Preenchendo a Lacuna de Competências: Capacitando Fabricantes Através do Desenvolvimento da Força de Trabalho

Pequenos e médios fabricantes (PMFs) estão sob pressão constante para enfrentar os desafios de amanhã hoje. Para acompanhar e manter-se à frente da concorrência, precisam de garantir que a sua força de trabalho tem as competências e ferramentas necessárias para enfrentar cada desafio.

No entanto, a indústria de fabrico está a passar por um momento particularmente difícil em encontrar e reter trabalhadores qualificados. Segundo a Deloitte e o The Manufacturing Institute, esta "lacuna de competências" resultará em 2,1 milhões de empregos por preencher até 2030 e uma perda de 1 bilião de dólares para a economia dos EUA.

Então, o que devem os PMFs fazer para combater este desafio generalizado e setorial? Vejamos como o desenvolvimento da força de trabalho pode ajudar.

---

O que é Desenvolvimento da Força de Trabalho?

O desenvolvimento da força de trabalho é um conjunto de ações, planos e programas essenciais que as empresas usam para desenvolver a aptidão e competências dos seus colaboradores. Uma abordagem bem definida de desenvolvimento da força de trabalho responderá às lacunas atuais de competências, tendências e desafios na força de trabalho, e preencherá as mesmas com as competências requeridas.

Os fabricantes podem alavancar programas de desenvolvimento da força de trabalho para desenvolver e reter trabalhadores qualificados e construir uma estratégia de negócio sustentável a longo prazo.

O desenvolvimento da força de trabalho é também um elemento crítico do desenvolvimento económico comunitário. Embora empresas ou organizações individuais tipicamente construam e executem programas de desenvolvimento da força de trabalho, tais iniciativas podem promover crescimento económico estável, sustentável e bem equilibrado. Ao construir conjuntos de competências e abrir portas para novas oportunidades de carreira, os programas de desenvolvimento da força de trabalho melhoram diretamente a qualidade de vida e o poder de compra nas comunidades locais.

Que Fatores Contribuíram para a Lacuna de Competências?

O maior desafio da indústria de fabrico dos EUA é encontrar trabalhadores qualificados que tenham perspectivas de longo prazo na indústria e queiram investir mais esforço em aprender, crescer com uma empresa e expandir a sua experiência.

Algumas das causas da lacuna de competências da força de trabalho que os fabricantes enfrentam incluem:

• Um estigma desatualizado em torno de empregos no fabrico, muitas vezes posicionando-os como menos bem-sucedidos que empregos noutras indústrias
• Falta de conscientização sobre carreiras no fabrico, grupos de rendimento e conjuntos de competências necessários
• Uma opinião generalizada de que diplomas pós-ensino secundário são a forma mais viável de ter uma carreira gratificante
• O número crescente de trabalhadores a reformar-se e a deixar a indústria

Como o Desenvolvimento da Força de Trabalho Beneficia os Fabricantes?

À medida que a tecnologia continua a progredir e a procura permanece alta, investir em formação formalizada e desenvolvimento da força de trabalho é extremamente importante para a indústria de fabrico como um todo.

Para PMFs individuais, oferecer programas de desenvolvimento da força de trabalho demonstrou atrair novos trabalhadores, aumentar a eficiência e motivar colaboradores. Além disso, estes programas também são conhecidos por reduzir a rotatividade — e com o custo médio de contratar um novo colaborador a rondar 33% do salário anual do trabalhador, a rotatividade de colaboradores pode ser uma perda prejudicial para PMFs.

Os programas de desenvolvimento da força de trabalho devem ser vistos como uma parceria mutuamente benéfica entre empregador e colaborador, e não uma relação unidirecional.

Tipos de Programas de Desenvolvimento no Local de Trabalho para PMFs

Aprendizagem Baseada no Trabalho

Oportunidades internas de aprendizagem baseada no trabalho, como aprendizagens ou mentoria, podem ajudar a nutrir as capacidades dos trabalhadores e construir relações fortes dentro de uma organização. A aprendizagem baseada no trabalho oferece às organizações uma estrutura de formação predefinida e a capacidade de cultivar internamente o talento de que necessitam.

Programas de Escolas Secundárias e Colégios Comunitários

Recrutar trabalhadores de escolas e colégios comunitários torna o processo de contratação mais fácil e rápido. Ao envolver-se e fazer parcerias com programas locais, os PMFs não só podem obter trabalhadores qualificados tendo maior influência no currículo, mas também ajudar a sua economia local a crescer.

Formação de Liderança

A liderança de linha da frente pode fazer ou quebrar uma organização. A relação entre gestores e os seus colaboradores tem um impacto direto na moral da força de trabalho, bem como na qualidade do produto e serviço. As organizações devem investir no fortalecimento da sua liderança de linha da frente para que tenham as competências para liderar eficazmente e auxiliar a produtividade da força de trabalho.

Melhores Práticas para PMFs a Implementar um Programa de Desenvolvimento da Força de Trabalho

Para tornar um programa de desenvolvimento da força de trabalho bem-sucedido, as empresas devem seguir um conjunto de práticas comprovadas e manter o olho tanto no panorama geral como nos detalhes menores da implementação.

1. Estabeleça Objetivos Presentes e Futuros para o Programa

Os desafios que os PMFs enfrentam hoje não vão a lado nenhum, especialmente se forem deixados por resolver. Muitos PMFs caem na armadilha de pensar apenas em satisfazer as necessidades de hoje quando também devem considerar a sua visão futura e as necessidades de longo prazo do mercado.

Os PMFs devem fazer-se perguntas como: "Para onde o nosso mercado se está a mover?", "Vamos fabricar as mesmas coisas que fabricamos hoje no futuro?", "Precisamos de introduzir mais tecnologia para nos tornarmos mais competitivos e afastar a concorrência estrangeira?", e "Temos uma reserva de pessoas para substituir trabalhadores que se reformam?" As respostas a estas perguntas ajudarão os PMFs a definir os seus objetivos para o futuro imediato e a longo prazo.

Para garantir que uma organização prioriza o desenvolvimento da força de trabalho, os PMFs devem também incluí-lo nos seus planos estratégicos globais. Incluir a formação como parte fundamental do modelo de negócio ajudará as organizações a preparar-se para quaisquer novas oportunidades que surjam.

2. Participe Ativamente com Outros Atores da Indústria

Os PMFs devem considerar o papel da sua organização dentro da sua comunidade mais ampla. Muitas vezes, esta comunidade inclui três bolhas: o PMF (ou empregador), fornecedores de formação (colégios comunitários, programas externos, etc.) e candidatos a emprego (recém-formados do ensino secundário, veteranos, pessoas a mudar de carreira, força de trabalho emergente, etc.).

Coordenar e comunicar com estas três bolhas permite que cada entidade compreenda as necessidades das outras e trabalhe em conjunto para atingir os seus respetivos objetivos. Numa situação ideal, os empregadores mantêm contacto com fornecedores de formação para que estes possam ajudar a fornecer trabalhadores com as competências necessárias. Depois, tanto o empregador como os fornecedores comunicam com candidatos a emprego para que saibam onde entrar no fluxo.

3. Melhore a Cultura da Empresa para Atrair e Reter Talento

Os PMFs devem visar criar um ambiente de trabalho no qual reconhecem os colaboradores pelo seu valor e lhes oferecem empregos gratificantes que os façam querer voltar ao trabalho todos os dias. Isto pode exigir oferecer coisas como horários mais flexíveis, benefícios e incentivos que correspondam aos desejos dos trabalhadores, e oportunidades de crescimento como programas de desenvolvimento.

Os colaboradores querem crescer profissionalmente, ganhar a vida, cuidar das suas famílias e atingir os seus objetivos pessoais. Empregadores que têm mais sucesso a atrair e reter talento fazem um esforço para melhorar a atratividade da sua empresa.

4. Faça Parceria com uma Escola ou Distrito Escolar

Fazer parceria com uma escola secundária, escola básica, ou até um distrito escolar inteiro, ajudará os PMFs a estabelecer visibilidade nas suas comunidades e dar-lhes acesso à força de trabalho do futuro. Interagir com estudantes em pontos fundamentais do seu desenvolvimento permitirá aos PMFs combater estigmas negativos e comunicar o valor de uma carreira no fabrico.

Além disso, a interação consistente com professores e pais ou tutores dos estudantes comunicará a dedicação da organização à sua comunidade e criará embaixadores para a empresa.

5. Comunique os Benefícios dos Programas aos Colaboradores

Os programas de desenvolvimento da força de trabalho não devem ser apenas mais uma caixa a assinalar. Os programas de formação devem ser sempre relevantes e ter um propósito e valor claramente comunicados. Seja para ajudar os colaboradores a fazer os seus trabalhos de forma mais segura, ou para os ajudar a superar obstáculos nas suas funções, esse valor precisa de ser comunicado.

Muitas vezes, se um colaborador puder aprender algo que torne o seu trabalho menos frustrante, é mais provável que permaneça na sua organização.

6. Ofereça Tipos Variados de Instrução

Como mencionado anteriormente, os colaboradores precisam de ver os programas de desenvolvimento como oportunidades positivas de crescimento em vez de formação vocacional seca que temem. Desenhar intencionalmente um currículo que envolva a força de trabalho e os faça pensar criticamente sobre os assuntos ajudará o sucesso da iniciativa global. Integrar diferentes tipos de instrução, como aulas em sala, vídeos e exercícios práticos, ajudará a mantê-los envolvidos.

7. Avalie Consistentemente o Sucesso dos Programas

Finalmente, como em qualquer iniciativa empresarial, os programas de desenvolvimento da força de trabalho precisam de avaliação consistente. A avaliação contínua permitirá aos PMFs identificar aspetos que não funcionam como pretendido ou aspetos que funcionam melhor que o pretendido. Este insight permitirá a uma organização pivotar e melhorar onde necessário.

Recursos para PMFs Implementarem um Programa de Desenvolvimento da Força de Trabalho

Implementar um programa de desenvolvimento da força de trabalho pode parecer uma tarefa assustadora, especialmente para fabricantes menores com recursos limitados. Mas, felizmente, fabricantes de qualquer tamanho têm acesso a um grande número de recursos e organizações de apoio que ajudam com tudo, desde a implementação até ao custeio de salários.

Parceria de Extensão de Fabrico do NIST (MEP)

Todo fabricante tem acesso ao seu centro MEP local, regional ou estadual do NIST, através do website do NIST. Cada centro MEP está unicamente posicionado para ajudar fabricantes a resolver qualquer desafio que enfrentem. Se o centro MEP não puder ajudar diretamente uma organização, tem uma rede de peritos que tem alguém que pode.

Conselhos de Desenvolvimento Económico e Agências de Desenvolvimento Industrial

Conselhos de Desenvolvimento Económico e Agências de Desenvolvimento Industrial frequentemente têm recursos financeiros para fabricantes em crescimento ou fabricantes em risco de encolher. Estes recursos incluem incentivos fiscais, isenções fiscais, financiamento para formação e mais.

Conselhos de Desenvolvimento da Força de Trabalho

Conselhos de Desenvolvimento da Força de Trabalho oferecem recursos a colaboradores e candidatos a emprego. Muitas vezes, um Conselho de Desenvolvimento da Força de Trabalho pode ajudar um empregador a conectar-se com potenciais colaboradores e até ajudar a custear o salário de um colaborador enquanto este está em formação.

Colégios Comunitários

Muitos colégios comunitários oferecem lugares em comissões diretivas a parceiros da indústria. Os PMFs devem considerar fazer parceria com colégios comunitários locais para que tenham voz no desenvolvimento curricular e noutros programas que eventualmente apoiarão o seu negócio. Ao fazer parceria com escolas locais, os PMFs também alcançam potenciais candidatos nos seus bairros e ajudam a aliviar barreiras ao emprego como transporte e cuidado de crianças.

Conclusão

O ativo mais valioso de um fabricante são os seus colaboradores. Organizações que investem no crescimento e experiência da sua força de trabalho não só veem mais sucesso a longo prazo, mas também ajudam os seus colaboradores a encontrar satisfação nos seus empregos. Trabalhadores realizados e com competências aprimoradas impactarão positivamente as suas organizações, bem como contribuirão para a indústria de fabrico ao criar e promover um precedente de sucesso.

Se quer começar a implementar um programa de desenvolvimento da força de trabalho na sua organização mas precisa de algum apoio extra, a CMTC oferece experiência e peritos que podem ajudar. Contacte-nos e ajudá-lo-emos a construir um programa que sustentará o seu pipeline e o equipará para um futuro estável.