Como a IA está potencializando o distanciamento social para a transformação digital dos negócios

No futuro, muitos fornecedores de tecnologia empacotarão as ferramentas de distanciamento social de novas maneiras para tornar esses recursos onipresentes, adaptando-os aos requisitos verticais do setor.

O distanciamento social tem sido uma das principais táticas da humanidade para combater o COVID-19. Considerando a possibilidade muito real de uma segunda onda do novo coronavírus, é provável que essa prática perdure.

Claramente, o distanciamento social teve um enorme impacto na forma como o trabalho é realizado. Além do enorme aumento nos arranjos de trabalho em casa, estamos vendo o “novo normal” pós-pandemia tomar conta dos tradicionais escritórios compartilhados para os quais muitas pessoas retornarão em breve:

• Manutenção intensiva em higienização :A equipe de custódia agora limpa e desinfeta todas as superfícies diariamente, enquanto os administradores do escritório distribuem desinfetante para as mãos, máscaras, luvas e lenços umedecidos em todas as partes do escritório regularmente.
• Comodidades sem contato :Os administradores das instalações instalaram portas sem toque, latas de lixo e acessórios para banheiros.
• Instalações avessas ao grupo :As empresas fecharam salas de reuniões compartilhadas, refeitórios, cafés, instalações para exercícios, impressoras compartilhadas e outras infraestruturas onde os grupos normalmente se reúnem.
• Mobiliário profilático :As mesas agora são separadas por divisórias de acrílico e cobertas com escudos de plástico para evitar a propagação de infecções.
• Layouts de baixa densidade :Os layouts dos escritórios foram modificados para separar as mesas e minimizar o risco de as pessoas entrarem em contato físico próximo.

Veja também: Empresas equipam câmeras com IA para evitar a propagação do coronavírus

A IA automatizará o distanciamento social

Além dessas mudanças nos escritórios tradicionais, vemos o “novo normal” emergindo em muitas inovações digitais que vieram à tona nos últimos meses. Muitos deles usam inteligência artificial (IA) para manter as separações físicas entre as pessoas continuamente e em todos os ambientes, incluindo:

• Detecção de proximidade :Embutidos em smartphones e wearables, os sensores de proximidade estão alimentando assistentes digitais pessoais com IA ambiente em tempo real em condições de aglomeração.
• Visão computacional :câmeras inteligentes estão usando IA para automatizar a vigilância de multidões, aplicativos de energia, como contagem de ocupantes e medição de tempo de espera, e enviar alertas quando as pessoas se aproximam muito umas das outras em ambientes fechados ou em público.
• Correlação de local :Os aplicativos móveis contam com a IA para correlacionar dados de mapas que mostram como as pessoas geralmente seguem as diretrizes de distanciamento social, enquanto os aplicativos de rastreamento de contatos identificam até que ponto eles permaneceram distantes de outras pessoas infectadas com um vírus ou, potencialmente, com qualquer outro atributo de interesse.
• Entrega autônoma :Sistemas de entrega autônomos, como drones, chegaram à linha de frente em praticamente todos os cenários do mundo real, aproveitando a IA para navegar, gerenciar e manipular objetos e interagir com humanos.
• Telepresença robótica :Com base nessa nova cultura de colaboração virtual, estamos vendo mais sistemas de telepresença robóticos com inteligência artificial se tornarem um recurso padrão no trabalho em casa e até mesmo em escritórios remotos que exigem recursos de conferência de fidelidade total.

Distanciamento social como uma infraestrutura de aplicativos de borda de nova geração

Como táticas de mitigação de risco, essas inovações de infraestrutura do “novo normal” – tanto físicas quanto digitais – provavelmente não desaparecerão quando a atual pandemia diminuir.

No futuro, provavelmente veremos soluções de distanciamento social como sobreposições à Internet das Coisas (IoT) ou pacotes de soluções de computação de ponta. Vários níveis dessas soluções surgirão no mercado:

• Soluções de borda pós-quarentena :Os fornecedores fornecerão pacotes de biossensores inteligentes e plataformas de limpeza robótica que automatizam a higienização de espaços comerciais antes de permitir que trabalhadores e clientes os ocupem novamente. Esses aplicativos serão um componente integral dos kits de ferramentas dos administradores de instalações para gerenciar o processo delicado de aumentar e rescindir pedidos de "trabalho em casa".
• Soluções de borda com detecção de pandemia :Nessas implantações, os fornecedores venderão pacotes de câmeras inteligentes e sensores térmicos que ajudam os gerentes de instalações a detectar quando pessoas não em quarentena podem estar trazendo infecções para espaços limpos. Esses aplicativos permitirão que os gerentes de escritório acionem automaticamente restrições de entrada, avisos no escritório, táticas de limpeza automatizadas e outras respostas baseadas em infraestrutura para prevenir ou conter uma infecção.
• Soluções de ponta de distanciamento preventivo :Os fornecedores também fornecerão pacotes de aplicativos de proximidade e biossensores que as empresas podem baixar para smartphones antes de serem autorizados a entrar em espaços limpos pelo cliente. Esses aplicativos fornecerão aos indivíduos orientação orientada por IA para interagir a distâncias maiores ou podem simplesmente nos aconselhar a lavar as mãos e colocar máscaras se não quisermos ser prontamente escoltados para fora da instalação.

Ninguém pode dizer com certeza se a atual crise de saúde pública desaparecerá completamente. Precisamos nos preparar para a possibilidade de que haja ondas sucessivas de infecção por COVID-19 no caminho.

Para levar

Em uma perspectiva histórica mais longa, o distanciamento social será a base de uma nova geração de práticas de transformação digital. Habilitado por infraestruturas de aplicativos corporativos com tecnologia de IA, o distanciamento social acelerará a tendência de indefinição contínua de interações virtuais e físicas em 21 ^st contextos de negócios e consumidores do século XX de todos os tipos.

Manter distâncias mínimas entre as pessoas pode se tornar necessário em muitos cenários de aplicativos especializados, não apenas durante pandemias. Também pode ser necessário para a aplicação da lei, como quando o número de pessoas em uma rua ou parque público excede o limite que pode ser efetivamente policiado.

No futuro, podemos esperar que muitos fornecedores de tecnologia embalem as ferramentas de distanciamento social de novas maneiras para tornar esses recursos onipresentes, adaptando-os aos requisitos verticais do setor.