Dois elementos vitais de uma cultura de segurança no local de trabalho

No setor de logística, a conformidade com a segurança do armazém e do centro de distribuição é fundamental para evitar paralisações não planejadas e processos judiciais caros.

Considere a recente exposição das crescentes taxas de lesões da Amazon. Enquanto o gigante da indústria ostenta um crescimento desenfreado mesmo ao longo dos meses passados ​​no confinamento, sua imagem pública foi irreparavelmente prejudicada por inúmeras denúncias. E não é a única organização sob a lupa.

Os acidentes aumentam entre todas as distribuidoras, pois a demanda por embarques se mantém em alta. Escorregões, tropeções e quedas podem tirar um trabalhador da comissão por vários dias, mas ainda assim figuram entre os acidentes mais comuns em armazenamento e logística. Os segundos próximos incluem objetos em queda, colapsos de prateleiras, tensão muscular e questões ambientais (por exemplo, insolação). Cada um desses incidentes apresenta uma série de fatores caros:tempo perdido no trabalho, compensação dos trabalhadores, litígio potencial e tempo de inatividade não planejado no caso de ativos danificados. O acidente ocasional com a empilhadeira pode causar danos ao produto, o que pode atrasar os processos em vários dias.

Para evitar esses problemas caros, é hora de uma mudança de cultura. Isso significa voltar ao básico. Uma cultura de segurança em primeiro lugar é uma tendência emergente em vários setores, e é hora de ela encontrar um lar na cadeia de abastecimento.

A prática envolve pensar na segurança não como um limite periférico a ser superado, mas como um objetivo primário em conjunto com as metas operacionais. Definir e encorajar uma cultura de segurança em primeiro lugar é um degrau crucial na escada evolutiva da logística. É a próxima etapa para tornar as coisas melhores para funcionários, clientes, partes interessadas - na verdade, todos na cadeia de abastecimento.

Vamos analisar os elementos vitais de como promover uma cultura positiva de segurança em primeiro lugar:

Identifique e aproveite o catalisador. A pandemia agiu como um catalisador inesperado para muitas mudanças operacionais na cadeia de abastecimento, mas há uma fresta de esperança para essa interrupção:

• É uma oportunidade para dar um passo atrás e reavaliar processos antigos, especialmente nas áreas de segurança, qualidade e conformidade.
• Podemos identificar as principais áreas onde as operações de logística são vulneráveis ​​ao aumento da atividade devido à demanda. A segurança escorrega pelas rachaduras quando é hora de apertar?
• A pandemia tornou as mudanças mais ou menos inevitáveis. Como não há sinal de que ele está diminuindo, as organizações precisam se reestabilizar para o longo prazo. Isso significa iterar uma cultura de segurança em primeiro lugar.

É fundamental capitalizar sobre este momento único nos negócios. Há uma onda de novas políticas entrando na cadeia de abastecimento, como regras de distanciamento social, que exigem fiscalização coletiva. Iniciar uma cultura de segurança em primeiro lugar pode facilmente pegar carona nessas tendências emergentes.

Faça alterações para atender a um ambiente imprevisível. A combinação confusa de regras de segurança antigas e novos requisitos pode ser desconhecida e desafiadora, mas incutir a cultura de segurança em primeiro lugar tira um pouco do fardo do gerenciamento. Isso porque a cultura de segurança em primeiro lugar significa que todos, desde o mais alto executivo até o mais ecológico estoquista, fazem parte de manter o meio ambiente e o comportamento sob controle. É agnóstico em relação ao evento, e nenhuma pandemia, recessão ou variável inesperada deve ser capaz de interromper esse credo.

Considere a estratégia olhar-pensar-agir para incutir a cultura de segurança em primeiro lugar:

• Olhe: Esteja ciente dos arredores e mantenha a presença de espírito para identificar ativamente os problemas de segurança.
• Pense: Ao perceber um problema de segurança, quais são as próximas etapas necessárias para corrigi-lo? Um supervisor deve ser chamado ou é tão simples quanto colocar uma correia de elevação antes de mover um objeto?
• Agir: Notifique as pessoas certas ou tome medidas se for apenas uma pequena alteração.

Olhar, pensar e agir é uma ótima estratégia para capacitar os funcionários a fazer mudanças de segurança significativas no momento. Colocar as ferramentas nas mãos de todos para fazer parte da cultura de segurança em primeiro lugar é um elemento crítico neste processo. Isso ajuda você a ter a sensação de que todos estão se unindo e que é responsabilidade de todos cuidar uns dos outros.

Olhar-pensar-agir também é tão dinâmico quanto você precisa que seja. Se for do interesse de todos usar máscaras, distanciar socialmente e higienizar as superfícies tocadas com frequência, então todos estarão atentos a esses comportamentos, mesmo que sejam novos. Equipar inspetores ou auditores com ferramentas que os lembrem dessas regras pode ajudar no treinamento e retreinamento. Os aplicativos móveis, em particular, podem se basear na lógica incorporada para orientar os funcionários por meio de formulários tradicionalmente baseados em papel para a máxima clareza. Essa tendência emergente de incorporar tecnologia na adoção da cultura de segurança em primeiro lugar tem se mostrado altamente eficaz em vários setores.

Melhorar os métodos usados ​​para auditar ou inspecionar o local de trabalho reforça ainda mais a responsabilidade que os funcionários têm uns com os outros. Normalmente, os dados de segurança relativos aos espaços de trabalho são registrados em formulários de papel e transplantados para um sistema de planilha ou banco de dados - se forem enviados para um sistema digital.

As empresas de logística estão descobrindo cada vez mais que os sistemas digitais integrados para gerenciar esses dados de segurança colocam os funcionários da linha de frente em um controle melhor e mais direto do meio ambiente. Ao conectar os dados das inspeções com ferramentas de análise inteligentes, é possível tirar conclusões gerais sobre o status quo. Em vez de esperar semanas ou meses por um relatório trimestral, as partes interessadas saberão como a cultura de segurança está progredindo diariamente.

Ao colocar dados de segurança ao alcance de seus gerentes, você está fornecendo pontos de contato de dados cruciais que podem informar suas tomadas de decisão diárias. A sessão de treinamento está em ordem? As tendências revelam que certos tipos de acidentes ocorrem com mais frequência durante a estação quente? Responder a perguntas urgentes de negócios é muito mais fácil quando as ferramentas digitais estão em jogo.

A cultura de segurança em primeiro lugar começa com uma mudança na atitude da liderança. É uma mudança de paradigma de atender o mínimo necessário para exceder os requisitos de forma consistente. Incutir uma cultura de segurança em primeiro lugar em 2021 irá combinar os esforços coletivistas de equipes e locais com tecnologia inteligente que reforça os padrões da empresa.

Recompensar os trabalhadores por irem mais além renderá dividendos. Armar os inspetores com ferramentas mais poderosas economizará tempo e contribuirá para uma maior clareza. Empresas líderes estarão entre os primeiros a adotar essa estratégia. Com impulso suficiente, 2021 será um batismo de fogo para uma nova revisão da cultura voltada para a segurança.

Alex Brown é o editor técnico da Form.com .