentes opções de integração voltadas para o “Sucesso do Cliente”. Na Hippo, a integração não significa apenas treinamento genérico; em vez disso, significa adaptar especificamente a experiência de integração para incluir consultas regulares, integração de dados, configuração de software CMMS e treinamento do cliente que atenda às necessidades específicas de nossos clientes.

Implementação personalizada e planejada

A maioria das PMEs se beneficia de ter um software CMMS adaptável que permite a expansão, bem como inclui quaisquer mudanças na tecnologia ou tamanho que possam ocorrer no futuro. O tempo e o escopo da implementação do CMMS são vitais para a eficácia de um software CMMS para sua empresa. O Hippo CMMS realiza análises cuidadosas e define cronogramas realistas, dependendo dos ativos e requisitos da empresa, sendo flexível às necessidades da empresa.

A seguir, alguns parâmetros para cronogramas realistas ao realizar uma auditoria independente da empresa:

⦁ Empresas com 0-100 ativos =30 dias
⦁ Empresas com 200 ativos =45 dias
⦁ Empresas com 201-500 ativos =90 dias

Nossos clientes nos amam

“Escolhi o Hippo CMMS porque outros softwares eram muito mais difíceis de manobrar. Eu tentei Emaint, Maintenizer, FMX, eles fazem o trabalho, mas envolvem muita entrada de dados e não são tão fáceis de usar. O hipopótamo tira muito da dor que eu tive no passado.” – Tony Garcia, Acerail.

De ser amigável para fornecer o melhor serviço ao cliente possível, o Hippo CMMS se orgulha do feedback dos clientes. Desde a implementação de novas atualizações de software CMMS para atender às necessidades do cliente, até fornecer auditorias internas e suporte ao cliente 24 horas por dia, o objetivo do Hippo é o sucesso do cliente, tornando-o uma das melhores opções de software CMMS.

Conclusão

À medida que mais e mais PMEs estão migrando para o software CMMS, escolher o software CMMS certo se torna cada vez mais desafiador. Encontrar uma combinação abrangente de preço, funcionalidade e recursos que funcionem melhor para uma empresa é essencial. O software CMMS certo possibilita que as PMEs resolvam algumas de suas maiores dificuldades, como produtividade, lucros e processos, por meio de maior eficiência operacional, reduzindo custos, economizando tempo e recursos e, por fim, obtendo um maior retorno sobre o investimento (ROI).