Quais são as consequências de não seguir as instruções de trabalho?

As instruções de trabalho não servem apenas para enriquecer a documentação industrial. Eles são verdadeiramente um elemento chave que permite que a empresa opere adequadamente e melhore seu desempenho. As instruções são suportes de referência para cada operação a ser realizada para que seja realizada com qualidade, produtividade e segurança.

Consequências na qualidade e produtividade

A busca por erros e avarias é a principal prioridade no mundo da indústria. Diferentes métodos foram desenvolvidos ao longo dos anos para tentar detectar esses elementos indesejáveis ​​e altamente penalizadores, bem como remediá-los de forma rápida e eficaz. Um exemplo é o Poka Yoke, um sistema de gestão da qualidade projetado para ajudar as empresas a caminharem para o “defeito zero”. Baseia-se, entre outros aspectos, em fiscalizações em diversos níveis (por julgamento, informativo, fonte…) e mecanismos que interrompem o processo em caso de problema para encontrar uma resposta e torná-lo mais fluido.

Os fabricantes há muito entendem que o erro é inimigo da qualidade. Erros de qualidade, de fato, podem ser gerados pelo não cumprimento das instruções de trabalho.

Estas instruções destinam-se a orientar os operadores através das várias etapas do processo, a fim de minimizar ou mesmo eliminar operações incorretas que possam resultar em produtos defeituosos ou produtos que não atendem aos objetivos de qualidade .

A elaboração de instruções de trabalho exige precisão, perfeito conhecimento das especificidades da produção e a participação de atores de campo para servir verdadeiramente como guias para seus usuários e evitar que eles errem na execução de suas tarefas.

Da mesma forma, o não cumprimento das instruções de trabalho é um fator de redução da produtividade , uma vez que leva a atrasos de produção que podem ser consideráveis.

Propriedade e pessoas em risco

O não cumprimento das instruções de trabalho também significa comprometer a segurança da empresa em mais de um nível.

As instruções de trabalho incluem segurança regras a serem seguidas, como aquelas relacionadas ao risco de incêndio, envenenamento ou queda. Os riscos industriais são de diversas naturezas, dependendo do tipo de atividade e do ambiente em que se desenvolve. O não cumprimento destas regras coloca em risco a integridade dos colaboradores, produtos, equipamentos, mas também elementos externos à empresa (meio ambiente, residentes locais, etc.).

Às vezes basta inverter duas etapas, omitir uma simples operação de controle ou cometer um pequeno erro na operação para que ocorra um evento adverso, com consequências particularmente desastrosas:meios de produção danificados, emanação de gases tóxicos, contato com produtos perigosos, ferimentos ou até a morte...

Exemplos de desastres desse tipo são numerosos na história do setor.

O cumprimento das instruções de trabalho limita os perigos e aumenta a segurança dos técnicos/operadores, como as mercadorias e o espaço com os quais estão em contato direto no decorrer de sua missão.

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