COVID-19 coloca a Realidade Aumentada no centro do ‘novo normal de trabalho’

COVID-19 irá acelerar a mudança do mundo dos negócios para a realidade aumentada (AR) e outras soluções de IoT, à medida que empresas em todo o Reino Unido procuram se adaptar a um ‘novo normal de trabalho’.

Jim Heppelmann, CEO da especialista em tecnologia de inovação industrial PTC , acredita que a maneira como os funcionários da linha de frente se adaptaram perfeitamente aos benefícios da RA para continuar a desempenhar suas funções durante a pandemia abriu o caminho para uma maior adoção e o desejo de obter grandes economias de custo e maior produtividade.

Enquanto Zoom e Microsoft As equipes se tornaram uma norma para os funcionários de escritório, os especialistas físicos adotaram a transformação digital para construir ventiladores, fornecer treinamento essencial para aprendizes e resolver gargalos de produção nas linhas automotivas. Isso foi alcançado permitindo que especialistas remotos vejam o mundo físico em vídeo e anotem objetos físicos durante a chamada, usando um smartphone, tablet ou tecnologia vestível, como os óculos Microsoft HoloLens.

Ele permite que eles capturem cada etapa do processo / construção / montagem e criem um guia passo a passo interativo para outras pessoas seguirem, seja em uma fábrica a milhares de quilômetros de distância ou em uma empresa irmã em uma cidade vizinha.

“Tradicionalmente, isso envolveria engenheiros viajando para a fábrica, mas de repente o COVID-19 significava que isso não era possível. Então, como você facilita a colaboração entre dois funcionários da linha de frente, onde um é um técnico veterano que precisa explicar um processo de laboratório para um novo técnico? Isso costumava envolver mentoria ou ‘acompanhamento de trabalho’, mas o distanciamento social torna isso difícil ”, explicou Jim.

“É aqui que o uso da tecnologia AR para colaboração e suporte remoto de funcionários da linha de frente disparou, permitindo que os especialistas sejam muito mais produtivos ajudando a depurar problemas e resolver problemas de produção remotamente.” Ele continuou:"COVID-19 significa que a indústria foi forçada a se adaptar mais rápido do que provavelmente teria feito em circunstâncias econômicas normais, mas agora eles experimentaram os benefícios operacionais e financeiros que ela pode oferecer, posso ver uma grande aumento na adoção.

“Isso será por meio de troca de conhecimento e também pode ser por meio da retenção de conhecimento, quando a AR pode alavancar e armazenar a experiência e a especialização de uma força de trabalho que está envelhecendo para que possa ser transmitida à próxima geração. Eu realmente acredito que a Realidade Aumentada se tornará o Zoom do mundo físico. ” Um bom exemplo do poder da Realidade Aumentada na captura e troca de trabalho foi visto recentemente na produção urgente de ventiladores para o SNS.

Smiths Medical , um fabricante de dispositivos médicos que participa do Ventilator Challenge UK, precisava aumentar a produção e aproveitar os recursos do Vuforia Expert Capture e do Microsoft HoloLens da PTC para capturar as etapas e processos cruciais de montagem envolvidos na construção de um de seus Sistemas Ventiladores Rapidly Manufactured (RMVS ) Isso foi carregado e editado para criar um guia de montagem virtual e retransmitido, por meio de equipamentos vestíveis ou dispositivos inteligentes, para as fábricas de parceiros do consórcio que não fabricavam ventiladores anteriormente.

Proteger todos os trabalhadores envolvidos no projeto foi de suma importância para o consórcio e é aqui que o AR se mostrou ideal para remover muitos dos perigos, ao colocar virtualmente um especialista em ventilação em uma fábrica parceira, reduzindo assim o risco de propagação do vírus. Jim acrescentou:“Embora a Realidade Aumentada tenha muito a oferecer, ela deve ser implementada com cuidado e as empresas precisam considerar três coisas principais.

“Priorização em como a AR pode ser usada em sua empresa e onde você obterá os maiores benefícios operacionais e financeiros ... pode ser vendas e marketing, pode ser na fábrica ou no campo. “Em segundo lugar, certifique-se de que a solução seja projetada com um tipo de dispositivo em mente para garantir uma boa experiência do usuário e isso abrange se ele é montado em um cabeçote ou portátil. Não se deixe levar pela tecnologia mais recente, certifique-se de escolher o aplicativo certo. ” Ele concluiu:“E, finalmente, a RA é tão boa quanto a qualidade do conteúdo e dos dados que as empresas usam.”

A PTC emprega 163 pessoas em suas operações no Reino Unido e Irlanda e fornece uma série de soluções de tecnologia para ajudar as empresas industriais a criar valor para si mesmas e para o resto do mundo. Isso é alcançado por meio de uma combinação de realidade aumentada, IoT industrial, gerenciamento do ciclo de vida do processo e soluções CAD.

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O autor é Jim Heppelmann, CEO de inovação industrial, PTC.