Sete lições da última milha que podem melhorar a distribuição de vacinas

Após dois meses de restrições de fornecimento, os fabricantes de vacinas COVID-19 e funcionários dos EUA sinalizaram que as torneiras estão prestes a abrir - fornecendo centenas de milhões de doses para corresponder à capacidade crescente de imunizar pessoas em farmácias e locais de vacinação em massa. Para enfrentar o grande desafio logístico à frente, as organizações devem buscar as melhores práticas na entrega de última milha.

A escala de distribuição da vacina COVID-19 testará todos os planos mais bem elaborados que criamos. Dadas as lições já aprendidas em 2020, devemos esperar estes desafios de entrega:

• Estragamento . As vacinas não mantêm sua potência por muito tempo. Uma contagem imprecisa de doses ou distribuição incorreta pode ser desastrosa. Em geral, quanto mais distantes a origem e o destino, mais difícil será a solução desse problema.

Certas vacinas precisam ser mantidas bem resfriadas, com a Pfizer exigindo ultra-frio -70 graus Celsius. Regiões com infraestrutura deficiente de distribuição de frio podem acabar compartilhando-a com outras indústrias como a agricultura, por exemplo.

• Comunicação fragmentada . Quando a comunicação é interrompida, o mesmo ocorre com a distribuição eficaz. As regras e regulamentos podem variar de acordo com os estados e condados dos EUA - aumentando o valor da infraestrutura confiável.
• Acessibilidade . Para evitar longas filas ou pura falta de acesso, estados e municípios precisam equipar locais adequados para a vacinação. Muitos deles precisarão ser reaproveitados.

A tecnologia melhorou significativamente desde a última pandemia mundial, e apenas os últimos cinco anos trouxeram grandes avanços em estratégias de cadeia de suprimentos e soluções de entrega. Como estamos planejando mecanismos de distribuição de vacinas, atores governamentais e empresas privadas fariam bem em manter estas estratégias em mente:

Antecipe gargalos. Os sistemas unificados são essenciais. Uma plataforma de entrega ponta a ponta pode ajudar os planejadores a gerenciar tudo, desde desafios de rota a lacunas de abastecimento. Um sistema que conecta os pontos e fornece acesso claro e seguro aos dados essenciais de entrega pode ajudar os planejadores a coordenar compromissos e recursos em tempo real.

Aumente a transparência. Se um freezer de vacina quebrar em um caminhão na estrada, o motorista deve ser capaz de informar a instalação imediatamente. Se um hospital estiver aguardando sua remessa, eles devem saber onde ele está na rota e receber atualizações automáticas sobre o tempo estimado de chegada. As plataformas de entrega modernas podem ajudar a todos a tomar decisões melhores e mais rápidas, automatizando a comunicação sobre a própria entrega da vacina.

Incorpore conformidade regulamentar. Os transportadores de vacinas têm vários regulamentos para garantir a segurança de sua preciosa carga. Ajustar as regulamentações para essas necessidades únicas pode ajudar os estados e regiões a remover alguns dos fardos mentais. As indústrias farmacêutica e de cannabis, por exemplo, incorporaram sistemas confiáveis ​​estabelecidos em seu software de entrega para rastrear essas regulamentações e garantir que permaneçam em conformidade.

Resolva os problemas do dia. No dia da entrega, recursos como supervisão do despachante, ETA, notificações automáticas de mensagens SMS, navegação dinâmica e comprovante de entrega podem garantir que todos saibam onde estão os recursos e possam responder em caso de problemas.

Fique ágil. No ano passado, muitas empresas e organizações sem fins lucrativos tiveram que mudar seu modelo de negócios rapidamente, geralmente em apenas 24 horas. Quaisquer que sejam as estratégias que usamos para a distribuição de vacinas, temos certeza de que encontraremos coisas desconhecidas ao longo do caminho. O mapeamento e as atualizações em tempo real serão a chave para superar esses problemas de velocidade e entregar vacinas em seus destinos. O compartilhamento de informações entre empresas de entrega também será útil, incluindo dados e percepções de experiências locais.

Faça planos de contingência. Estabeleça um processo padrão para lembrar os pacientes de suas consultas, bem como uma lista de destinatários alternativos prontamente disponíveis para serem contatados.

Para evitar a deterioração da vacina, os centros de distribuição devem ter planos de backup para o caso de seus freezers falharem. Um exemplo eficaz é o documento de armazenamento e manuseio de vacinas do Departamento de Saúde Pública de Iowa, que cobre todas as contingências de backup em um único documento. Com vacinas tão valiosas, todos nós nos beneficiaríamos de um plano de backup.

Use as instalações existentes. Qualquer lugar com refrigeração que possa acomodar grandes grupos de pessoas e tenha transporte público ou estacionamento pode ser útil para as limitações físicas que estamos enfrentando. Estádios, navios médicos ou cinemas são opções a serem consideradas.

Depois de um ano de confinamento, estamos todos empolgados para superar essa doença e seguir em frente com nossas vidas. Embora possa não haver uma solução única para a distribuição de vacinas, todos podemos trabalhar juntos para melhorar nossos modelos.

Khaled Naim é cofundador e CEO da Onfleet, fornecedora de software de gerenciamento de entrega de última milha.