Usando IoT para Otimizar Cadeias de Suprimentos Sazonais e Atender Demandas de Entrega Rápida

A cultura atual de gratificação instantânea mudou as expectativas dos consumidores quando se trata de comprar produtos e receber entregas.

Compradores esperam que os produtos desejados estejam sempre disponíveis e sejam entregues rapidamente. Segundo uma pesquisa, 99% dos consumidores dos EUA dizem que entrega rápida é extremamente importante ao fazer uma compra, e 74% comprariam novamente em uma loja se recebessem um item em um dia.

Essas expectativas podem ser difíceis de atender, especialmente em épocas movimentadas do ano. Cada pessoa na cadeia de suprimentos precisa estar no seu melhor para realizar entregas rápidas e confiáveis. Felizmente, dispositivos de internet das coisas (IoT) podem ajudar a monitorar mercadorias, de prateleiras de loja à porta da frente, para garantir que produtos estejam prontamente disponíveis aos consumidores.

Veja como dispositivos IoT podem ajudar a aumentar insights e maximizar eficiências na cadeia de suprimentos nesta temporada de festas, do armazém ao destino final.

Visibilidade de Estoque

Para se manterem competitivos, varejistas precisam atender demanda do cliente por entrega eficiente e confiável dos principais produtos. Antes da corrida de festas, lojas precisam estocar inventário, tanto em prateleiras quanto em armazenamento. Isso, claro, é mais fácil dizer do que fazer.

Sensores IoT podem fornecer insights valiosos tanto em lojas quanto em armazéns. Eles podem sinalizar quando itens precisam ser reordenados e repostos, e evitar superestocagem nos enfeites errados. Varejistas também podem usar os dados para determinar quais itens estão saindo mais rápido, para construir um inventário de produtos que consumidores realmente vão comprar.

A aplicação de tecnologia IoT já está em jogo em lojas como Amazon Go. Quando compradores retiram itens da prateleira, um sensor de peso determina o que foi levado, cobra o cliente e alerta a loja sobre o que é popular.

Rastreamento e Monitoramento de Condições

Rastrear um contêiner depois que ele sai do armazém e garantir que esteja sendo manuseado adequadamente durante sua jornada pode ser um grande desafio para varejistas. Dispositivos IoT geram dados valiosos como localização, temperatura, umidade, choque e inclinação. A informação pode ajudar a identificar onde um embarque pode dar errado, bem como dar aos vendedores chance de corrigir a situação pedindo novo estoque, evitando reclamações de clientes.

Tecnologia IoT já está sendo usada por empresas ao redor do mundo para obter visão precisa do que acontece durante o envio. Varejistas podem se valer de tecnologia similar à implantada por empresas como Michelin e Groupe PSA. Por exemplo, a Michelin implanta sensores para obter informações em tempo real de veículos em trânsito, para controlar condições do caminhão e garantir segurança de motoristas e produtos. A Groupe PSA usa solução de rastreamento para monitorar localizações de caixas e identificar causas raiz de quaisquer problemas ao longo da rota de envio.

Otimização de Rotas

Levar itens ao destino final em perfeitas condições é apenas metade da batalha; eles também precisam ser entregues no horário. Com muitas cidades sofrendo de congestionamento severo, atingir essa meta pode ser uma luta.

A colocação de sensores IoT em pontos-chave nas cidades, como em semáforos, permite que motoristas vejam quando ruas estão mais movimentadas. A informação permite evitar altos volumes de tráfego e economizar tempo precioso. Eles também podem otimizar roteamento e reduzir viagens levando em conta clientes que recebem múltiplos pacotes num dia, e aqueles que poderiam ser melhor atendidos através de local de coleta central.

As festas não precisam ser um fardo para varejistas e clientes. Implementando IoT em múltiplos pontos na cadeia de suprimentos, fornecedores, varejistas e equipe de armazém podem acessar dados valiosos que ajudarão a tornar esta temporada tranquila.

Ajay Rane é vice-presidente de desenvolvimento de negócios global para Sigfox.