O que é manutenção de avarias?

De certa forma, a manutenção de quebra é uma das formas mais puras de manutenção:algo quebra, então você conserta.

Mas, apesar de toda a sua simplicidade, pode levá-lo a combinações complexas de tempos de inatividade caros e perigosos. Como toda ferramenta em sua caixa de ferramentas, você precisa saber como, onde e quando usá-la.

O que é manutenção de avaria?

A definição está bem no nome:manutenção de quebra é a manutenção que sua equipe faz quando algo quebra. Você também pode chamá-lo de manutenção reativa, o que faz sentido porque é o oposto de proativo. Em vez de o departamento de manutenção montar e seguir um programa de manutenção preventiva com inspeções e tarefas para encontrar e corrigir pequenos problemas, com manutenção reativa, você espera que os problemas cheguem até você.

Se você precisasse de provérbios antigos para explicar e apoiar a manutenção de falhas, você poderia usar “Não quebre o que não está quebrado” e “Não vá à procura de problemas”.

Em algumas situações específicas e limitadas, é um ótimo conselho. Mas em outros lugares, é terrível.

Quais são os tipos de manutenção de avaria?

Existem duas categorias amplas, run-to-failure e emergência.

Executar até a falha

Pode parecer estranho ter uma estratégia de manutenção em que a ideia é deixar as coisas funcionarem até quebrarem, mas é exatamente assim que a manutenção até a falha ganhou seu nome. Deixe certas coisas funcionarem até que falhem.

O truque é obter o equilíbrio certo entre o que você sabe e o que não sabe. Então, você sabe que ativos, equipamentos e peças eventualmente falham. E você sabe o que planejou quando eles falham. Quais partes você precisa para colocar as coisas em funcionamento, as etapas que a equipe precisa seguir para que isso aconteça e, em alguns casos, quem na equipe pode fazer o trabalho.

Por exemplo, você compra e aparafusa uma nova lâmpada. Você sabe que, eventualmente, todas as lâmpadas queimam, então você mantém um monte de novas no estoque. Quando queima, a equipe sabe como substituí-lo.

A única coisa que você não sabe com antecedência é quando as falhas acontecem. Todo o resto? Você espera e tem um plano em prática.

O outro truque é saber quando usar a manutenção run-to-failure. Ele realmente funciona apenas para ativos, equipamentos e peças que não são críticas, facilmente consertadas ou substituídas, não são facilmente inspecionadas ou mantidas e baratas para serem armazenadas em estoque.

Emergência

Com o funcionamento até a falha, você chega a cada avaria já sabendo o que precisa fazer. E, na maioria dos casos, você já deve ter peças de reposição e materiais em estoque.

Mas com a manutenção de avaria de emergência, tudo é mais inesperado. Você não esperava que o ativo quebrasse, então obviamente não tinha ideia de quando iria quebrar. Muitas vezes, os profissionais de manutenção falam sobre esse tipo de manutenção reativa e emergencial como “apagar incêndios”.

E é uma metáfora perfeita. Com a manutenção preventiva, sua equipe tem um sistema para encontrar sinais de problemas, “fumaça”, muito antes de se tornar um incêndio violento.

Mas também pode ser mais do que uma metáfora. Há muitos ativos e equipamentos que literalmente pegam fogo quando deslizam o suficiente na curva P-F.

Quais são as vantagens e desvantagens da manutenção de avarias?

Esta seção poderia ter um título melhor. Deve ser "Quais são as vantagens da execução até a falha e quais são as desvantagens da manutenção de emergência?"

Com a manutenção de falhas, você economiza dinheiro. Primeiro, você nunca está jogando fora nenhum valor preso dentro das peças. Por exemplo, se você estiver substituindo correias transportadoras com base no tempo, pode estar se livrando delas muito cedo. Se você tivesse esperado até que quebrassem, poderia ter havido mais um mês de vida útil neles. Com o tipo certo de manutenção de quebra, você nunca precisa se preocupar em puxar peças antes que elas atinjam o fim absoluto de suas vidas úteis. Na verdade, você só os está tirando quando estão bons e realmente mortos.

Você também economiza dinheiro porque nunca perde tempo tentando inspecionar e consertar coisas que deveria estar jogando fora. Existe uma máquina que pode testar e consertar lâmpadas? Poderia ser. Você deve desperdiçar seu tempo e dinheiro com isso? Não tem jeito.

Ao analisar as desvantagens da manutenção de avarias, você só precisa se perguntar:“O que há de ruim em não estar preparado?”

A resposta é “tudo”. Quando um ativo quebra, a equipe de manutenção precisa entrar em ação, o que pode significar abandonar o trabalho programado, adiando tudo. Agora, não apenas as pessoas que precisam desse ativo estão atrasadas, mas também a equipe de manutenção. A partir daí, a equipe pode precisar trazer peças e materiais específicos, o que pode custar muito dinheiro. Eles podem até ter que trazer fornecedores terceirizados e, mesmo que não o façam, apenas as horas extras internas podem aumentar rapidamente. Quando o ativo está online novamente, por exemplo, em uma fábrica, os gerentes podem ter que executar turnos extras para voltar ao alvo.

Como um CMMS ajuda na manutenção de avarias?

Ele ajuda ao fornecer a combinação de recursos de que você precisa para realizar o trabalho. Como todos os seus dados ficam dentro de um banco de dados central, onde todos podem acessá-los instantaneamente, você pode compartilhar com eficiência em tempo real, mantendo todos dentro do loop e a equipe a par dos problemas.

Para a execução até a falha, o sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado certo oferece controle de estoque e a capacidade de escrever, salvar e compartilhar rapidamente ordens de serviço para seus reparos e substituições mais comuns.

Para manutenção de avarias de emergência, o foco está na criação de canais claros de comunicação entre você e a equipe. Quando um ativo crítico fica offline, você precisa de acesso instantâneo ao cronograma para poder mover ordens de serviço para cima ou para baixo na lista de prioridades. E depois de resolver isso, você precisa de uma comunicação forte e bidirecional entre você e seus técnicos.

Próximas etapas

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Resumo

Embora a manutenção de avarias seja um conceito simples, algo quebra para que você conserte, pode levar a problemas complicados e caros. Existem dois tipos de manutenção de avaria, funcionamento até à falha e emergência. Para o primeiro tipo, você já espera que a falha aconteça e já sabe o que a equipe deve fazer para reparar ou substituir a peça. A vantagem é que você nunca precisa se preocupar em substituir algo cedo demais. Você também economiza dinheiro porque não está desperdiçando o tempo de ninguém inspecionando ou consertando coisas que podem ser facilmente descartadas e substituídas. Você deve ter cuidado, no entanto, porque só funciona para coisas que não são críticas, fáceis de substituir, difíceis de manter e baratas para transportar em estoque. Mas para o segundo tipo de manutenção de avaria, emergência, você está sempre desperdiçando dinheiro. Como você não está preparado para o colapso, a equipe deve priorizar o trabalho existente, deixando todos para trás. Além disso, há uma boa chance de você precisar gastar muito em entregas urgentes de peças.

Mas em ambos os casos, um bom CMMS torna tudo mais fácil, mais barato. Com seus recursos integrados de controle de estoque e modelos de ordem de serviço, você pode garantir que a equipe tenha o que precisa quando houver uma avaria. E para emergências, o software facilita muito a redefinição de prioridades dos recursos e a comunicação rápida com a equipe. Como todos os dados estão em um ponto central, você pode manter todos no circuito e na tarefa.