História de sucesso:Nova estratégia de marketing leva ao aumento da receita

A CARDSource, sediada em Eagan, é um fabricante líder de cartões plásticos com serviços que vão desde impressão e preenchimento, impressão térmica, gravação de cartão e impressão a jato de tinta para varejistas, restaurantes, cadeias de hotéis e seguradoras de saúde. A empresa emprega 50 pessoas.

CARDSource compete em um mercado altamente comoditizado e estava procurando aumentar sua receita por meio de melhor direcionamento e atendimento a segmentos de mercado específicos que historicamente representaram uma pequena porcentagem dos negócios da empresa. Para fazer isso, a CARDSource procurou desenvolver estratégias para cada um desses segmentos exclusivos que pudessem ser comunicadas à sua equipe e externamente a quaisquer empresas de serviços de marketing que planejassem contratar.
"Embora tenhamos feito o planejamento estratégico formal por muitos anos, o marketing sempre foi uma questão secundária. Com a ajuda da Enterprise Minnesota, nosso plano de marketing agora está focado em como podemos servir melhor nossos clientes e se tornou uma parte importante de nosso plano estratégico . " - Tom Murphy, presidente
Com base em nosso relacionamento de longa data com CARDSource, Roger Hurd, especialista em estratégia Enterprise Minnesota, mostrou à liderança da empresa uma estrutura estruturada para ajudá-los a esclarecer seus mercados-alvo, criar um plano de ação priorizado e instituir um sistema de gerenciamento contínuo que sustentaria a execução do plano . O projeto durou quatro meses com três fases distintas:análise da situação, planejamento e execução. Uma pequena equipe de membros da equipe CARDSource, incluindo o presidente, participou de workshops de meio dia com foco nos principais conceitos, métodos e ferramentas necessárias para atingir os objetivos de cada fase, incluindo a compreensão da receita da empresa e as margens entre os diferentes segmentos de mercado, criando estratégias do cliente para cada segmento, desenvolvendo metas de crescimento alvo e definindo prioridades com os primeiros passos de ação. Além dos workshops, Hurd continuou trabalhando com a equipe do CARDSource para garantir que eles tivessem os recursos e o suporte necessários para concluir o trabalho em cada uma das fases.

No final do projeto, CARDSource tinha um conjunto de estratégias claramente elaboradas para atender às necessidades dos clientes em seus segmentos de mercado e conhecimento de quais segmentos ofereciam à empresa os melhores fluxos de receita potenciais de curto e longo prazo.

Resultados

• Aumento da receita em 30 por cento
• Aumentou a força de trabalho em 10 por cento

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A Enterprise Minnesota é a representante oficial da MEP National Network ™ em Minnesota. A MEP National Network ™ é uma parceria público-privada exclusiva que oferece soluções abrangentes e comprovadas para os fabricantes dos EUA, alimentando o crescimento e avançando na fabricação dos EUA.