Top 5 Estratégias para Fabricantes da Califórnia se Protegederem contra Desastres Naturais

Como californianos, sabemos: não é questão de se, mas quando o próximo desastre natural atingirá. Incêndios no Norte da Califórnia danificaram/destruíram +700 negócios; outros ainda se recuperam dos deslizamentos de Montecito. O terremoto de 2017 na Cidade do México faz especialistas especularem sobre o "Grande" da Califórnia do Sul, com danos estimados em +US$ 300 bilhões.

Reconhecendo esses incidentes e a possibilidade de futuros, a SBA (Small Business Association) oferece empréstimos de até US$ 2 milhões para reparar/substituir imóveis, máquinas e equipamentos danificados. Mas plano de preparação para desastres continua crítico para manter a empresa a flutuar. Segundo Office of Emergency Management de Santa Monica, falta de preparação tem preço:

• Empresas que não retomam operações em 10 dias pós-desastre dificilmente sobrevivem
• De negócios que sofrem desastre e não têm plano de emergência, 43% nunca reabrem; dos que reabrem, só 29% operam 2 anos depois

Esperamos o melhor, mas planejar o pior é inteligente. 5 áreas críticas para avaliar e se preparar:

1. Avalie Suas Instalações

Fabricantes trabalham para tornar o chão de fábrica seguro. Mas mesmo com salvaguardas rigorosas, desastre pode ser mortal. Três passos para proteger melhor:

• Instalar persianas enroláveis para portas e janelas
• Verificar parafusos e reforços em equipamentos pesados que podem tombar (ou instalar se não existem)
• Garantir que todas as saídas estejam sempre acessíveis (tendência a bloquear saídas pouco usadas para estoque/equipamentos)

Alguns fabricantes veem automação e robótica avançada como parte do plano de desastre; embora intenção inicial seja eficiência, essas tecnologias também mantêm funcionários longe de equipamentos perigosos e materiais perigosos que se tornam ainda mais ameaçadores em desastre súbito.

Além das precauções, sempre tenha estes suprimentos no local:

• Água e alimentos não perecíveis para 1 semana, para o máximo de funcionários presentes
• Kits de primeiros socorros
• Extintores de incêndio
• Lanternas e baterias
• Sacolas plásticas impermeáveis
• Rádio de ondas curtas
• Gerador

Podem parecer óbvios, mas frequentemente não são verificados com frequência — suprimentos acabam, pilhas vencem, lanternas quebram. Verifique regularmente.

2. Avalie Seu Seguro

PMEs geralmente têm seguro patrimonial comercial, mas raramente é abrangente. Revise apólices anualmente; analise estas 4 coberturas para mitigar danos:

• Cobertura de perda física: custos de reparo, substituição ou reconstrução de propriedade danificada/destruída.
• Cobertura de interrupção de negócios: recupera perdas por danos se optar por manter operações durante reparo/reconstrução.
• Cobertura de interrupção contingente: desastre pode não afetar você diretamente, mas afetar fornecedores/parceiros. Protege contra perdas por dependência de outra empresa (ex.: vinícola dependendo de uvas de Napa destruídas em incêndio).
• Cobertura de despesas extras: custos aumentados para manter operações apesar do desastre.

3. Avalie Competências dos Funcionários e Diretrizes de Pagamento

Funcionários treinados em RCP (Reanimação Cardiopulmonar)? Sabem operar DEA (Desfibrilador Externo Automático)? Treinamento nisso e outras habilidades de primeiros socorros pode salvar vidas em desastre (útil também em situações não-desastre).

Muitas formas de agendar treinamento com provedor licenciado no local; ex.: Cruz Vermelha Americana oferece treinamento OSHA-compliant personalizado no local para grupos pequenos ou grandes.

Programas CERT (Community Emergency Response Teams) na Califórnia educam sobre preparação, treinando em habilidades básicas: segurança contra incêndio, organização de equipe, operações médicas de desastre. Membros CERT ajudam outros no local de trabalho após evento quando socorristas profissionais não estão disponíveis; treinamento também serve fora do trabalho.

Passos adicionais para funcionários:

• Dar chaves/códigos de alarme a gerente/funcionário de confiança
• Garantir que funcionários-chave saibam onde ficam desligamentos principais de equipamentos e como usá-los
• Confiar responsabilidades específicas a alguns para que saibam o que fazer em emergência
• Exigir que cada funcionário forneça info de contato distribuída a todos
• Incentivar depósito direto para garantir recebimento de salário se houver direito (DOL tem diretrizes para pagamentos a isentos/não-isentos pós-desastre; revise como parte do preparo)

4. Avalie Seu Plano de Recuperação de Dados

Equipamento físico não é a única preocupação. Considere o que está dentro — seus sistemas de TI. Computadores e servidores podem guardar anos de dados e registros de clientes irrecuperáveis se seu único backup for no local.

Backup no passado exigia esforço e dinheiro: mover dados fisicamente para local não afetado pelo mesmo desastre. Hoje, DRaaS (Disaster Recovery as a Service) permite armazenar dados críticos em nuvem. Especialmente benéfico e custo-efetivo para PMEs que não podem manter exército de TI para plano de recuperação.

5. Avalie Suas Cadeias de Suprimentos

Após desastres, pessoas se unem — até as que normalmente estariam em lados opostos! Antes de incidente, considere:

• Contatar outros do seu setor, incluindo concorrentes, sobre compartilhamento de recursos em desastre
• Falar com fornecedores atuais sobre seus planos de desastre e como pretendem continuar atendendo você se afetados
• Criar lista de fornecedores alternativos se necessário

Eventos recentes mostram: desastres atingem a qualquer hora, em qualquer lugar. Plano de preparação é crucial para proteger empresa e funcionários (segundo Office of Emergency Management, +60% de trabalhadores americanos expressam preocupação com planos de desastre dos empregadores; preocupações não só estressam, mas afetam produtividade). Avaliando as 5 áreas — instalações/suprimentos, seguro, competências/pagamento, recuperação de dados, cadeias de suprimentos — você e seus funcionários ganham maior segurança. Afinal, preparação é a melhor, e às vezes única, defesa!