Compreendendo a função de um depósito de manutenção

Em qualquer organização, existem muitos departamentos que devem trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos. Na manufatura, a manutenção e as operações devem funcionar como parceiras. Outra parceria vital é a manutenção e as lojas de manutenção. Para alcançar um alto nível de eficácia da manutenção, nada é mais importante do que entregar as peças certas ao pessoal de manutenção no momento certo.

Embora a parceria manutenção / lojas seja crítica, é difícil de desenvolver e manter porque requer disciplina e determinação de ambas as partes. Este artigo explicará as responsabilidades de manutenção e armazenamento para o sucesso.

Muitas operações de lojas de manutenção são ineficazes. O foco geralmente parece ser a segurança, mantendo o prédio trancado, não permitindo que o pessoal de manutenção procure peças e geralmente evitando perdas. Às vezes, os objetivos das lojas estão completamente fora de sincronia com os objetivos de manutenção.

Por exemplo, as lojas podem se concentrar em reduzir o estoque sem entender as consequências. Já vi casos em que as lojas se reportam a compras, que por sua vez se reportam a uma organização de compras corporativas. Uma estrutura que coloca as lojas tão distantes do ponto de vista organizacional de seus clientes sempre criará problemas de serviço.

Para desenvolver uma imagem de lojas de manutenção eficazes, é importante começar com princípios sólidos. Por exemplo, as lojas devem ter processos de negócios completos, padrões, sistemas, instalações e equipe para controlar e proteger os materiais de manutenção desde o momento em que entram nas instalações até que sejam usados ​​em um trabalho de manutenção. Isso deve incluir materiais estocados, materiais de catálogo de “estoque zero”, compras diretas e peças especiais que podem ser armazenadas fora do prédio da loja.



As lojas também devem facilitar ao máximo para o pessoal de manutenção encontrar, selecionar, obter e, quando necessário, devolver os materiais de que precisam, mantendo um alto nível de segurança a qualquer hora do dia (ou da noite em operação contínua).

Além disso, os materiais devem ser armazenados e manuseados para que estejam sempre em condições que atendam às metas de confiabilidade quando saem do controle das lojas.

Seguindo esses princípios, a cadeia de abastecimento interna de materiais de manutenção seria assim:



As implicações de tal processo são significativas e requerem que a manutenção e o armazenamento trabalhem em conjunto para que seja totalmente bem-sucedido. Por exemplo, se as lojas devem preparar materiais para trabalho de manutenção, a manutenção deve avisar as lojas de todo o material necessário (um produto do planejamento) e dizer às lojas quando será usado (um produto da programação).

Sem planejamento e programação adequados, o material de preparação será muito difícil e certamente um desperdício. Esse requisito significa que a eficácia das lojas é extremamente dependente da disciplina com a qual as operações e a manutenção podem programar o trabalho e exige que o trabalho programado seja planejado em detalhes.

As lojas podem apoiar a manutenção, fornecendo os seguintes serviços:

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  Uma maneira robusta e simples para o pessoal de manutenção em todos os níveis encontrar materiais, incluindo bons padrões de nomenclatura, um catálogo integrado de “estoque e não estoque” e ajuda da equipe das lojas quando necessário, tudo com o suporte de um sistema de computador altamente funcional
  
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  Um sistema de “edição gratuita” bem gerenciado para peças pequenas
  
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  Uma instalação adequada com equipe adequada para armazenar, proteger, controlar, recuperar, preparar e entregar todos os itens estocados e todos os itens adquiridos diretamente
  
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  Um local e instalações seguras para preparar "kits de ordem de trabalho" por pelo menos duas semanas de trabalho de manutenção sem desligamento, se um processo de agendamento de trabalho semanal estiver em uso
  
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  Uma instalação adequada para armazenar, proteger, controlar, recuperar e entregar com segurança todos os materiais para paradas planejadas
  
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  Um processo simples para aceitar itens devolvidos e garantir que eles sejam adequados para reabastecimento
  
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  Um processo para gerenciar peças sobressalentes reparáveis ​​e serializadas
  
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  Registro da localização e movimentação das peças armazenadas fora do prédio das lojas, com informações dos funcionários de manutenção e operações responsáveis ​​por essas peças
  
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  Sistemas sólidos de gerenciamento de estoque para reabastecer imediatamente os itens que alcançaram seu ponto de novo pedido, substituindo os itens que atingiram sua vida útil e gerenciando outras funções básicas de estoque
  
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  Manutenção de um catálogo integrado de itens estocados e não estocados adequados, com base em um padrão de nomenclatura que usa a mesma terminologia empregada pela manutenção
  
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  Investigar rupturas de estoque e aconselhar a manutenção, caso pareçam ser causadas por problemas de equipamento (por exemplo, aumento do uso) ou usando estoque de manutenção para projetos
  
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  Publicação de indicadores-chave de desempenho apropriados que monitoram o desempenho das lojas
  

Como as lojas têm processos de negócios para controlar a movimentação de materiais de e para as lojas, faz sentido incluir todos os objetos usados ​​na manutenção. Isso pode incluir ferramentas especiais e manuais de manutenção, mas é importante que o processo seja simples, como usar um sistema de “tag de ferramenta” e não um sistema de computador.

Se a declaração de propósito da manutenção for fornecer aos parceiros operacionais uma planta física que, se operada corretamente, continuará a atender a todas as metas, incluindo produção, qualidade, segurança e meio ambiente com o menor custo total possível a longo prazo, a declaração das lojas O objetivo pode ser fornecer aos parceiros de manutenção todos os materiais de que precisam, no momento certo, no lugar certo e em condições de atender às metas de confiabilidade, tudo com o menor custo possível a longo prazo.

Finalmente, para apoiar a manutenção e armazenamento no gerenciamento de materiais e ferramentas, os gerentes devem garantir que a operação tenha um alto nível de segurança e que quaisquer casos de furto de propriedade da empresa sejam tratados de forma a desencorajar qualquer furto futuro.