Escolha o CMMS Certo: Guia Completo de Comparação

Entrar no mundo de Software de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) pode ser um pouco avassalador. Não há dúvida de que simplesmente chegar à decisão de ir além de uma abordagem tradicional de "lápis e papel" para rastrear operações da empresa pode ser desafiador. No entanto, agora enfrentando o dilema de selecionar o melhor software CMMS para seu negócio, eleva a confusão a um nível totalmente novo. Se você acabou de iniciar sua busca online, provavelmente encontrou muitos fornecedores oferecendo uma miríade de sistemas, formatos e opções de serviço. A principal questão na mente de muitos na sua posição é "por onde começo ao procurar o melhor software CMMS para minha empresa?"

Mas, o que é um Software CMMS? Navegar pelo labirinto de informações de software CMMS sem ter uma compreensão clara de alguns dos conceitos básicos necessários para guiar sua busca não é apenas frustrante, mas também pode resultar em uma escolha menos que ideal em um sistema de gerenciamento de manutenção. Aqui, fornecerei uma base para sua busca, identificando os conceitos-chave para comparar opções de software CMMS. Armado com essas informações, você estará melhor preparado ao selecionar o software CMMS que é o ajuste certo para sua organização.

Software CMMS é adequado para empresas que abrangem uma ampla gama de setores industriais, de serviços e corporativos, incluindo manufatura, mineração, saúde e hospitalidade, para citar alguns. Em termos de funcionalidade, esses sistemas oferecem às empresas a capacidade de monitorar níveis de estoque, rastrear ordens de serviço, gerar relatórios precisos rapidamente e determinar instantaneamente quais de seus ativos requerem manutenção preventiva.

Determine as necessidades, expectativas, objetivos e recursos da sua empresa para CMMS

Um ponto de partida importante é ter clareza sobre o que você precisa em um sistema de gerenciamento de manutenção e como planeja utilizá-lo com os recursos disponíveis. Para fazer essa determinação, é melhor coletar feedback da sua equipe de manutenção para identificar os desafios associados à abordagem de manutenção atualmente em vigor e aprender o que é necessário para superá-los. Como nenhuma empresa é igual à outra, deve-se dar consideração cuidadosa à estrutura e cultura da sua organização, número de funcionários, ciclos de produção, tendências do setor e potencial de crescimento, para citar alguns. Também é importante levar em conta seus recursos e a capacidade da equipe de utilizar o software CMMS. Embora a maioria dos softwares CMMS não exija habilidades de computador além de um clique ou toque, obter uma noção da receptividade dos funcionários à adoção de um sistema de manutenção automatizado é importante para determinar requisitos de integração. Da mesma forma, proprietários de empresas precisam estar cientes de seus recursos internos quando se trata de implementar o software CMMS. Fornecedores de CMMS são capazes de acomodar uma variedade de necessidades dos clientes uma vez que são informados delas.

Decidindo qual opção de implantação de CMMS funciona melhor para sua organização

Além do ponto de avaliar recursos da empresa, está determinar qual formato de software CMMS é mais adequado às necessidades da sua empresa. Embora haja sobreposição considerável nos produtos CMMS, eles são mais facilmente discernidos por seus tipos de plataforma como sendo "baseados em nuvem" ou "locais". Simplificando, sistemas baseados em nuvem dependem do fornecedor hospedar dados em seus próprios servidores, enquanto sistemas locais exigem que um técnico da empresa instale e hospede seus dados em seu próprio equipamento, dentro de suas instalações. O primeiro depende do fornecedor manter o sistema, enquanto o segundo depende de manutenção interna do software e hardware do sistema por um especialista de TI da equipe.

Cada plataforma tem benefícios e limitações. Muitos clientes consideram CMMSs baseados em nuvem atraentes por dois motivos: custo menor e nenhuma manutenção. Outros clientes preferem sistemas locais porque fornecem aos gerentes de manutenção controle total e personalização de seus dados e do sistema. Operadores de sistemas locais podem agendar manutenção e atualizações do sistema de acordo com seu próprio cronograma, enquanto manutenção e atualizações baseadas em nuvem operam de acordo com o cronograma do fornecedor. Para clientes que buscam portabilidade, plataformas baseadas em nuvem oferecem acessibilidade móvel, enquanto plataformas locais não. Finalmente, plataformas locais têm custos iniciais muito mais altos, enquanto sistemas baseados em nuvem vêm com taxas de assinatura anuais.

Considere custos de CMMS, ROI e opções de suporte

Comprar um sistema de software CMMS é um grande investimento em termos de tempo, dinheiro e recursos. Como observado, há uma ampla gama de pacotes oferecendo uma variedade de recursos e suportes. Preste atenção ao que os fornecedores estão incluindo em seu preço base, pois pacotes com preço mais baixo frequentemente não incluem suporte técnico contínuo. Além das diferenças de custo já observadas entre formatos locais e baseados em nuvem, existem outros custos associados à implementação, bem como tutoriais online para integração de equipe. Alguns fornecedores agruparão esses em suas taxas de licenciamento anuais para plataformas baseadas em nuvem, mas esses sistemas tendem a ser mais caros que CMMSs básicos. Muitos fornecedores também oferecem auditorias de estoque no local e integração de equipe, novamente a um custo adicional. Em geral, quanto mais opções selecionadas em qualquer plataforma de gerenciamento de manutenção, mais caras elas serão. Pondere cuidadosamente o custo total do software CMMS, incluindo quaisquer custos de opções adicionais para todos os tipos de formato de sistema e pacotes.

Conclusão

Software CMMS é poderoso e robusto e oferece uma ampla gama de recursos, incluindo cronogramas de manutenção preventiva, acesso móvel, recursos de leitura de código de barras e renderizações arquitetônicas. Considerados juntos, esses e outros recursos fornecem aos proprietários de empresas a oportunidade de automatizar totalmente seu gerenciamento de manutenção agora e à medida que crescem, de forma fácil e eficiente. A chave para selecionar o melhor pacote de software CMMS é se informar, fazer perguntas e então selecionar aquele que é o melhor ajuste para sua organização. Quando usado como projetado, software CMMS melhorará a eficiência do gerenciamento de manutenção, reduzirá a utilização de mão de obra e aumentará a vida útil dos equipamentos. Juntos, CMMSs proporcionarão um excelente retorno sobre investimento com resultados financeiros aprimorados.