5 insights principais da conferência UiPath FORWARD 5

O FORWARD 5 foi nossa maior conferência sobre automação até o momento. Além de um número recorde de participantes, espaços para conferências em quatro andares foram dedicados ao FORWARD no The Venetian Resort em Las Vegas. E embora o centro de convenções tenha sido transformado em um paraíso visual (foi impressionante), as pessoas e as interações tiveram o maior impacto para mim.



Aqui estão minhas maiores conclusões do UiPath FORWARD 5.

Há uma forma totalmente nova de operar

É automação.

Já falamos sobre modelos operacionais de automação em postagens anteriores do blog, mas o FORWARD 5 deixou claro que uma grande mudança aconteceu.

Em sua palestra de abertura, o co-CEO da UiPath, Rob Enslin, explicou que os clientes da UiPath que aproveitam ao máximo a automação “reimaginaram seus modelos operacionais” para incluir a automação em futuros planos de negócios, estratégias e muito mais.



Enslin compartilhou um exemplo do Uber:a empresa de transporte compartilhado prevê que “a automação UiPath proporcionará um ROI de 350% em um ano”.

Numa sessão separada, Leslie Joseph, analista principal da Forrester, discutiu a nova "curva em S" que "percorrerá todo o caminho através das tecnologias de automação. Isto está nos colocando em um novo épico de valor digital que será criado pela infusão de modelos de negócios com automação".

Durante as sessões da conferência, líderes de grandes nomes do setor subiram ao palco. E rapidamente ficou claro que as empresas líderes foram além do uso da automação como ferramenta e estão utilizando-a como uma forma completa de operar. Toda uma forma de inovar.

Líderes da Applied Materials, Uber e Sweco compartilharam como estão maximizando o ROI dos investimentos em automação e inovando com a automação em toda a empresa. Eles compartilharam suas perspectivas durante a sessão “A abordagem de automação baseada em valor”:



(da esquerda para a direita) Janette Hausler, Chefe de Defesa Global do Cliente da UiPath (moderadora); Heather Whitfield, gerente de automação de processos e testes da Applied Materials; Chad Aronson, chefe global de automação inteligente da Uber; David Hunter Chefe de IA e Automação da Sweco

Em outra sessão, a Generac Power Systems Inc discutiu como eles criaram uma “estrutura de estratégia de automação empresarial sustentável”. Eles estão otimizando a automação em toda a empresa, “estabelecendo estruturas, políticas e funções aplicáveis” para desbloquear “o potencial ilimitado de nossas iniciativas de automação”, explicou Tim Dickson, seu Diretor de Informação (CIO).

E esses são apenas alguns exemplos. Reunimos o melhor do FORWARD 5 em ‘The Best Bits’ e entregaremos essas gravações de sessões selecionadas diretamente na sua caixa de entrada. Registre-se agora para todos os volumes da série.

A automação está entregando resultados transformacionais

Historicamente, os especialistas na área de automação têm falado sobre como a automação pode transformar as empresas. No FORWARD 5, ouvimos como a automação está gerando transformação.

Joseph também falou sobre isso:“Antes da pandemia, as pessoas automatizavam principalmente em função dos custos… [Agora, as organizações estão] usando a automação como uma alavanca vital para impulsionar a transformação dos negócios”.

Várias histórias de transformação de clientes pioneiros da UiPath foram destacadas na Galeria de Conquistas do Cliente.



A Galeria ofereceu uma experiência semelhante a um museu, completa com vídeos minidocumentários e paredes de galeria em estilo de exposição com imagens artísticas e citações. Agradecimentos especiais aos clientes da UiPath dentsu, Applied Materials, Generali, JPMorgan Chase, New York Psychotherapy and Counseling Center (NYPCC), Takeda, Uber e Xerox pela parceria conosco neste projeto significativo.



Durante sua palestra, o cofundador e co-CEO da UiPath, Daniel Dines, destacou vários clientes da UiPath que usam a automação para entregar resultados transformacionais:



No bate-papo ao lado da lareira, Enslin destacou o potencial impacto transformador global se todas as organizações começassem a “pensar ‘Como posso usar a automação para aumentar a produtividade em 5%?’ Você pode imaginar qual seria o impacto na economia do mundo?”.

Mas como as empresas passam da implantação da automação para a implementação da automação como uma forma totalmente nova de operar e fornecer transformação em toda a empresa?

Os resultados transformacionais são construídos com base na melhor base de automação da categoria

Todos entendem agora que a automação é uma grande prática e é melhor ter uma plataforma que dê suporte aos seus objetivos de ponta a ponta.

Daniel Dines, cofundador e coCEO, UiPath

No FORWARD 5, os participantes ouviram uma atualização no nome da nossa plataforma:UiPath Business Automation Platform.

Nós a nomeamos assim para refletir nossa crença de que esta plataforma [UiPath Business Automation Platform] está agora no centro da forma como os negócios são administrados. Ele existe para automatizar o que é repetitivo e rotineiro, mas também serve para avançar e implementar novos recursos e processos para sua organização.

Ted Kummert, vice-presidente executivo de produtos e engenharia, UiPath

Kummert descreveu a jornada da plataforma UiPath em três capítulos:

• 
  Capítulo um centrado na automação de processos robóticos (RPA) com automação de interface de usuário (UI) emulando trabalho
  
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  O capítulo dois começou há três anos, com a visão de uma plataforma de automação ponta a ponta que suportasse todo o ciclo de vida da automação
  
• 
  O capítulo três é a plataforma de automação comercial UiPath
  

Este slide (acima) foi incluído na sessão principal de Kummert, A inovação por trás da plataforma de automação comercial UiPath:possibilitando a vantagem da automação .

A plataforma ainda está centrada na automação da UI, mas agora pode emular pessoas e “capturar todo o trabalho do processo, não apenas integrar transações entre vários sistemas”. A UiPath Business Automation Platform “pode alcançar qualquer aplicação e dados que os olhos possam ver”, explicou Kummert.

Tudo isso pode ser implantado onde você quiser.

No palco, Kummert anunciou o novo produto Web UiPath Studio (a primeira versão totalmente baseada na web de nossa experiência de desenvolvedor UiPath Studio) e um novo recurso UiPath Task Mining:Assisted Task Mining.

Re:infer, um novo membro da família UiPath, traz recursos de mineração de comunicações para a plataforma UiPath.

Seus concorrentes ainda usam múltiplas plataformas para obter compreensão de documentos de um ponto e integração de API de outro? Então é fácil ver a vantagem competitiva da UiPath Business Automation Platform.

Assista ao replay completo da palestra FORWARD 5 de Kummert.

A automação é um imperativo do C-suite

Em todos os setores, a automação é um imperativo estratégico. E os líderes também estão adotando isso como um imperativo dos executivos. A automação não é um item de linha discricionário.

Os diretores de informação (CIOs) são uma parte vital do sucesso de um programa de automação. CIOs experientes estão aproveitando o impulso de crescimento de receita por meio de programas inovadores que reinventam modelos operacionais com automação no centro.



Tim Dickson, CIO da Generac Power Systems, no palco durante a sessão "The CIO Playbook to Power Massive Growth through Automation" FORWARD 5.

“Acredito firmemente que a TI e a tecnologia podem ser facilitadoras da transformação”, disse Dickson, CIO da Generac Power Systems. Dickson, o primeiro CIO contratado na Generac, explicou que os CIOs devem ter essa responsabilidade para tornar isso possível. A TI passou de reportar para diretor financeiro (CFO) para reportar para CEO, de modo que a TI agora tem um lugar à mesa.

Ficou claro nas apresentações dos clientes em diversas sessões do FORWARD que os CIOs mais bem-sucedidos levam em consideração o tamanho da empresa, o design organizacional e a cultura da empresa e incorporam a tomada de decisões de cima para baixo e de baixo para cima em seus modelos operacionais de automação.



Shawnna DelHierro, ex-diretora de informações da Visionworks, no palco do FORWARD 5. DelHierro foi um dos palestrantes na sessão FORWARD 5 “Por que a automação está se movendo para o topo da agenda C-Suite (e por que a TI deveria se importar)”.

Mas os CIOs não são os únicos executivos focados na automação para proporcionar a transformação dos negócios.

Você já contratou um diretor de automação? Você deve.

"Um diretor de automação é uma função de nível C que se reporta ao CEO. E não é uma redefinição do escopo dos chefes existentes do CoE [centro de excelência] de automação e assim por diante. Esta é uma função totalmente nova", disse Joseph.

A automação vai além do C-suite e chega ao Conselho, de acordo com Ray Wang, fundador, presidente e analista principal da Constellation Research:

“A automação se tornou uma iniciativa da diretoria.”

Saiba por que a automação está no topo da agenda dos executivos no terceiro volume de ‘The Best Bits’ do FORWARD 5. Cadastre-se agora e entregaremos todos os três volumes de gravações de sessões selecionadas diretamente na sua caixa de entrada.

A inovação não acontece isoladamente

Uma das melhores partes da conferência é a oportunidade de conversar com outras pessoas. Vi participantes realmente entusiasmados com o “como” nas conversas no FORWARD 5. Aprender como outras pessoas em seu setor estão usando a automação. Conversando com colegas de outras empresas. Ouvir como outros CoEs estão estruturados e como estão capacitando cidadãos desenvolvedores. Ser capaz de fazer perguntas individualmente para especialistas em automação e equipes de produtos UiPath.

Várias das cúpulas específicas do setor foram realizadas apenas com salas em pé e as sessões de aprofundamento dos produtos estavam lotadas.

Acho que Joseph pode ter dito isso melhor ao concluir seu tempo no palco:

"A história da automação é fundamentalmente uma história muito humana. É uma história sobre todos nós. É uma história sobre o que estamos construindo."

Eu concordo. A automação é uma história muito humana. No FORWARD 5, o título da história era "Os robôs trabalham. As pessoas prosperam".

Quais foram suas maiores conclusões do FORWARD 5? Participe da conversa no LinkedIn.

Obrigado a todos que compareceram, participaram, patrocinaram, produziram e apresentaram no FORWARD 5. Vejo vocês no FORWARD no próximo ano!