Como Wearables Revolucionam a Eficiência da Cadeia de Suprimentos

Dispositivos eletrônicos inteligentes na forma de wearables estão oferecendo possibilidades intrigantes para empresas de logística.

O que São Wearables

Wearables são dispositivos hands-free conectados à internet que entregam automaticamente informações ao usuário. A MHI prevê que 70% das instalações de armazenagem adotarão alguma forma de wearables até 2023.

Esta tendência acontece por boas razões. Marcas como UPS usam wearables para otimizar seus processos de cadeia de suprimentos e economizar tempo.

Os dispositivos aumentam a produtividade dentro dos armazéns e ao redor da mesa de estratégia de negócios. Eles oferecem três vantagens principais para os gerentes de cadeia de suprimentos de hoje: minimizam trabalho manual, fornecem dados abrangentes e oferecem feedback em tempo real. Empresas com operações logísticas devem avaliar se esses casos de uso podem agregar valor ao seu negócio.

Minimizar Trabalho Manual

Wearables otimizam fluxos de trabalho de armazém removendo etapas manuais de processos diários.

Soluções como leitores de código de barras permitem que trabalhadores de logística escaneiem códigos rapidamente sem pegar pacotes. Isso permite um processo mais rápido e ergonômico. Além disso, wearables com leitores permitem que funcionários enviem relatórios automaticamente à gerência, que de outra forma teriam que ser digitados manualmente.

Em 2011, a UPS deu anéis com leitores a trabalhadores da cadeia de suprimentos internacional. O dispositivo eletrônico aumenta a eficiência da transferência de pacotes entre instalações. Ele envia os dados para um terminal usado no quadril do trabalhador. Então a informação do pacote viaja via Wi-Fi para um centro de dados da UPS.

Desde então, leitores vestíveis avançaram. Agora, podem se conectar a smartphones via Bluetooth. Os leitores informam rapidamente os trabalhadores se escolheram o item errado ou a quantidade errada.

Quanto mais frequentemente os trabalhadores movem inventário, maiores os benefícios dos leitores de código de barras. Economizar 30 segundos por item agrega valor quando você lida com centenas de itens por dia. Além disso, trabalhadores de armazém usando wearables têm menos etapas em seu fluxo de trabalho. Isso economiza tempo, melhora a confiabilidade das operações e aprimora a qualidade de vida dos funcionários no trabalho.

Fornecer Dados Abrangentes

Wearables permitem que empresas monitorem atividade física, localização e saúde de seus trabalhadores. Com essa informação, a gerência pode formar estratégias adequadamente.

Por exemplo, dispositivos inteligentes com sensores biométricos reportam indicadores de estresse, como a frequência cardíaca de um trabalhador. Isso informa aos empregadores como os corpos de seus funcionários reagem ao trabalho físico.

Um Fitbit é um exemplo conhecido de rastreador de fitness usado no local de trabalho. Outros wearables foram projetados especificamente para operações logísticas. Por exemplo, a Kinetic oferece uma solução vestível chamada Reflex que rastreia movimentos físicos irregulares. A gerência pode acessar análises de dashboard para entender os riscos de segurança que sua força de trabalho pode enfrentar.

O wearable Reflex é projetado para reduzir o número de lesões no local de trabalho. Se posturas inseguras são detectadas, ele fornece feedback em tempo real aos trabalhadores através de vibração. Os dispositivos ajudam os funcionários a aprender movimentos físicos ergonômicos. Uma vez que os empregadores têm esses dados, podem tomar medidas para ajustar funções de acordo com pontos fortes e fracos dos trabalhadores.

Os dados abrangentes coletados por wearables de armazém dão à gerência a oportunidade de atender melhor às necessidades dos trabalhadores.

Oferecer Feedback em Tempo Real

Headsets de voz, conectados a um telefone no usuário, aumentam a precisão do trabalho de armazém através de feedback em tempo real. Funcionários recebem direções via headset, e registram relatórios após completar uma ação. São notificados se um relatório conflita com as instruções que receberam.

A Honeywell Intelligrated oferece uma solução vestível para trabalhadores que localizam e movem itens. Consiste em um headset e dispositivo que prende ao quadril do trabalhador. Segundo a empresa, a tecnologia vestível permite taxas de precisão de fluxo de trabalho de até 99,9%. Headsets são conectados com controles administrativos que transmitem instruções contínuas aos trabalhadores.

Além de dizer aos funcionários quais itens escolher, a solução hands-free os direciona ao local correto para coletas de inventário. Gerentes podem usar o sistema para se comunicar com funcionários enquanto estão no armazém.

Soluções inovadoras de voz incorporam análises para otimizar ainda mais fluxos de trabalho. Por exemplo, um wearable inteligente pode reestruturar tarefas dos trabalhadores baseadas em prioridades dinâmicas. Wearables com voz aumentam a produtividade de trabalhadores logísticos fornecendo instruções dinâmicas no ambiente de armazém em constante mudança.

A combinação de trabalho humano e dispositivos inteligentes oferece oportunidades úteis para empresas de logística. Leitores de código de barras, sensores biométricos e soluções de voice-picking reduzem trabalho manual e melhoram a qualidade de vida dos funcionários no trabalho. Eles também aumentam a capacidade dos trabalhadores de localizar, classificar e transferir itens de armazém corretamente. Equipes de gerência podem analisar dados gerados por esses dispositivos para otimizar ainda mais suas operações.

Empresas que incorporam wearables notam melhorias tanto na precisão quanto na velocidade de suas operações.

Kristen Herhold é redatora sênior de conteúdo e profissional de marketing na Clutch, uma agência de avaliações e classificações B2B.