Por Que Grandes Corporações dos EUA Lutam na China — Lições do Design Cross-Cultural

Na primeira parcela de nossa série de oito partes sobre design cross-cultural, examinamos por que muitas corporações americanas conhecidas lutaram para capturar o imenso mercado da China, apesar de seu status como segunda maior economia do mundo.

O tamanho e dinamismo tecnológico da China oferecem tremendo potencial financeiro, ainda como o ex-CEO da GE Jeff Immelt famosamente disse, "A China é grande, mas é difícil." Nossa análise olha além de restrições de financiamento e identifica quatro barreiras centrais que frustraram empresas dos EUA: falta de insight cultural, leitura errada de hábitos do consumidor, reação política — especialmente para marcas pesadas em mídia social — e ausência de parcerias locais críticas (guanxi).

Perfilaremos uma gama de empresas, desde aquelas que floundered até aquelas que encontraram sucesso modesto, e ofereceremos recomendações acionáveis para futuros entrantes. Também destacamos firmas que se adaptaram efetivamente e agora prosperam na China.

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Autor: Clayton "CJ" Jacobs, Entrepreneur-in-Residence e Head of Cross-Cultural Design na ReadWrite, especializa-se em ajudar empresas dos EUA a navegar a China através de uma lente moderna de design de produto centrado no usuário. Contate-o em clayton.michael.jacobs(at)gmail.com ou conecte no Twitter & LinkedIn.