Compare as opções de software CMMS para sua empresa

Entrar no mundo do Software de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) pode ser um pouco avassalador. Não há dúvida de que simplesmente chegar à decisão de ir além de uma abordagem tradicional de “lápis e papel” para rastrear as operações da empresa pode ser um desafio. No entanto, agora, enfrentar o dilema de selecionar o melhor software CMMS para o seu negócio eleva a barreira da confusão a um nível totalmente novo. Se você acabou de iniciar sua pesquisa online, provavelmente já se deparou com muitos fornecedores que oferecem uma infinidade de sistemas, formatos e opções de serviços. A principal pergunta na mente de muitos em sua posição é “por onde começo ao procurar o melhor software CMMS para minha empresa?”

Mas, o que é um software CMMS? Classificar através do labirinto de informações de software CMMS sem ter uma compreensão clara de alguns dos fundamentos necessários para orientar sua pesquisa não é apenas frustrante, mas também pode resultar em uma escolha menos do que ideal em um sistema de gerenciamento de manutenção. Aqui, fornecerei uma base para sua pesquisa, identificando os principais conceitos para comparar as opções de software CMMS. De posse dessas informações, você estará mais bem preparado ao selecionar o software CMMS mais adequado para sua organização.

O software CMMS é adequado para empresas que abrangem uma ampla gama de setores industriais, de serviços e corporativos, incluindo manufatura, mineração, saúde e hospitalidade, para citar alguns. Em termos de funcionalidade, esses sistemas oferecem às empresas a capacidade de monitorar os níveis de estoque, rastrear ordens de serviço, gerar relatórios precisos rapidamente e determinar instantaneamente quais de seus ativos requerem manutenção preventiva.

Determine as necessidades, expectativas, objetivos e recursos de CMMS da sua empresa

Um ponto de partida importante é ter clareza sobre o que você precisa em um sistema de gerenciamento de manutenção e como planeja utilizá-lo com os recursos disponíveis. Para fazer essa determinação, é melhor coletar feedback de sua equipe de manutenção para identificar os desafios associados à abordagem de manutenção atualmente em vigor e aprender o que é necessário para superá-los. Como não há duas empresas iguais, deve-se considerar cuidadosamente a estrutura e a cultura de sua organização, o número de funcionários, os ciclos de produção, as tendências do setor e o potencial de crescimento, para citar alguns. Também é importante levar em consideração seus recursos e a capacidade da equipe de utilizar o software CMMS. Embora a maioria dos softwares CMMS não exija nenhum conhecimento de informática além de um clique ou um toque, é importante obter uma percepção da receptividade dos funcionários para adotar um sistema de manutenção automatizado para determinar os requisitos de integração. Da mesma forma, os proprietários de empresas precisam estar cientes de seus recursos internos quando se trata de implementar o software CMMS. Os fornecedores de CMMS são capazes de atender a uma variedade de necessidades dos clientes, uma vez que estejam cientes delas.

Decidir quais opções de implantação do CMMS funcionam melhor para sua organização

Além disso, o ponto de avaliação dos recursos da empresa é determinar qual formato de software CMMS é mais adequado às necessidades de sua empresa. Embora haja uma sobreposição considerável nos produtos CMMS, eles são mais facilmente discernidos por seus tipos de plataforma como sendo “baseados em nuvem” ou “no local”. Simplificando, os sistemas baseados em nuvem dependem do fornecedor que hospeda os dados em seus próprios servidores, enquanto os sistemas locais exigem que um técnico da empresa instale e hospede seus dados em seu próprio equipamento, dentro de suas instalações. O primeiro depende da manutenção do sistema pelo fornecedor, enquanto o último depende da manutenção interna do software e do hardware do sistema por um especialista em TI da equipe.

Cada plataforma tem vantagens e limitações. Muitos clientes consideram os CMMSs baseados em nuvem atraentes por dois motivos:custo mais baixo e sem manutenção. Outros clientes preferem sistemas no local porque fornecem aos gerentes de manutenção total controle e personalização de seus dados e do sistema. Os operadores de sistema no local podem agendar a manutenção e as atualizações do sistema de acordo com sua própria programação, enquanto a manutenção e as atualizações baseadas na nuvem operam de acordo com a programação do fornecedor. Para clientes que buscam portabilidade, as plataformas baseadas em nuvem oferecem acessibilidade móvel, enquanto as plataformas no local não. Por fim, as plataformas locais têm custos iniciais muito mais altos, enquanto os sistemas baseados em nuvem vêm com taxas de assinatura anuais.

Considere os custos do CMMS, o ROI e as opções de suporte

A compra de um sistema de software CMMS é um grande investimento em termos de tempo, dinheiro e recursos. Conforme observado, há uma ampla variedade de pacotes que oferecem uma variedade de recursos e suportes. Preste atenção ao que os fornecedores estão incluindo em seu preço base, pois geralmente os pacotes com preços mais baixos não incluem suporte técnico contínuo. Além das diferenças já observadas nos custos entre os formatos local e baseado na nuvem, existem outros custos associados à implementação, bem como tutoriais on-line para integração da equipe. Alguns fornecedores os incluirão em suas taxas anuais de licenciamento para plataformas baseadas em nuvem, mas esses sistemas tendem a ser mais caros do que os CMMSs básicos. Muitos fornecedores também oferecem auditorias de estoque no local e integração da equipe, novamente com um custo adicional. Em geral, quanto mais opções selecionadas em qualquer plataforma de gerenciamento de manutenção, mais caras elas serão. Pese cuidadosamente o custo geral do software CMMS, incluindo quaisquer custos de opções adicionais para todos os tipos e pacotes de formatos de sistema.

Conclusão

O software CMMS é poderoso e robusto e oferece uma ampla gama de recursos, incluindo cronogramas de manutenção preventiva, acesso móvel, recursos de leitura de código de barras e renderizações arquitetônicas. Considerados em conjunto, esses e outros recursos oferecem aos proprietários de empresas a oportunidade de automatizar totalmente seu gerenciamento de manutenção agora e à medida que crescem de maneira eficiente e sem esforço. A chave para selecionar o melhor pacote de software CMMS é se informar, fazer perguntas e selecionar o que melhor se adapta à sua organização. Quando usado conforme projetado, o software CMMS melhorará a eficiência do gerenciamento de manutenção, reduzirá a utilização de mão de obra e aumentará a vida útil do equipamento. Juntos, os CMMSs fornecerão um excelente retorno sobre o investimento com maiores resultados financeiros.