50 melhores sistemas de software de gerenciamento de ordens de serviço

Durante anos, as empresas foram forçadas a preencher suas ordens de serviço em papel, uma prática oportuna e potencialmente arriscada que poderia resultar em perda de tempo – e perda de receita, se o papel desaparecesse. Felizmente, esses dias acabaram. Empresas de todos os tamanhos e categorias têm a oportunidade de aproveitar uma variedade de opções de software que fazem o trabalho duro por elas. Incluídas nessas ofertas estão as opções de software CMMS e EAM, mas também serviços personalizados e atenuados sem todos os sinos e assobios.

Como existem tantas opções excelentes no mercado hoje, criamos uma lista dos 50 principais sistemas de gerenciamento de ordens de serviço para ajudá-lo a encontrar a solução certa com os recursos e funcionalidades que sua empresa exige. Embora os preços e as funções possam variar dependendo do sistema específico, as opções listadas abaixo facilitam a criação e a organização de ordens de serviço. Observação:os 50 sistemas de ordem de serviço a seguir estão organizados em ordem alfabética, portanto, não são classificados ou classificados de forma alguma.

1. Fundamentos de ativos para manufatura e clubes
@DudeSolutions



O Asset Essentials, da Dude Solutions, é um software baseado em nuvem com todos os recursos criado para gerenciar todas as suas operações importantes e informações de manutenção em um único local. É uma ótima ferramenta para agilizar as operações e o formulário de ordem de serviço agora está sendo atualizado com uma interface e recursos redesenhados. Também estão incluídas as funções de gerenciamento de equipamentos para monitorar o tempo de atividade e melhorar a produtividade.

Principais recursos:

• Recursos completos de relatórios, incluindo orçamento e KPIs
• Ferramentas de gerenciamento do ciclo de vida da ordem de serviço
• Biblioteca de tarefas integrada

Custo: Contato para informações de custo

2. O Guardião de Ativos
@theTAG_Software



Ter modelos de ordem de serviço pode economizar inúmeras horas de tempo e permitir que você crie a configuração certa para acessar suas informações essenciais. Com o software The Asset Guardian (TAG), você tem acesso a um CMMS completo com a capacidade de gerenciar manutenção preventiva, ordens de serviço, ativos, inventário e sua força de trabalho. Há também uma versão móvel disponível que lhe dá acesso às suas ordens de serviço e relatórios em seus dispositivos móveis.

Principais recursos:

• Modelos de ordem de serviço detalhados
• Funções de envio e resposta rápida
• Faturamento integrado e capacidade de elaboração de propostas

Custo: Contato para informações de custo

3. Pasta Azul
@BlueFolder



A capacidade de personalizar ordens de serviço é essencial, pois cada empresa possui requisitos exclusivos. Você precisa encontrar um software que se alinhe com a maneira como você faz negócios. O BlueFolder é feito sob medida para serviços de campo e gerenciamento de rastreamento de pedidos. O rastreamento da ordem de serviço pode ser totalmente personalizado e detalhado e extenso, permitindo que você insira todas as informações relevantes para a atividade faturável.

Principais recursos:

• Agendamento de compromissos e reuniões com sincronização de calendário
• Registre atividades faturáveis ​​em relação aos saldos do contrato
• Registros detalhados para acompanhar todas as alterações

Custo: $39-55+ por usuário/mês

4. CHAMPS CMMS
@CHAMPSsoftware



O software construído com base na experiência é uma grande consideração quando se trata de confiabilidade. O software CHAMPS trabalha com organizações desde 1976 para melhorar a manutenção e a eficiência operacional. O software CHAMPS CMMS/EAM possui todas as funções básicas que você precisa para gerenciar seus programas de manutenção. Possui módulos completos de gerenciamento de ordens de serviço e funções de segurança estendidas, incluindo rastreamento do programa de ações corretivas.

Principais recursos:

• Arraste e solte o calendário com rastreamento de conformidade de agendamento
• Mapas de ativos interativos e personalizáveis
• Visualização de relatórios em grade para ordens de serviço

Custo: Contato para informações de custo

5. Repórter da cidade



Os governos locais e municipais têm muitas atividades para acompanhar, e pode ser um grande desafio manter seus registros organizados e atualizados. O City Reporter Inspection Software foi especialmente desenvolvido para essas situações e pode ser usado para rastrear todas e quaisquer inspeções da área, incluindo rodovias, segurança do trabalho, construção e alvarás de construção. Ele tem capacidade móvel total e pode ser personalizado para suas necessidades de ordem de serviço.

Principais recursos:

• Formulários de tarefas e folhas de tarefas personalizáveis
• Problemas de documentos com fotos ilimitadas
• Configurar notificações automáticas por e-mail

Custo: Contato para informações de custo

6. Clique em Software
@ClickSoftware



A transição entre visualizações de trabalho pode ser complicada. Pode haver muitas camadas de ordens de serviço, solicitações abertas de clientes e comunicações para filtrar. O uso do software Click Field Service Edge oferece acesso a uma solução de gerenciamento de serviço de campo que se concentra em uma série de ofertas simplificadas. A Click Software oferece software principal com módulos adicionais, como suporte móvel, envolvimento do cliente, gerenciamento de contratados e previsão de demanda, para que você possa criar uma solução que atenda às suas necessidades.

Principais recursos:

• Interface do Google Maps para atribuir técnicos
• Regras de trabalho pré-configuradas com base na função de negócios e região
• Opções para agendamento automatizado estão disponíveis

Custo: Contato para informações de custo

7. Coerente
@CoherentInc



A visibilidade é uma marca registrada do gerenciamento eficaz da força de trabalho, e o software Coherent enfatiza as ferramentas que capacitam seus líderes e toda a equipe. Uma visualização de painel fornece a todos os gerentes as principais informações de que precisam a qualquer momento, e há calendários fáceis de usar para acompanhar as atividades diárias, semanais e mensais. As ordens de serviço também podem ser rastreadas do início ao fim com notificações e opções de administração detalhadas.

Principais recursos:

• Interfaces personalizadas com base no uso baseado em função
• Visualizações de calendário, formulário e painel para acompanhar o trabalho
• Crie consultas e relatórios personalizados

Custo: Contato para informações de custo

8. Visão coletiva



A flexibilidade é uma questão bilateral quando se trata de gerenciar todas as suas informações organizacionais. Você precisa de algo que possa se adaptar às necessidades em constante mudança, mas que seja organizado o suficiente para acesso rápido a dados importantes. O software Collective View IWMS/CAFM é uma solução simplificada de gerenciamento de instalações com quatro módulos que abrangem ativos, manutenção, espaço de trabalho e gerenciamento financeiro. Essa solução é única, pois não possui um banco de dados codificado, mas inclui gerenciamento de dados flexível nos bastidores, para que possa se adaptar junto com seus conjuntos de dados.

Principais recursos:

• Interface on-line flexível
• Totalmente personalizável para seus processos de negócios
• Solicitações de serviço, aprovações e gerenciamento de fornecedores

Custo: Contato para informações de custo

9. Tecnologias Coolfront
@Coolfront



Empreiteiros, encanadores e eletricistas estão constantemente trabalhando no local, e pode ser um desafio encontrar uma solução de gerenciamento de ordens de serviço que se adapte ao seu estilo. A equipe da Coolfront adotou uma abordagem inovadora e fornece uma solução de gerenciamento de ordens de serviço totalmente funcional que custa simplesmente uma taxa fixa por ordem de serviço. O software também adiciona automaticamente essa taxa a cada ordem de serviço, para que você possa recuperar o custo sempre.

Principais recursos:

• Taxa de ordem de serviço adicionada automaticamente a cada pedido
• Suporte e treinamento gratuitos ilimitados
• Acesso móvel com suporte offline

Custo: $ 1,85 por ordem de serviço criada

10. eManutenção
@emaintx3



Para empresas que ainda processam ordens de serviço de forma manual, mudar para uma solução digital pode parecer assustador. O principal benefício de uma solução digital completa é ter acesso e gerenciamento de tudo em um único local. O software CMMS eMaint é completo, com ferramentas de gerenciamento de ordens de serviço, incluindo a capacidade de agendar pedidos, adicionar anexos, assinar digitalmente e gerenciar autorizações de trabalho.

Principais recursos:

• Configurar totalmente camadas, layouts e campos
• Assinaturas digitais para aprovação da ordem de serviço
• Solução móvel para fechar ordens de serviço em campo

Custo: US$ 33-120 por usuário/mês

11. EnSight+
@EnSightPlus



Gerenciar ordens de serviço para uma equipe de serviço de campo dispersa pode ser um desafio logístico, e quaisquer atrasos ou problemas com a comunicação podem resultar em tempo ocioso e desperdício de combustível. Uma solução móvel projetada para serviço de campo, o EnSight Plus é construído e organizado em torno de ordens de serviço. Os técnicos têm acesso a cartões perfurados móveis para rastreamento de tempo e todas as informações para pedidos atribuídos, incluindo rotas de direção.

Principais recursos:

• Crie fluxos de trabalho personalizados com uploads de mídia
• Roteamento inteligente direciona os motoristas para as rotas mais eficientes
• Enviar ordens de serviço por geolocalização, disponibilidade e prioridade de trabalho

Custo: Contato para informações de custo

12. Pedidos eletrônicos
@eWorkOrders



O software de gerenciamento de ordens de serviço eWorkOrders CMMS é organizado para simplificar melhor a forma como você visualiza, gera e gerencia seus pedidos e atribuições em aberto. Com a capacidade de configurar notificações automáticas, acessar pedidos remotamente e gerar relatórios personalizados, ele possui os principais recursos necessários para criar um espaço de trabalho de gerenciamento de pedidos totalmente móvel. O módulo de ordens de serviço tem um layout limpo e organizado, permitindo um rastreamento claro de pedidos e a capacidade de acessar e compartilhar documentos associados.

Principais recursos:

• Agendar e simplificar tarefas de manutenção
• Capacidade de aceitar ordens de serviço de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Analisar o desempenho de ativos, fornecedores e mão de obra

Custo: Contato para informações de custo

13. Inventário do EZOffice
@OfficeInventory



O gerenciamento de ativos é um grande trabalho e requer supervisão desde o ponto de compra até todo o ciclo de vida do seu equipamento. Com o EZOfficeInventory, você pode rastrear registros de manutenção, uso de equipamentos e ordens de serviço em um único sistema. Você pode gerar relatórios de desempenho da equipe e agendar tarefas críticas, tudo dentro da interface. Você também pode configurar alertas personalizados para manter sua equipe sempre atualizada.

Principais recursos:

• Criar e gerenciar ordens de serviço e componentes associados
• Definir funções de usuário para recursos
• Integração com RFID, código de barras e leitura de código QR

Custo: $ 57,15 para 10 usuários/mês com planos empresariais disponíveis

14. Gestão de Instalações eXpress
@FMXpress



Parte do desafio com o gerenciamento de dados de instalações é poder ver rapidamente as prioridades, abrir ordens de serviço e onde uma ação é necessária. Com o FMX, um CMMS totalmente baseado em nuvem, você gerencia seus fluxos de trabalho a partir de uma interface de calendário simples que permite ver as atividades agendadas em uma única visualização. Com a funcionalidade de arrastar e soltar, você pode enviar, rastrear e gerenciar suas ordens de serviço com facilidade.

Principais recursos:

• Uma exibição de calendário útil para acompanhamento de ordens de serviço e manutenção
• Integração com o Active Directory para logon único
• Solução completa baseada em nuvem sem necessidade de download

Custo: Contato para informações de custo

15. FieldConnect
@fieldconnect



Ter ferramentas digitais simples para sua equipe de campo é uma ótima maneira de melhorar a eficiência e, ao mesmo tempo, atualizar sua capacidade. O conjunto de produtos FieldConnect é totalmente baseado em nuvem e oferece todas as ferramentas de gerenciamento de força de trabalho necessárias para executar sua operação sem problemas. Ele suporta integrações com plataformas de ERP e é uma ótima maneira de fornecer atualizações em tempo real sobre ordens de serviço para toda a sua equipe e ajudá-los a fazer negócios em qualquer lugar.

Principais recursos:

• Capacidade de gerar cotações de trabalho no local no campo
• Visualização em tempo real do status da chamada de serviço
• Portal de autoatendimento para clientes

Custo: Contato para informações de custo

16. FieldEdge
@dESCO_FieldEdge



Gerenciar ordens de serviço para uma equipe dispersa de técnicos requer supervisão constante de mudanças, atrasos e transições de trabalho. O uso de software com um quadro de despacho visual, como o FieldEdge, é uma maneira poderosa de otimizar sua programação e concentrar sua equipe no trabalho que importa. Sua oferta tem capacidade móvel completa e uma série de painéis e uma tabela de classificação para visualizar o desempenho.

Principais recursos:

• Faça alterações nas ordens de serviço rapidamente
• Um painel de despacho para atribuir técnicos a tarefas
• Grupo de técnicos para atribuição a uma única ordem de serviço

Custo: Contato para informações de custo

17. FieldPulse
@FieldPulseApp



FieldPulse é um software de gerenciamento de negócios que verifica todas as caixas-chave quando se trata de gerenciamento de tarefas, rastreamento de tempo e comunicação com o cliente. Ele foi projetado para uso em uma ampla variedade de setores, de empreiteiros a software e serviços. A plataforma vem com um módulo de ordem de serviço detalhado e a capacidade de configurar trabalhos recorrentes para trabalho de rotina. Ele foi projetado para tornar mais fácil para seus clientes fazer negócios com você.

Principais recursos:

• Rastreamento de status em tempo real para ordens de serviço abertas
• Crie estimativas e faturas personalizáveis
• Banco de dados completo para gerenciamento de clientes

Custo: US$ 39 por mês, usuários adicionais US$ 10 por mês

18. Relâmpago de serviço de campo
@força de vendas



Ter a capacidade de integrar seu gerenciamento de ordens de serviço com suas atividades de vendas e marketing pode ser um divisor de águas. O Field Service Lightning, da Salesforce, é feito sob medida para gerenciar o trabalho de uma equipe de serviço de campo e rastrear marcos, contas e agendas. Ele se conecta ao maior conjunto de software Salesforce e oferece a capacidade de extrair dados do Salesforce para anexar a ordens de serviço.

Principais recursos:

• Console de serviço para agendamento de inteligência
• Reconhecimento de imagem por meio do Einstein AI
• Desempenho detalhado e análise de KPI

Custo: US$ 25-300 por usuário/mês

19. Software Fiix
@FiixSoftware



Um requisito obrigatório para as plataformas de software de gerenciamento de ordens de serviço atuais é o acesso móvel. Com o Fiix Software, você pode gerenciar suas ordens de serviço por meio de seu aplicativo móvel em qualquer dispositivo e até mesmo offline. Sua equipe terá acesso às informações de que precisam, quando precisarem. O Fiix também é um CMMS completo e você pode configurar notificações personalizadas e ter controle total sobre a priorização e atribuições de tarefas.

Principais recursos:

• Painel totalmente personalizável com dados de rastreamento de pedidos
• Crie e gerencie ordens de serviço ilimitadas
• Ferramentas automatizadas para manutenção programada

Custo: $ 40-60 + por usuário/mês

20. FleetLogic
@Texada_Software



As ordens de serviço móveis estão mudando a maneira como muitas empresas fazem negócios, fornecendo às suas equipes de campo acesso em tempo real a informações como nunca antes. Um dos principais recursos da plataforma de software FleetLogic é uma tela de despacho integrada, onde você pode atribuir rapidamente ordens de serviço à sua equipe com o mínimo de esforço. Reduzir o tempo de processamento de qualquer tarefa significa mais tempo para trabalho de valor agregado e para sua equipe interagir com os clientes.

Principais recursos:

• Rastrear assinaturas de clientes por meio de ordens de serviço digitais
• Atribuir ingressos digitais para coletas e entregas
• Crie formulários de inspeção personalizáveis ​​para rastreamento de ativos

Custo: Contato para informações de custo

21. Form.com
@Form_com



Pode ser um grande salto de fé implementar um novo software para sua operação sem ter certeza de que ele atenderá totalmente às suas necessidades exclusivas. O software Form é uma solução personalizada criada para dar suporte aos seus planos atuais e futuros. Ele foi projetado para crescer com seus negócios para estar totalmente alinhado com seus processos de gerenciamento de trabalho. Você pode realizar inspeções de ativos, auditorias de processos e gerenciamento completo de tarefas.

Principais recursos:

• Configurar acionadores para notificações após a conclusão da tarefa
• Portais e aplicativos móveis totalmente personalizados
• Crie fluxos de trabalho de várias etapas com tarefas

Custo: Contato para informações de custo

22. Manutenção do FT



A falta de trabalho de manutenção pode custar tempo e dinheiro e uma de suas melhores opções para evitá-lo é com a automação. Ao usar um CMMS como o FTMaintenance, você pode personalizar totalmente os alertas, notificações e aprovações de que precisa para acompanhar seu trabalho. Os fluxos de trabalho digitais que você projeta reduzirão o fardo da papelada e manterão toda a sua equipe atualizada e focada no trabalho importante do cliente e nas atividades de valor agregado.

Principais recursos:

• Configurar funções automatizadas de e-mail e impressão de ordens de serviço
• Crie processos de aprovação personalizados
• Crie e receba ordens de serviço de dispositivos móveis

Custo: US$ 40-149 por usuário/mês

23. GoCanvas
@GoCanvas



Fala-se muito sobre projetos de fluxo de trabalho personalizados e software que possui os recursos certos para sua operação comercial. A equipe da GoCanvas faz as coisas de maneira bem diferente, colocando as ferramentas de design diretamente em suas mãos. Sua plataforma vem com um App Builder para criar seus próprios formulários personalizados que podem ser passados ​​entre os usuários e atribuídos através da função Dispatch. Eles oferecem várias integrações com software existente para combinar perfeitamente com sua infraestrutura atual.

Principais recursos:

• Crie e edite seus próprios aplicativos para dispositivos móveis
• Integre o recurso de pagamento móvel por meio do aplicativo
• Crie relatórios personalizados de marca em formato PDF

Custo: Gratuito com planos de $ 45-55 por usuário/mês

24. Hippo CMMS
@HippoCMMS



Ter um sistema simples de gerenciamento de ordens de serviço digital reduz drasticamente sua dependência de planilhas, papel e rastreamento manual. A plataforma Hippo CMMS foi projetada em torno de ordens de serviço, oferecendo ferramentas completas de rastreamento, gerenciamento e relatórios. Você pode personalizar totalmente as configurações de permissão, notificações e aprovações para alinhar as atividades da sua equipe. Há também ferramentas de relatórios e KPIs para revisar itens como tempo de resposta e custos de manutenção.

Principais recursos:

• Criar ordens de serviço automaticamente quando as solicitações forem aprovadas
• Atualize ordens de serviço de qualquer dispositivo
• Registre todos os dados de custo e tempo para cada trabalho

Custo: US$ 40 por usuário/mês com planos ilimitados disponíveis a partir de US$ 165/mês

25. Housecall Pro
@HousecallPro



No setor de serviços domésticos, o envolvimento com seu cliente é muito importante. Ter comunicações claras, resposta rápida e uma equipe informada pode fazer toda a diferença na obtenção de novos negócios. O software Housecall Pro foi criado para tornar sua interface com o cliente o mais transparente possível. Seus clientes podem se comunicar, fazer reservas, fazer pagamentos e receber orçamentos, tudo através do mesmo software que você usa para gerenciar sua equipe.

Principais recursos:

• Reserva on-line para clientes disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Faturas e estimativas totalmente digitais
• Criar notificações de atualização de status para clientes

Custo: Planos de $ 19 para 2 usuários/mês até $ 199 para usuários ilimitados/mês

26. Gerenciamento de Serviços IFS
@IFSworld



Algumas empresas podem se esforçar para encontrar uma solução de gerenciamento de força de trabalho capaz de lidar com as demandas de sua operação complexa. Com o IFS, você tem acesso a um grande conjunto de recursos em potencial, incluindo planejamento, agendamento, gerenciamento de serviço de campo e envolvimento do cliente. A equipe da IFS se concentra em criar algo exclusivo para sua empresa que ajudará a impulsionar melhorias em suas principais métricas.

Principais recursos:

• Programação "o mais tarde possível" para otimizar o tempo de viagem
• Suporte móvel completo para faturamento e cotações em campo
• Funcionalidade estendida para locais de retirada (PUDO)

Custo: Contato para informações de custo

27. Intuit Field Service Management ES
@Intuito



Pode ser gratificante pesquisar e encontrar uma solução inovadora de gerenciamento de trabalho que se integre ao seu software corporativo existente. Se você é um usuário existente ou potencial do Quickbooks Desktop Enterprise, a equipe da Intuit também oferece o Intuit Field Service Management ES para lidar com suas necessidades de gerenciamento de campo. Ele contém uma plataforma totalmente digital para gerenciamento de ordens de serviço para reduzir a necessidade de papel e rastreamento manual.

Principais recursos:

• Ordens de serviço sem fio por meio do aplicativo para dispositivos móveis
• Integração com o Google Maps
• Programação fácil de arrastar e soltar

Custo: Contato para informações de custo

28. Empregado
@GetJobber



Algumas plataformas de gerenciamento de trabalho fornecem uma longa lista de funções básicas, sem mostrar exatamente quais recursos podem ajudar seus negócios. A equipe do software Jobber faz um ótimo trabalho ao destacar os recursos e os benefícios do setor de seu sistema. Você pode criar formulários personalizados com listas de verificação para compartilhar com os clientes, usar um quadro de agendamento codificado por cores para atribuições de trabalho e acessar uma visualização de mapa para visibilidade em tempo real das atividades de sua equipe.

Principais recursos:

• Agende avaliações no local por meio do aplicativo
• Mais de 20 relatórios integrados
• Anexe fotos, arquivos e vincule notas a ordens de serviço

Custo: US$ 19 por usuário/mês até US$ 259/mês para usuários ilimitados

29. kickserv
@kickserv



Manter resultados consistentes é vital para qualquer organização de serviços, e seu software de gerenciamento de trabalho deve capacitar sua equipe. O Kickserv oferece um conjunto de serviços que pode abranger todos os aspectos do seu negócio, desde estimativas até faturamento. Os recursos de agendamento do software ajudam você a equilibrar as atribuições de trabalho e ver rapidamente quem está atribuído onde a qualquer momento. Existem também ferramentas de gerenciamento detalhadas que podem lidar até mesmo com os cronogramas mais complexos.

Principais recursos:

• Integração com Xero ou Quickbooks
• Relatórios detalhados e personalizáveis
• Aceite solicitações de reserva diretamente dos clientes

Custo: Planos de $ 79-239 por mês com base em vários usuários

30. Cuidados de Manutenção
@MaintenanceCare



Um sistema eficaz de gerenciamento de ordens de serviço deve permitir a comunicação entre seus clientes, funcionários e equipe de serviço. Com a capacidade de enviar ordens de serviço diretamente para sua equipe de manutenção, o Maintenance Care fornece uma plataforma centralizada para gerenciar todo o seu processo e manter todos na mesma página. O Maintenance Care também vem com um cliente de e-mail interno para que as mensagens relevantes para ordens de serviço específicas possam ser rastreadas com facilidade.

Principais recursos:

• Formulário da web personalizado para enviar solicitações de manutenção
• Adicione notas, imagens e o tempo gasto em tarefas
• Configure notificações personalizadas, incluindo e-mails, textos e alertas

Custo: Gratuito com planos a partir de $ 75 por mês para usuários ilimitados

31. Conexão de manutenção
@MaintConnect



Para as empresas de serviços que têm foco em manutenção, há um constante malabarismo de prioridades, cronogramas e disponibilidade de pessoal. O software Maintenance Connection simplifica essas atividades, oferecendo aos planejadores um CMMS completo que permite agendamento fácil e, ao mesmo tempo, dá à sua equipe de campo acesso móvel aos principais recursos de que precisam. Você pode acompanhar todas as informações de sua ordem de serviço em um único local digital.

Principais recursos:

• Relatórios de trabalho e análise de falhas para tarefas
• Notificações automatizadas para conclusão do trabalho
• Conecte ordens de serviço a equipamentos e ativos

Custo: Contato para informações de custo

32. ManterX



Existem algumas soluções de software que começam como soluções de desktop e se expandem para dispositivos móveis, e algumas que são projetadas inteiramente na nuvem. O KeepX é uma plataforma Frontline Record Management (FRM) criada para hospedar e gerenciar a comunicação de todos os seus fluxos de trabalho. É um CMMS que fornece um único local para gerenciar suas atribuições de ordem de serviço, gerenciamento de ativos e controle de SOP.

Principais recursos:

• Fluxos de trabalho colaborativos
• Perfis de solicitantes ilimitados
• Ferramentas simples de criação de formulários e modelos

Custo: Gratuito com planos de $ 10 - $ 39 + por mês

33. Maintimizer Web Edition
@AshcomTech



Manter-se organizado ao alternar entre o cliente, a manutenção e as atividades financeiras pode ser difícil sem um CMMS que forneça excelente visualização. O MaintiMizer Web Edition, da Ashcom Technologies, é uma plataforma totalmente baseada na web, construída em torno de módulos organizados por uso. Isso mantém suas funções mais populares, como ordens de serviço, inventário e cartões de ponto na frente de seu fluxo de trabalho.

Principais recursos:

• Geração de relatórios com um clique
• Revisão de pendências de ordens de serviço
• Integrações com sistemas de software empresariais populares

Custo: Contato para informações de custo

34. ManagerPlus
@ManagerPlus



Pode ser difícil acompanhar seu desempenho com uma equipe trabalhando em campo. Ter um software que pode fornecer relatórios e análises pode levar a avanços em eficiência e resultados. Com o ManagerPlus, você pode utilizar o Business Intelligence deles para ver dados importantes sobre suas ordens de serviço, estoque e manutenção. Ele pode ajudá-lo a identificar áreas para melhorar a qualquer momento com dados em tempo real do campo.

Principais recursos:

• Relatórios automatizados e especializados
• Painel de manutenção para otimizar o suporte
• 3 ^rd plugins do partido disponíveis para muitas integrações

Custo: Planos de $ 45-125 por usuário/mês

35. Maxpanda
@maxpanda_cmms



Muitas soluções de software reivindicam a capacidade de otimizar sua operação, mas poucas podem fornecer o valor para realmente levá-lo além de apenas gerenciar as obrigações diárias. O CMMS Maxpanda baseado na web visa levá-lo a esse ponto, com processos organizados para manutenção preventiva, gerenciamento de estoque e gerenciamento de ativos. Você pode personalizar muitos dos campos e há relatórios e visualizações fortes para concentrar suas revisões em dados importantes.

Principais recursos:

• Sistema totalmente baseado na web
• Automatize os processos de manutenção preventiva
• Treinamento e acesso ilimitado à ajuda de suporte

Custo: $ 39-149 por mês

36. mHelpDesk
@mHelpDesk



Uma das melhores maneiras de melhorar a eficiência é por meio da automação, mas pode ser uma proposta complicada. Você deseja tornar sua rotina de trabalho mais confiável sem perder novos requisitos ou solicitações. O software mHelpDesk oferece visibilidade completa do seu fluxo de trabalho com a capacidade de personalizar muitos aspectos. Existem opções para modificar os estágios do fluxo de trabalho e você pode acompanhar o progresso do início ao fim.

Principais recursos:

• Atualizações em tempo real do status da ordem de serviço
• Onboarding e treinamento personalizados
• Rastreamento completo de alterações e registros do histórico

Custo: Contato para informações de custo

37. Micromain
@MicroMainCorp



Usar um CMMS/EAM combinado é uma boa maneira de obter muito valor de um único conjunto de software. A plataforma MicroMain tem os recursos importantes que você precisa, como ordem de serviço, manutenção, inventário e gerenciamento de ativos. Ele é totalmente baseado em nuvem para máxima flexibilidade e possui uma interface fácil de usar para agendar ordens de serviço e rastrear todas as principais informações necessárias para concluir os trabalhos no prazo e com eficiência.

Principais recursos:

• Acompanhar o tempo do técnico em tarefas
• Gerar códigos QR automaticamente para recursos
• Acompanhar automaticamente as alterações nos níveis de inventário

Custo: US$ 89 por licença de administrador e US$ 39 por licença de técnico

38. Oracle Cloud Field Service
@OracleCloud



Os serviços em nuvem estão em toda parte hoje em dia e, ao migrar suas operações online, você tem a oportunidade de melhorar o acesso e a coordenação de dados em toda a sua organização. O Oracle Field Service Cloud unifica todas as suas comunicações em um único sistema e usa tecnologia preditiva para oferecer insights sobre como você pode trabalhar melhor. O aplicativo móvel pode ser personalizado para fornecer aos seus trabalhadores de campo as informações de que mais precisam.

Principais recursos:

• Painel abrangente para gerenciar o trabalho
• Ferramentas de reserva com base na capacidade
• Rotear recursos automaticamente para solicitações urgentes

Custo: US$ 90-250 por usuário

39. ProntoForms
@ProntoForms



Muitos sistemas de gerenciamento de ordens de serviço suportam alguma forma de várias metodologias, mas poucas plataformas são construídas inteiramente em torno delas. O ProntoForms foi projetado como uma série de formulários que podem ser totalmente personalizados para atender às suas necessidades de fluxo de trabalho. Eles incluem entrada fácil, codificação por cores e uma experiência de usuário personalizada para todos os níveis e funções da equipe. Você também pode projetar totalmente seus próprios fluxos de trabalho com ciclos de aprovação e notificações automáticas.

Principais recursos:

• Crie aplicativos de serviço de campo personalizados
• Suporte de anexos para vários formatos de mídia
• Configurar fluxos de trabalho personalizados para distribuição de dados

Custo: $30-40+ por usuário/mês

40. QWare CMMS
@qwarecmms



Alguns pacotes de software CMMS contêm muitas funcionalidades, mas você nem sempre precisa de tudo. O pacote de software QWare, das empresas C&S, é uma oferta baseada em módulo da qual você pode escolher exatamente o que precisa. O módulo de ordem de serviço oferece as funções de rastreamento necessárias por meio de uma plataforma baseada na web que é muito fácil de configurar e usar. Ele oferece um número ilimitado de relatórios de ordens de serviço e um painel intuitivo na página inicial.

Principais recursos:

• Status de ordens de serviço personalizáveis
• Inclui um banco de dados de gerenciamento de ativos
• Organize ordens de serviço por projeto

Custo: Contato para informações de custo

41. ServiceBox
@ServiceBox



For a service business, much of the work revolves around work orders. It is the most efficient way to track details for each work request, and it’s now possible to have a fully mobile, electronic version at your fingertips at all times. With ServiceBox software you can connect your work orders with a ton of useful information. There are options to connect contracts, customers, job sites, maintenance, quotes, timesheets, and invoices to your work orders. If you need a solution that revolves around your work order process, this is one to consider.

Principais recursos:

• Work orders synchronized with job sites
• Support for maintenance checklists
• Create invoices from quotes

Custo: $20+ per user/month

42. Service Fusion
@GoServiceFusion



Effective field service management relies on your ability to keep track of your open orders and work assignments. Service Fusion is a full-featured field service management software that offers a large amount of customization. You can create multi-page proposals, personalized estimates, and work order forms through a visual editor. The software also comes with integrated voice and text messaging to automatically keep customers informed of status updates.

Principais recursos:

• Email templates for customer estimates
• Visual scheduler with drag-and-drop capability
• Simple time clock features with payroll calculations

Custo: $99-$349 per month

43. ServiceLedger



You can’t have a discussion about work order management without talking about scheduling. It can be a big challenge to keep everything running smoothly, and you have to be aware of a number of factors far beyond the calendar. The ServiceLedger software has a number of scheduling views that can be used to organize your team by time slot, day, and job. There is also a dispatch board for managing all of the current day’s priorities.

Principais recursos:

• Automated roll-over function for open work orders
• Scheduling assistant offers advice based on your set criteria
• Color-code jobs by type or status

Custo: Contact for cost info

44. ServiceMax
@ServiceMax



Field service management software solutions can have a lot of features, but sometimes it’s hard to get the basics right. With ServiceMax, you can use a visual Service Board to manage your work orders from a single basic view. From there you have the ability to zoom-in for additional information, get resource recommendations, track work status, and setup real-time job notifications. There is also a ServiceMax Go mobile app to connect your staff on the road.

Principais recursos:

• Customer portal with self-service options
• Remote diagnostics through Connected Field Service
• Integration with Salesforce CRM

Custo: Contact for cost info

45. ServicePower
@ServicePowerPlc



It’s possible to find ways to optimize your business, but what if your software could actually do some of the work for you? The team at ServicePower provides just that with a software that uses AI and your key data to make recommendations and help you identify issues. There are multiple views provided, each with a unique focus including map, calendar, and resource. You can also configure schedule constraints and create complex workflows.

Principais recursos:

• A Gannt Chart visual work scheduler
• Locate technicians real-time with a map view
• AI-based schedule optimization

Custo: Contact for cost info

46. ServiceTitan
@ServiceTitan



When your customers need support, you want to have the resources available to provide it. By using ServiceTitan’s field service scheduling software you can anticipate when your team member will be available and where they need to be assigned. It is an agile scheduling tool that will allow you to plan complex jobs based on unique requirements.

Principais recursos:

• Schedule complex jobs weeks or months in advance
• Categorize upcoming jobs with custom tags
• Review real-time job status to determine tech availability

Custo: Contact for cost info

47. simPRO
@simprosoftware



Your service team needs to know where to go and what to do at any given time. They also need to know how to access important information and communicate status updates along the way. The simPRO mobile app is specially designed so your technicians can connect and interact with the system at all times. It is part of the extensive simPRO software platform, with support for project, service, and inventory management, among many others.

Principais recursos:

• Geo-tracking for monitoring travel status
• Real-time notifications of job changes
• Smart scheduling features

Custo: Contact for cost info

48. Synchroteam
@synchroteam



Simplicity can be the key to moving from a frustrating work environment to one that is organized and robust. With the Synchroteam software you can manage your work orders in a series of connected views that show only the information that matters most. An interactive, daily scheduler allows for drag-and-drop changes, and you can instantly see how long each resource is booked. There are also customizations available for most of the options.

Principais recursos:

• ScheduleAssist wizard for enhanced job planning
• Daily, weekly, and monthly calendar views
• Filter resources by skills

Custo: $22-$28 per user/month

49. Manutenção
@OnUpKeep



A lot of CMMS software suites offer support for work order management, and the best of them add additional features that allow you to customize forms and automate routine work. UpKeep CMMS does both, giving you a solid workspace for managing repair work and preventive maintenance. It has advanced scheduling features so you can plan important future work while also letting you create custom work orders on the fly for unscheduled tasks.

Principais recursos:

• Create routine work order schedules
• Automatically assign approved maintenance requests
• Full time and cost tracking with reporting

Custo: Free and $29-$79 per user/month

50. Vonigo
@vonigo



Streamlining a service business is no easy task, with numerous steps involved in a typical workflow. One great resource in the market is Vonigo, which was built from the ground up specifically to match the unique characteristics of service businesses. It can handle all aspects of work order management, invoicing, payments, and scheduling. There is also the ability to capture client signatures on-screen and numerous software integrations available.

Principais recursos:

• Vehicle route optimization
• Online booking engine for customers
• Customizable email notifications

Custo: $98-139 per user/month