Chamada não solicitada vs. Leads quentes:Sem concurso

A chamada fria costumava ser a maneira mais eficaz de atrair e envolver clientes em potencial. Agora, no entanto, os esforços de vendas impulsionados por ligações não solicitadas simplesmente não são tão eficazes na era digital quando comparados aos clientes potenciais impulsionados por iniciativas de marketing direcionadas e estratégicas.



De acordo com a HubSpot, 54% mais leads são gerados por meio do inbound marketing em comparação com a chamada fria e outros métodos de outbound. Além disso, o custo por lead é cerca de 62% menor. Portanto, a maioria das empresas hoje está descobrindo que seu tempo é mais bem gasto com foco em uma presença digital e na web inteligente para direcionar e divulgar a conscientização entre seus clientes em potencial sobre seus produtos e serviços. O marketing de entrada, por outro lado, fornece conexões com os clientes por meio do engajamento com seus sites, aplicativos móveis e publicações em mídias sociais.

Por que o marketing de entrada é a melhor opção

Como o comércio eletrônico e os recursos de revisão online de crowdsourcing estão dando aos compradores mais controle sobre suas decisões de compra, eles estão menos inclinados a ouvir uma sugestão de um estranho ao telefone. Nos dias de hoje, as ligações não solicitadas podem parecer muito agressivas, e os compradores ficarão ainda mais frustrados se receberem uma ligação automática automática em vez de humana.

Compare o método da velha escola de chamada fria com o novo método preferido de marketing de entrada:

• Chamada fria

Os vendedores passam horas ligando para clientes em potencial, com três em cada quatro ligações atendidas resultando em rejeição imediata. A taxa de sucesso para definir compromissos reais é de apenas 0,3% e para o fechamento de vendas é inferior a 0,01%.

• Marketing de entrada

Ao focar em leads que já mostraram algum interesse no produto ou serviço de sua empresa, o tempo dos vendedores pode ser dedicado a clientes em potencial que já tiveram uma experiência positiva com a marca ou aprenderam o suficiente para ficarem curiosos sobre ela. O marketing de conteúdo custa 62% menos do que a publicidade tradicional e gera três vezes mais leads.

Sucesso de vendas com leads qualificados

No atual ambiente de negócios orientado para o digital, o marketing de conteúdo é o principal impulsionador de leads para iniciativas de marketing bem-sucedidas. Ao fornecer conteúdo perspicaz e relevante para compradores em potencial, as empresas se estabelecem como líderes do setor que podem ser confiáveis ​​para fornecer os produtos e serviços sobre os quais publicam conteúdo.

Ao atrair leitores para o seu site de forma orgânica por meio de palavras-chave direcionadas e resultados de pesquisa, você os incentiva a explorar o seu site e desenvolver um interesse no que você está vendendo, antes mesmo de se envolverem com qualquer tipo de representante de vendas. Dê a eles informações suficientes, juntamente com uma forte frase de chamariz, e eles darão o próximo passo por conta própria para entrar em seu processo de vendas, preenchendo um formulário, ligando para sua empresa ou visitando pessoalmente. Dessa forma, quando seu representante de vendas telefona ou envia um e-mail e é reconhecido, o comprador em potencial tem muito mais probabilidade de ser amigável para uma discussão.

Fazendo a mudança

O simples fato é que as ligações não solicitadas e outros métodos tradicionais de vendas não acompanharam a maneira como seus clientes coletam informações e pesquisam novos fornecedores. Muitas das informações usadas para tomar decisões modernas de compra são coletadas e decididas com bastante antecedência antes de você falar com seus representantes de vendas. Na verdade, os compradores B2B normalmente chegam a 70% do processo de compra antes mesmo de querer falar com um representante de vendas.

Ao trocar os métodos de vendas de saída mais antigos por estratégias de entrada, os profissionais de marketing e líderes de negócios descobrirão que:

• O marketing de entrada custa significativamente menos do que uma ligação fria
• O marketing de entrada gera interesse e confiança dos compradores, fornecendo-lhes as informações que procuram no início do ciclo de compra, sem interromper o fluxo de trabalho com uma conversa por telefone ou a visita inesperada de um estranho.
• O marketing de entrada funciona para você 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atrair os clientes mais desejados, aqueles que já estão considerando uma compra.

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