Benchmarks de marketing industrial de 2020 para fabricantes e distribuidores

Thomas é líder de mercado no espaço industrial há mais de 120 anos ajudando fabricantes, distribuidores industriais e provedores de serviços a alcançar compradores no mercado e expandir seus negócios. Com a missão de fazer melhorias constantes para todos os nossos clientes, juntamente com nossos mais de 120 anos de experiência, pensamos que seria útil fornecer alguns pontos de referência para seus esforços de geração de leads online.

Por que o comparativo de mercado é útil

O processo de benchmarking ajuda a entender como seus esforços se comparam aos padrões e a identificar áreas onde você pode melhorar. O benchmarking permite que as empresas se concentrem nas melhores práticas e permaneçam em sincronia com o mercado e as necessidades do cliente. Para fazer isso, suas métricas de desempenho atuais devem ser documentadas. Por exemplo, recomendamos a análise do histórico do seu site, incluindo:

• Número de visitas / visitantes / visitantes únicos
• Taxa de rejeição
• Tempo no site
• Classificações atuais de SEO para palavras-chave importantes
• Autoridade de domínio
• Número de novos leads / envios de formulários
• Valor total das vendas geradas

Benchmarks de geração de leads de B2B para 2020

Com base em pesquisas e campanhas de marketing online de geração de leads com fabricantes e empresas industriais, encontramos:

• A média de páginas por sessão são duas páginas
• A duração média da sessão é de 1 minuto a 1 minuto e 30 segundos
• A taxa de rejeição média está entre 30-60%
• A taxa de cliques média para a página de um site é de 1,5%
• A taxa de conversão média usando um formulário de contato é de 10%
• A taxa de conversão média usando um formulário RFQ é de 20%
• A taxa de conversão média para download de um e-book é de 25%
• O padrão de taxa média de abertura de e-mail é de 20%
• A taxa média de cliques no e-mail é 2%

Garantir que você tenha as medidas corretas em vigor e compará-las com benchmarks não apenas sinaliza se algo está errado, mas o ajuda a gerar novas ideias para ficar na frente dos clientes. Depois de organizar suas análises e relatórios para todas as suas métricas de marketing digital, dedique um pouco mais de tempo para melhorar seus esforços de geração de leads - mesmo se você estiver atingindo os benchmarks. Não faz mal ficar à frente da curva no mundo cada vez mais competitivo de hoje.

73% dos millennials hoje estão envolvidos em decisões de compra B2B, então é mais importante do que nunca criar uma experiência omni-channel com conteúdo sob demanda, interativo e altamente visual.

Obtenha estatísticas: A lista definitiva de estatísticas de marketing B2B para fabricantes e indústrias



Como seus esforços de geração de leads estão se saindo em relação aos benchmarks? Thomas pode realizar um exame de saúde digital gratuito em seu site. Avaliaremos seu site em relação aos concorrentes e forneceremos táticas imparciais (mas comprovadas!) De marketing digital sobre como você pode melhorar.



"Uma coisa importante sobre Thomas é a capacidade de gerar muitos leads em vários setores. Queríamos ajudar a educar nossos clientes. Por meio de e-books, blogs, um site renovado - eles realmente direcionam nosso próprio conhecimento e os clientes apreciam o insight", disse Jeff Collins, proprietário da Renown Electric.

Soluções para melhorar seus benchmarks de marketing

Existem alguns erros comuns que podem facilmente prejudicar suas campanhas de marketing por e-mail e esforços no site. Melhore seus resultados de geração de leads com estas dicas:

Marketing por e-mail B2B para fabricantes e distribuidores

O marketing por e-mail é essencial para qualquer estratégia de marketing de sucesso, pois permite que você alcance diretamente um público-alvo amplo ou direcionado com mensagens promocionais ou informativas. Mas a manutenção do marketing por email e o aumento dos seus benchmarks dão muito trabalho. Manter listas pode ser uma tarefa tediosa, o que pode tornar a compra de listas de terceiros incrivelmente atraentes. Mas os contatos dessas listas são pessoas que você não conhece e, ao contatá-los, você estará fazendo uma ligação fria via e-mail. Se suas taxas de click-through são baixas, invista mais tempo mantendo e aumentando suas listas de e-mail organicamente.

Uma lista de e-mail eficaz é aquela que é atualizada e inclui pessoas que sabem sobre você e querem ouvir de você. Você sabia que as listas de email marketing têm uma tendência de expirar a uma taxa de 25% ao ano? As listas de e-mail exigem muita manutenção, consistindo em rastrear opt-outs, monitorar devoluções e substituir e-mails / informações de contato antigos por novos.

Para aumentar sua lista organicamente e aumentar seus benchmarks, crie banners de CTA em seu site para encorajar as pessoas a se inscreverem em seus boletins informativos por e-mail - veja 32 CTAs de geração de leads industriais aqui. Publique páginas de destino com formulários para os visitantes do site enviarem suas informações - suas páginas de destino devem oferecer conteúdo útil como "O Guia do Iniciante para Adesivos Industriais" ou "Opções de Marca Própria Sustentável para Produtos Cosméticos". Clique aqui para mais exemplos de marketing de conteúdo. Os leitores são mais propensos a se envolver com conteúdo que os ajuda a fazer seu trabalho, e maior envolvimento significa melhores benchmarks e ROI para você.

Criar linhas de assunto de e-mail claras

Para qualquer pessoa que já clicou em uma manchete de notícias apenas para ser redirecionado a um site não relacionado, este é para você. A isca do clique em uma linha de assunto pode chamar a atenção, mas também receberá um suspiro exasperado e revirar os olhos. Se você tiver sorte, o leitor simplesmente excluirá o e-mail. Do contrário, você provavelmente será marcado como spam e cancelará a inscrição.

Claro, pode ser divertido criar linhas de assunto que você acha que chamarão a atenção. Mas sempre certifique-se de estar pensando no conteúdo real do e-mail e sua finalidade ao escrever essa linha de texto tão importante. Ninguém gosta de ser levado a um lugar enquanto espera outro.

Aprenda 8 dicas para escrever assuntos eficazes.

Personalize seu conteúdo

“Oh, tenho uma nova mensagem de Noreply? Que legal!" - ninguém jamais disse. Se você quiser se relacionar com as pessoas, terá que divulgar algumas informações. Hoje, mais do que nunca, as pessoas querem falar com pessoas reais e se você não fornecer um endereço de e-mail de remetente legítimo ou apenas publicar conteúdo que se autopromova, seus leitores podem acabar dando a você um tratamento silencioso.

Pense na última conversa realmente significativa que você teve com alguém. Quer tenha sido um colega de trabalho, cônjuge ou velho amigo, é muito provável que a conversa envolveu vocês dois.

Seu conteúdo online deve funcionar de forma semelhante. Descubra a finalidade do conteúdo do seu e-mail e do site e determine como isso beneficiará o destinatário. Elabore o conteúdo com esse objetivo em mente e leve esses benefícios aos leitores. Se você fizer isso bem o suficiente, eles naturalmente vão querer "responder".

Aqui estão alguns tipos de e-mail em que você pode enviar seu conteúdo:

• E-mails de boas-vindas
• Boletins informativos por e-mail
• Emails dedicados
• E-mails de incentivo a leads
• Emails transacionais
• Emails de reengajamento

Veja por que esses e-mails recebem um bom engajamento em nosso blog, os 7 tipos de e-mails de marketing que você deve enviar e por quê

Segmente suas listas

Isso pode levar a toda a situação de "ninguém gosta de falar besteira" novamente, exceto que, desta vez, você seria o único enfrentando os tijolos. Por exemplo, se você for um moldador de injeção de plástico, gostaria de ler um e-mail sobre uma nova técnica de estampagem de metal? Provavelmente não.

A pesquisa é de longe a parte mais crítica de uma campanha de marketing de sucesso. Conhecer o seu público permitirá que você personalize o conteúdo que se adapta às suas necessidades, resultando em uma taxa de engajamento maior. Quando se trata de aumentar o engajamento com seus e-mails, é mais do que a simples personalização de "Olá, [nome do cliente]", trata-se de criar todo o e-mail em torno de um grupo específico de pessoas e suas necessidades. Se sua empresa oferece mais de um produto para mais de um setor, é crucial segmentar suas listas de acordo com cada multidão.

Saiba mais: Como criar listas de clientes potenciais eficazes

Ao longo de todos os seus esforços de marketing online, e especialmente para campanhas de e-mail, é vital entender quem você está almejando e quais são suas necessidades. Mergulhamos mais nas 3 buyer personas B2B que influenciam o processo de compra industrial aqui.

Tenha um foco claro

Se você estiver enviando um boletim informativo por e-mail, é compreensível ter vários tópicos e conteúdos para os leitores navegar. Mas se você estiver enviando um e-mail como parte de uma campanha de incentivo ou apenas para entrar em contato, certifique-se de que haja alguma estratégia por trás disso.

Quando se trata de seu site, não sobrecarregue os leitores com muitas informações que os distrairá de agir também. Há um equilíbrio definitivo que você terá que encontrar entre ser útil e ser incômodo, mas contanto que tenha delineado uma meta e criado conteúdo em torno disso, você está no caminho certo.

Teste antes de lançar suas campanhas

Criar um bom conteúdo leva muito tempo, portanto, não se apresse em enviar algo apenas pelo fato de fazê-lo. Já experimentamos isso antes - você descobriu um bom tópico, pensou em um assunto atraente e escreveu oficialmente o melhor e-mail da sua carreira. E então BAM! Logo depois de clicar em “Enviar”, você verá um erro gritante. Ou pior, você não vê nada porque suas imagens de repente não estão mais aparecendo.

Sempre teste seus e-mails e considere o teste A / B de alguns componentes nas páginas do seu site. Para e-mails, verifique se a formatação está correta, se o texto está correto e se tudo aparece corretamente em diferentes navegadores e tamanhos de tela. Como profissional de marketing industrial, você tem muitos grandes objetivos - aumentar o tráfego, aumentar a conscientização, gerar leads e gerar receita. A execução de pequenos testes permite que você melhore continuamente seus resultados.

Outras ideias de marketing industrial para fabricantes

O marketing industrial tem muitos componentes, então não há uma fórmula exata para o sucesso - mas não podemos enfatizar o suficiente a importância do marketing digital no mundo de hoje. Aqui estão algumas outras recomendações para melhorar suas métricas de marketing B2B e esforços de geração de leads:

• Teste A / B do posicionamento ou comprimento dos formulários da página de destino
• Teste A / B de um novo elemento gráfico em uma página de destino (Mais exemplos de teste A / B aqui)
• Táticas de SEO e texto técnico longo que posicionam sua empresa em uma posição mais elevada nas classificações de pesquisa (veja este estudo de caso sobre como a Air Innovations fez isso)
• Vídeos do chão de fábrica ou visão geral do produto (Thomas fornece serviços gratuitos de produção de vídeo com um programa de publicidade)

De acordo com o relatório do Estado de Marketing de 2020 da HubSpot, o vídeo derrotou concorrentes de peso como e-mail, blog e infográficos como o tipo de conteúdo de marketing mais usado. Wistia realizou testes A / B em suas campanhas de marketing por e-mail e descobriu um aumento de 21,52% nos cliques de imagens para miniaturas de vídeo.

Nossas soluções de marketing, publicidade e dados de produtos são projetadas para trabalhar juntas em cada etapa do processo de compra industrial para aumentar a visibilidade e o tráfego, gerar novos leads e impulsionar novos negócios para empresas de todos os tamanhos no mercado industrial. Também o ajudaremos com relatórios para ver como você está se saindo em relação à média do setor.

Pode parecer complexo, mas não precisa ser. Nossa equipe de marketing industrial inclui engenheiros para personalizar uma solução de geração de leads só para você - sabemos o que seus clientes em potencial desejam porque também somos engenheiros. Otimizar o seu site e e-mails para converter mais visitantes pode ser uma das maneiras mais rápidas e fáceis de aumentar as receitas. E podemos mostrar como. Entre em contato conosco para saber como você pode melhorar sua geração de leads e esforços de marketing digital para atender aos benchmarks do setor e pergunte-nos sobre nosso exame de saúde digital gratuito!

Recursos adicionais para fabricantes e distribuidores:

• 32 Dicas, truques e ideias para geração de leads industriais
• Feira industrial cancelada? Você ainda pode gerar leads online
• O guia do líder de fabricação para testes de sites para aumentar as conversões
• Marketing de vídeo para empresas industriais (com exemplos)
• Noções básicas de geração de leads para manufatura