O elemento humano da automação

Recentemente, foi publicado o Tube and Pipe Journal um artigo chamado "Um projeto de automação é um projeto de pessoas", que apresentou uma entrevista de John Schott, presidente da EPIC Systems, Inc. O artigo e o Sr. Schott enfatizam que um projeto não pode ser bem-sucedido sem as pessoas envolvidas. Na verdade, ter as pessoas certas envolvidas no estágio certo do projeto ou atualização do sistema é fundamental para o sucesso. O Sr. Schott aponta para três etapas de qualquer projeto que deve incluir uma grande quantidade de colaboração humana:

1. Provedor de Soluções/Seleção da Solução do Projeto


Normalmente, um novo sistema ou uma atualização de sistema para um sistema existente é um projeto que precisa ser gerenciado por alguém da empresa que deseja comprar o sistema. Uma vez que um provedor de soluções e uma solução tenham sido selecionados, é importante que o gerente de projeto seja um líder e defensor da tecnologia selecionada. Isso é fundamental para obter aceitação geral e definir uma direção clara da equipe. Se o gerente de projeto não trabalhar com o provedor de soluções como um parceiro igualitário, fica muito difícil convencer todos os outros a comprar a solução no final do projeto.


2. Conceito do projeto e estágio de design

Esta etapa de um projeto deve incluir informações de engenheiros de projeto, gerentes de projeto, operadores e pessoal de manutenção. As pessoas que estão trabalhando com o sistema, ou que já estiveram, devem contribuir para o projeto do novo sistema. As pessoas que trabalham com o sistema no dia a dia conhecem os aspectos práticos da situação e se sentirão mais satisfeitas com a nova solução se forem incluídas em todo o processo, desde a fase de projeto.

3. Instalação e comissionamento de atualização do sistema

O treinamento de gerentes, operadores e pessoal de manutenção durante a instalação e comissionamento é a chave para o sucesso contínuo. Embora a EPIC e outras empresas semelhantes forneçam suporte contínuo ao projeto, é muito menos frustrante se os operadores do sistema e os técnicos no local puderem solucionar os problemas por conta própria.

De um modo geral, uma boa comunicação em todos os níveis de uma empresa e/ou planta quando uma mudança está sendo implementada é fundamental. Por exemplo, este artigo aborda o medo comum de que um robô ou uma máquina de alta velocidade tire seus empregos. “Em quase todos os casos, as empresas podem redistribuir trabalhadores qualificados e não qualificados”, disse Eric Patty, presidente da Wauseon Machine and Manufacturing. As empresas devem comunicar isso aos funcionários à medida que as mudanças são feitas, para evitar medos desnecessários e criar uma aceitação mais ampla de novas tecnologias.

A EPIC Systems, Inc é uma empresa de automação e integração de linha localizada em St. Louis, MO. Para saber mais sobre as soluções fornecidas pela EPIC, entre em contato com um engenheiro hoje ou visite nosso site.