Simplifique o Relatório de Falhas para Equipes de Manutenção

Durante o calor de um turno de manutenção longo e difícil, engenheiros industriais às vezes "esquecem" de preencher o feedback da ordem de serviço para falhas que corrigiram.

Eles passaram as últimas 5 horas deitados debaixo de uma esteira transportadora escura e oleosa que falhou catastroficamente no turno da noite. Você pode culpá-los por não querer digitar parágrafos de texto?

Isso é uma pena.

Por quê?

O relatório de falhas é crucial

Dados e informações de relatório de falhas são como ouro para gerentes de confiabilidade e manutenção. São preciosos. Inseridos consistentemente, algumas palavras simples podem levar a grandes insights, análises e alavancagem para melhoria do desempenho do negócio. Ajudará você a reduzir tempo de inatividade não planejado e evitar futuros incidentes de falha.

Então, por que não tornar mais fácil para seus engenheiros?

Você precisa de um CMMS do século 21

Voltando um pouco, pense nas organizações que não usam um CMMS para gestão de trabalho. Papel e caneta e quadros brancos são a ordem do dia. Eles podem até ter um livro de passagem de turno. Feito dessa forma, sua organização não tem esperança de o relatório de falhas levar a melhoria de confiabilidade.

Um CMMS/EAM moderno é um jogo totalmente diferente. No domínio IIoT digitalizado, suas ordens de serviço são gerenciadas em PCs desktop, laptops, smartphones ou tablets. Em movimento. Móvel e rápido. E o relatório de falhas é simplificado e facilitado.

Nós da Dynaway percebemos que os clientes querem relatórios de falhas mais rápidos e fáceis. E que maneira mais fácil de fazer isso do que códigos de falha.

Um código de falha — também conhecido como código de problema — é simplesmente um texto ou código para categorizar uma falha de ativo ou componente no CMMS ou EAM. Junto com isso, CMMS ou EAMs como nosso EAM para Business Central também permitem que os clientes insiram códigos de Problema, Causa e Ação configuráveis pelo usuário.

E como isso poderia ser na prática se, por exemplo, você tivesse muitas bombas em sua instalação?

Seus técnicos e engenheiros poderiam navegar para o registro de ativos ou pesquisar ordens de serviço abertas e, em seguida, completar o feedback a partir de uma lista suspensa de códigos de problema específicos para bombas:

Código de Problema	Significado
BRGSZD	Mancal Travado
IMPWRN	Impelidor Desgastado
SELLKN	Vedação Vazando
HGHVB	Alta Vibração

 

Código de Causa	Significado
LKLUB	Falta de Lubrificação
CAV	Cavitação
UBL	Desequilíbrio
MSLMT	Desalinhamento

 

Código de Ação	Significado
BRGRNW	Mancal Renovado
FLTRPL	Filtro Substituído
SELRPL	Vedação Substituída
PRCNAL	Alinhamento de Precisão

Já consegue ver como você pode rapidamente construir um quadro claro de problemas de confiabilidade e disponibilidade se tivesse vários meses ou anos de códigos? Ao especificar diferentes tipos de falhas e causas, você obtém estatísticas valiosas que levam a análises e insights que podem diferenciar seu negócio dos demais.

É fácil começar com Relatório de Falhas

A maioria dos EAMs e CMMS tem a facilidade para códigos de falha e, portanto, relatório de falhas.

Mas nem todas as organizações usam.

Muitas vezes, isso pode ser porque o sistema não foi configurado com a contribuição de um engenheiro de confiabilidade ou profissional de manutenção. Às vezes, engenheiros de confiabilidade não esclarecidos podem não ver a necessidade e aceitarão felizmente campos de texto longos.

Isso, novamente, é uma pena.

Com alguns ajustes simples, é fácil criar códigos de falha granulares para cada categoria de ativo, para que os técnicos possam escolher entre diferentes problemas, causas e códigos de ação específicos do ativo ao reparar uma caixa de engrenagens, válvula, esteira transportadora, máquina de enchimento e muitos, muitos outros ativos.

Você pode estar se perguntando: mas onde podemos conseguir esses códigos? Isso é fácil. Você pode obtê-los desenvolvendo suas próprias FMEAs (Análise de Modo de Falha e Efeitos) específicas do ativo e convertendo seus modos de falha em códigos. Ou existem até organizações como a OREDA que produzem manuais populados com modos de falha e códigos.

E uma vez que você configurou esses códigos em um sistema como o EAM para BC da Dynaway, você estará no caminho para o relatório de falhas em pouco tempo. Embora, claro, você tenha que garantir que seus técnicos e engenheiros usem o sistema como pretendido. Com qualquer mudança para uma nova forma de trabalho, não se esqueça de abordar o WIIFY (What's In It For You - O que você ganha com isso)!

O que você ganha com isso?

Seus técnicos e engenheiros não adotarão o novo processo se não virem o valor nele para eles. Sim, isso é um pouco egoísta, você pode pensar. Mas é assim que os humanos são! O WIIFY, no entanto, deve ser uma venda relativamente fácil:

1. Menos manutenção reativa e deitar de costas sob aquela esteira escura e oleosa.
2. Mais trabalho proativo: MPs, monitoramento de condição, eliminação de defeitos, análise de causa raiz.
3. Menos digitação (Dica: listas suspensas!).
4. Menos horas extras (consulte o ponto 1).

OK, em segunda análise, talvez esse último deva ser mantido em segredo.

Com as ferramentas certas, o relatório de falhas se traduz em melhoria de confiabilidade.

Neste ponto, você já deve ser capaz de ver o valor abundante no relatório de falhas para sua organização de manutenção.

Conecte os dados de relatório de falhas a um gráfico de Análise de Pareto simples e veja os 20% dos ativos que causam 80% dos seus custos de manutenção ou 80% do seu tempo de inatividade.

Na forma de melhoria de confiabilidade, valor também é entregue ao resultado final usando as informações de falha para programas típicos como FRACAS (Sistema de Relatório de Falhas e Ação Corretiva). Esta técnica permite um esforço coordenado e controlado na redução de falhas de ativos e custos de negócios.

Você também pode aproveitar os dados para ferramentas de análise de causa raiz, como 5 Porquês e diagrama de causa e efeito, para entender as causas raiz de falhas agudas e crônicas de ativos que continuam atingindo o resultado final.

Então, por que não embarcar nos códigos de falha e relatório de falhas no século 21. Aproveite os dados em seus sistemas e pessoas. Venha falar conosco na Dynaway para começar nessa jornada.