Produtividade Inteligente: Guia Estratégico da Guhring para Cortar Custos de Manufatura em Meio à COVID-19

Em tempos difíceis, você quer seu negócio sobreviver, e se possível, prosperar, mas fazer isso nem sempre é direto. Aqui está como a Guhring ajuda seus clientes a melhorar sua produtividade.

À medida que fabricantes lidam com a disrupção de demanda da pandemia de COVID-19, muitos estão procurando ideias para manter — ou melhorar — níveis de produção.

Uma reação comum de joelho de algumas empresas é pedir fornecedores por desconto geral em compras futuras para ajudar a compensar seu fardo financeiro, geralmente de 5 a 10%, diz Brandon Hull, diretor de gestão de produto e desenvolvimento de negócios da Guhring. Esta é uma tentativa de solução rápida que raramente fornece resultados desejados, ele adiciona.

"Entendemos que estas empresas precisam de resultados imediatos, mas a realidade é que fornecedores enfrentam os mesmos fardos financeiros e então não podem se dar ao luxo de reduzir repentinamente seus preços", ele diz.

"E mesmo se você conseguir redução de 10% no preço de suas ferramentas, o que muitos compradores não entendem é a porção de ferramentas de seu custo é apenas cerca de 3% de seu custo de produção real, então mesmo se você economizar 10% em ferramentas, você provavelmente está impactando seus custos gerais de produção por uma fração de porcento", ele adiciona.

Uma abordagem muito mais efetiva para corte de custos é melhorar produtividade, diz Hull, e é algo que um bom fornecedor como a Guhring pode ajudar uma oficina alcançar. Geralmente requer pequenos investimentos da parte do cliente, mas no final, vale a pena, ele adiciona, e significa refletir mais profundamente sobre como você está rodando sua oficina e máquinas.

"Você está economizando tanto tempo quanto custo de ferramenta? Está combinando múltiplas operações em uma? Está reduzindo seu custo de ferramenta, não simplesmente porque o preço cai, mas porque a ferramenta dura mais? Se você puder marcar todas essas caixas, essa é obviamente a melhor solução para você", ele diz.

Ajudando Clientes no Fuso

Um bom primeiro passo em melhorar produtividade é reduzir suas horas de usinagem, diz Hull.

"Tempo de máquina é de longe o recurso mais caro em uma oficina, então estamos sempre tentando ajudar nossos clientes a melhorar sua produtividade", diz Hull.

"Se você pode fazer sua ferramenta durar tanto quanto a ferramenta anterior, mas pode cortar o tempo de ciclo pela metade, você vai economizar muito mais dinheiro do que apenas adicionar vida de ferramenta ou apenas reduzir o preço da ferramenta", ele diz.

Especialistas da Guhring rotineiramente visitam clientes para ajudá-los a alcançar economia de custos de produção, diz Hull. Do ponto de vista de ferramentas redondas focadas, a empresa tem uma das maiores equipes de vendas nos Estados Unidos, e então a habilidade de entrar na oficina e ajudar o cliente no fuso é um grande benefício, ele diz, adicionando que as empresas que prosperam em tempos difíceis são as que podem ajudar seus clientes a ser mais produtivos.

"Nossa equipe de vendas de campo está à disposição do cliente", ele diz. "Eles entram em instalações e se encontram com nossos clientes regularmente para assistir com projetos potenciais onde podem emprestar sua expertise, seja configurando um novo trabalho ou melhorando um trabalho existente para assegurar que o cliente está usando a melhor ferramenta para uma aplicação particular. E quando empresas de ferramentas de corte fazem parceria com distribuidores como MSC, que compartilham a mesma abordagem baseada em soluções, os benefícios realizados pelo cliente são maximizados."

Os representantes de vendas tipicamente fazem perguntas sobre os tipos de materiais que o cliente está usinando e avaliando as capacidades atuais de ferramenta e máquina, diz Hull. Por exemplo com aplicações de furação, o representante pode perguntar quantos furos o cliente está furando em cada peça, ou se o cliente tem capacidade de refrigerante através do fuso. Toda esta informação ajuda eles a narrow down a ferramenta certa para a aplicação do cliente.

"Você nunca vai conseguir o mesmo tipo de conhecimento de um site ou catálogo que pode obter de um ser humano que realmente rodou todas estas diferentes ferramentas e todos estes diferentes cenários", diz Hull. "Há tantas variáveis que podem afetar a operação de uma ferramenta que você realmente precisa da entrada de um humano para ser totalmente efetivo."

Claro, dado o desafio da pandemia de COVID-19, equipes de vendas da Guhring não estão atualmente aptas a entrar em muitas instalações de clientes e pisos de fábrica devido a restrições de visitantes, ele diz.

"Estamos tendo que encontrar formas alternativas de ajudá-los, então estamos usando aplicações como FaceTime onde o cliente pode mostrar a ferramenta gasta, enviar imagem da peça ou mostrar ao representante o que está acontecendo com sua operação de usinagem", ele diz.

"Esses são alguns dos desafios que enfrentamos agora. Você apenas tem que ser criativo para encontrar um jeito de continuar a ajudar aquele cliente mesmo que você não possa estar na máquina no chão de fábrica deles na hora."

Ajudando com a Lacuna de Habilidades

Trabalhar mais próximo com seu fornecedor pode ajudar sua empresa a lidar com a crescente escassez de trabalhadores na indústria de manufatura, diz Hull.

"No mundo de usinagem de hoje, artesãos experientes e qualificados são um dos ativos mais desafiadores para empresas encontrarem e manterem", ele diz. "Tudo é tão automatizado, há muitas pessoas que sabem operar uma máquina, mas podem não ter a experiência que permite eles efetivamente troubleshoot uma aplicação. Eles podem saber como configurar a peça, mas quando as coisas começam a dar errado, ou eles são encarregados de melhorar uma aplicação, eles podem não sempre saber o melhor lugar para começar ou como identificar um problema para chegar a uma solução, então eles confiam na expertise técnica dos fabricantes de ferramentas de corte para assisti-los."

Por exemplo, Hull diz que recentemente falou com um vendedor que estava assistindo um cliente com trabalho de furação de titânio. O cliente estava tentando furar titânio e só conseguia alcançar sete a 10 furos por broca. Imediatamente, eles foram capazes de deduzir que a broca do cliente não era a melhor para o trabalho, ele diz. O cliente começou com broca de cobalto e mudou para broca de carboneto com características de design mais condutivas à aplicação. O cliente ficou extasiado com o resultado, diz Hull: Ele obteve significativamente mais furos do que estava acostumado a obter.

"O cliente gastou mais dinheiro na nova ferramenta", diz Hull. "Mas por causa da vida extra da ferramenta e produtividade melhorada, é menos caro rodar aquela broca de carboneto mais cara do que rodar a broca de cobalto de preço menor."

Similarmente, a Guhring é capaz de ajudar seus clientes a melhorar performance e vida de serviço de suas ferramentas de corte através de modificações simples de ferramenta, como adição de revestimentos, nota Hull.

Um cliente pode estar obtendo bons resultados de uma ferramenta, mas a Guhring pode ser capaz de melhorar performance da ferramenta e estender vida da ferramenta trazendo as brocas e colocando um revestimento diferente nelas, ele diz.

"Algo tão simples como mudar o revestimento pode ter impacto bem significativo na vida da ferramenta", diz Hull. "Estas são algumas das coisas custo-efetivas que podemos fazer para ajudar a tornar um cliente mais produtivo e economizar dinheiro."

Que maneiras você encontrou para tornar sua oficina mais produtiva?