Impulsionando a gestão da mudança digital nas empresas:uma oportunidade de melhoria contínua

Seja ditada pelo ambiente externo da empresa ou como parte de uma abordagem interna, a mudança pode ser vista como uma oportunidade real para a empresa tornar sua organização mais eficiente. Acompanhar esta evolução através de uma estratégia bem pensada garante o seu sucesso e a concretização dos objetivos definidos à partida.

Adaptação a um ambiente em constante mudança

O setor industrial é marcado por profundas mudanças, tanto dentro como fora das empresas. Eles têm que lidar com uma infinidade de mudanças:políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, etc. Eles devem, portanto, se adaptar a isso para manter-se à tona e permanecer competitivos .

Mencionamos o aspecto tecnológico, que é justamente a fonte de mudança mais significativa dos últimos anos. A transformação digital provocada pela chegada em massa de novas tecnologias da informação nas empresas está a mudar consideravelmente as organizações e os métodos de trabalho, bem como a forma de comunicar.

A renovação de equipas e competências é também um importante fator de mudança, que cada empresa também deve preparar para evitar disfunções. Para manter uma força de trabalho dinâmica e não ser prejudicada pelo envelhecimento, as empresas são obrigadas a treinar e recrutar, aogarantir a transferência de conhecimento ideal entre os “antigos” e os novos participantes . Garantir a rotatividade de pessoal em condições adequadas é um dos grandes desafios de todos os players do setor industrial.

A transformação também pode ser ditada por obrigações externas, como a introdução de um novo padrão (qualidade, segurança, etc.) ou a aplicação de uma nova disposição legal, por exemplo. Aqui, novamente, uma reorganização deve ser realizada para responder a isso.

Garantir que a mudança seja benéfica apenas para a empresa e seus stakeholders

É uma abordagem que não pode ter sucesso se não for devidamente planejada, com a definição de objetivos e ações a serem empreendidas. Nem pode ser alcançado sem o envolvimento do pessoal e sua aceitação da mudança. De fato, muitas operações falharam tantas vezes diante de um fenômeno de resistência observado entre funcionários mal preparados para a mudança.

A gestão de mudanças das empresas possibilita, quando efetivamente organizada, reduzir riscos desse tipo.

Cada evento que exige uma mudança na empresa também pode ser visto como uma oportunidade de melhoria. A gestão da mudança e a melhoria contínua estão de fato intimamente ligadas e são benéficas tanto para a empresa quanto para suas equipes.

É fácil imaginar uma situação em que os funcionários percebem uma lentidão no sistema de suprimentos, por exemplo, e relatam à gerência, que responde montando uma equipe de compradores e um planejador de mudanças para lidar com isso. Essa equipe então trabalha para identificar a natureza do problema e suas origens, e então desenvolve soluções modificando o procedimento de acordo. O sistema de abastecimento torna-se assim mais eficiente graças a estas mudanças com o envolvimento do pessoal e a capacidade de resposta dos gestores. Por seu lado, os colaboradores sentem-se valorizados ao constatarem que as suas observações e sugestões foram tidas em conta, o que constitui uma fonte adicional de motivação para eles.

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