Ano Novo, Novas Soluções de Entrega de Última Milha

Os varejistas estão lançando novos programas e esforços colaborativos para melhorar a experiência do cliente na entrega de última milha.

Os participantes do mercado estão implantando uma variedade de sistemas de entrega tecnologicamente avançados e programas inovadores para melhorar a qualidade da entrega de última milha. Eles incluem a adoção de robôs, como um robô de entrega autônomo (ADR) desenvolvido pela Nokia em suas instalações de pesquisa e desenvolvimento em Paris, como parte de um projeto Last Mile Autonomous Delivery (LMAD). A tecnologia elimina a necessidade dos destinatários recolherem os pacotes em um depósito central. A empresa planeja executar um extenso programa piloto no primeiro trimestre de 2020.

A demanda por entrega autônoma de última milha está crescendo rapidamente. De acordo com um relatório publicado pela Allied Market Research, o mercado autônomo global de entrega de última milha deve chegar a US $ 75,65 bilhões até 2030.

Além de adotar robôs, as empresas começaram a lançar suas próprias opções de entrega de última milha. O serviço Dolly da Container Store é voltado para clientes que compram itens caros e difíceis de entregar. Reduziu o tempo de entrega de quatro horas para 30 minutos. Dolly confia no motorista que trata de um único pedido por vez, o que mantém as entregas dentro do cronograma.

A Convey, fornecedora líder de gerenciamento de experiência de entrega (DEM), lançou um programa chamado ConveyPLUS, que consiste em uma rede de mais de 20 parceiros. Destina-se a ajudar os varejistas a fornecer entrega rápida e eficiente, enquanto fornece o máximo retorno sobre seus investimentos na cadeia de suprimentos.

Foodkart, a maior rede de entrega de alimentos nos países do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC), está colaborando com a GetSwift Limited para uma plataforma de logística de última milha oferecida sob um modelo de software como serviço (SaaS). A empresa utilizará os serviços da GetSwift nos Emirados Árabes Unidos, Catar, Omã e Bahrein. Foodkart faz cerca de 18.000 entregas por dia para mais de 500 clientes, tanto locais quanto multinacionais.

Pratik Kirve é especialista e redatora de conteúdo da Allied Market Research.