Fortaleça a Resiliência da Cadeia de Suprimentos de Saúde com Soluções Avançadas de WMS

Nos últimos anos, nossas cadeias de suprimentos enfrentaram com sucesso desafios que vão desde condições climáticas severas e desastres naturais até guerras comerciais e ciberataques. Ficou rapidamente evidente, no entanto, que as cadeias de suprimentos não estavam fortalecidas e preparadas para os efeitos cascata de uma pandemia global.

Com a escassez de ventiladores, máscaras, aventais, equipamentos de proteção individual (EPI) e outros suprimentos médicos críticos, as instalações de saúde e os profissionais da linha de frente ficaram desesperados.

Por que um WMS?

Embora a pandemia tenha impactado distribuidores de todos os tamanhos e formatos, aqueles que lidam com produtos farmacêuticos, equipamentos médicos, dispositivos e outros suprimentos agora encontram novos impedimentos para levar produtos aos clientes. Distribuidores que manuseiam, enviam e dispensam esses produtos têm muito a ganhar com um sistema de gestão de armazém (WMS).

Um WMS pode ajudar distribuidores de itens farmacêuticos e suprimentos médicos a lidar com suas situações únicas. Instalações de saúde e hospitais podem não ter grandes estoques ou armazéns, mas possuem necessidades complexas. Da mesma forma, a logística farmacêutica pode ser incrivelmente exigente e desafiadora, pois muitos medicamentos têm controles de distribuição rigorosos que exigem trilhas de auditoria detalhadas. Além disso, alguns medicamentos ou equipamentos médicos têm requisitos específicos de armazenamento, como materiais com data de validade. O uso após certas datas pode afetar a potência total ou potencialmente ameaçar vidas.

A indústria da saúde deve se adaptar constantemente a novas limitações nas áreas de saúde, segurança e canais de vendas. Para o setor farmacêutico, regulamentações rigorosas adicionam ainda mais complexidade às operações da cadeia de suprimentos. Além disso, os desafios existentes do setor foram agravados pelo surto de COVID-19. A pandemia sobrecarregou as cadeias de suprimentos de maneiras sem precedentes e não antecipadas, forçando distribuidores farmacêuticos a buscar novas formas de impulsionar suas operações. Felizmente, um WMS pode fazer grande parte do trabalho pesado.

Benefícios para a Distribuição Farmacêutica

Em sua essência, um WMS é projetado para oferecer recebimento preciso e rastreamento de estoque, reduzir erros de separação e proporcionar tempos de atendimento de pedidos mais rápidos, manifestos de envio e muito mais. Por essa razão, distribuidores farmacêuticos podem otimizar suas operações com um WMS para enfrentar desafios existentes, ao mesmo tempo em que se posicionam para atender desafios de médio e longo prazo.

Considere a funcionalidade de rastreamento de lotes. Ela fornece gestão automatizada de prateleiras para rastrear melhor medicamentos controlados com datas de validade e outros atributos sensíveis à data. Os produtos farmacêuticos podem ser facilmente rastreados porque os números de lote são registrados quando recebidos no estoque. Desde o momento em que um medicamento específico com número de lote é enviado, a funcionalidade de rastreamento de lote acompanhará o lote, cliente, número da fatura, data da fatura e valor da fatura. À medida que os pedidos são enviados, números de lote são atribuídos a cada ordem de venda, para que o banco de dados saiba quais lotes foram enviados em quais pedidos.

Da mesma forma, os requisitos de pedigree do Prescription Drug Marketing Act exigem uma declaração de origem que identifique cada venda, compra ou troca anterior de um medicamento, incluindo a data dessas transações, e os nomes e endereços de todas as partes envolvidas. Um pedigree pode ser em papel ou forma eletrônica, e deve incluir os endereços e números de lote do medicamento. Com um WMS, os distribuidores conhecem a localização exata dos produtos para qualquer pedigree em seu sistema, devido à captura de lote tanto no recebimento de entrada quanto na separação de ordens de venda de saída. A capacidade de trocar pedigrees eletronicamente também melhora a confiança do cliente na validade dos produtos e facilita que parceiros façam negócios com esse distribuidor.

Muitos distribuidores atacadistas, gerentes de armazém e outros enfrentam novos desafios decorrentes do Drug Supply Chain Security Act (DSCSA), que exige que as organizações transfiram com segurança informações digitais sobre estoques e envios farmacêuticos para órgãos reguladores, fornecedores e parceiros. Um WMS de qualidade deve facilitar o aumento da acessibilidade de dados dentro da aplicação para ajudar os clientes a atender aos requisitos do DSCSA.

Benefícios para a Distribuição de Suprimentos Médicos

A COVID-19 continuará a impactar (e cada vez mais complicar) o estado da cadeia de suprimentos. A epidemia atual demonstrou o quão rapidamente as coisas podem mudar e como a demanda imediata pode ser criada como resultado. Para a cadeia de suprimentos de saúde, isso se manifestou na forma de uma necessidade fundamental e urgente por aqueles itens médicos críticos e EPIs em meio à pandemia global.

Nos EUA agora, uma séria preocupação relacionada à cadeia de suprimentos é que o país possa ficar sem certos produtos essenciais, e não apenas produtos farmacêuticos, mas também suprimentos médicos muito necessários. A capacidade da cadeia de suprimentos de suportar o estado atual das coisas e se recuperar rapidamente uma vez que seja possível para as operações voltarem ao normal (ou ao que se torne o "novo normal") será desafiada quanto mais tempo a crise continuar. Para distribuidores de suprimentos médicos, isso deve ressoar como um chamado urgente à ação para capacidades de TI mais específicas, como um WMS, em instalações de distribuição.

Ao usar a funcionalidade de slotting de um WMS, por exemplo, distribuidores de suprimentos médicos podem otimizar o atendimento identificando automaticamente as localizações mais eficientes para itens de rápida movimentação e faces de separação de alto tráfego. SKUs cuja atividade aumentou marcadamente ou mostram outras características favoráveis de velocidade podem ser movidos eficientemente para uma colocação primária mais favorável — por exemplo, locais de armazenamento entre os ombros e joelhos perto das docas de expedição.

Indústrias altamente regulamentadas, especialmente as do campo farmacêutico e de suprimentos médicos, podem se beneficiar de um WMS projetado para atender aos seus requisitos e necessidades únicos. Assim como com mandatos recentemente introduzidos como o DSCSA, navegar pela crise da COVID-19 requer um exame de práticas passadas e a mudança na forma como os distribuidores fazem negócios.

A crise global da COVID-19 está testando a maneira como vivemos nossas vidas e conduzimos negócios, e seus efeitos complicadores só serão amplificados com o tempo. Mudanças feitas agora para adaptar estilos de vida e práticas de negócios afetarão, em última análise, o comportamento da cadeia de suprimentos durante esses tempos voláteis e incertos também.

Dado os benefícios e o valor que um WMS proporciona às cadeias de suprimentos de saúde e farmacêuticas, é fácil ver como essas soluções continuarão a desempenhar um papel importante para distribuidores que aproveitam as capacidades do WMS para otimizar suas operações de armazém e navegar por futuras e imprevistas interrupções na cadeia de suprimentos.

Eric Allais é presidente e CEO da PathGuide Technologies, uma fornecedora de sistemas de gestão de armazém para distribuidores.