História de sucesso:Empresa se expande para o mercado comercial, aumenta as vendas

GStek, Inc. é um provedor de serviços de telecomunicações bem posicionado com clientes do Departamento de Defesa. Com sede em Chesapeake, Virgínia, a empresa veterana com deficiência de serviço tem uma rede nacional de mais de duzentos funcionários em tempo integral, contratos de serviço que incluem manutenção do sistema telefônico, novas instalações, atualizações, suporte de TI e garantia de informações. A GStek é altamente competitiva em solicitações governamentais de propostas de serviços de telecomunicações, apoiada por uma forte liderança e habilidades de gerenciamento de programa.

A GStek estava interessada em explorar oportunidades no mercado de telecomunicações comerciais. A empresa entrou em contato com GENEDGE, parte da Rede Nacional MEP, para orientação estratégica, pesquisa de mercado e suporte de marketing. GENEDGE prestou serviços à GStek em duas fases. Na fase um, a empresa explorou o objetivo estratégico e conduziu uma pesquisa inicial. GENEDGE trabalhou com a GStek para formular uma proposta de valor e delinear os investimentos do modelo de negócios da próxima etapa alinhados às oportunidades no mercado comercial. Era importante entender como os recursos da GStek dariam suporte a uma proposta de valor de serviço comercial de telecomunicações. Para começar a transição para uma aparência renovada para os mercados comerciais, a empresa precisaria de suporte promocional.

Na fase dois, GENEDGE facilitou uma sessão de Facilitação e Ideação de Estratégia para orientar os líderes da GStek no desenvolvimento de uma nova visão para o espaço do mercado comercial. Apesar da falta de suporte de marketing interno, a equipe de liderança estava comprometida em pesquisar profundamente as necessidades e oportunidades do cliente para criar uma visão de modelo de negócios comercial alinhada com suas descobertas de pesquisa iniciais.

Em seguida, GENEDGE conduziu uma sessão de Technology Driven Market Intelligence (TDMI), incluindo uma exploração completa de pesquisa de mercado. Usando técnicas Lean Six Sigma, GENEDGE facilitou uma revisão estratégica aprofundada dos resultados da pesquisa para ajudar a empresa a descobrir e priorizar as metas de planejamento de comercialização com base na pesquisa. A GStek desenvolveu um roteiro de comercialização para ação imediata e a principal oportunidade alinhada com um grande impulso de investimento do Google e outros extensores / construtores de rede comercial para instalar fibra em todos os EUA.

Finalmente, GENEDGE ajudou com o redesenho do site para atualizar a aparência do ativo promocional mais público da GStek, que não era atualizado há cerca de uma década. O novo site é construído em um sistema de gerenciamento de conteúdo popular e muito fácil de atualizar. A empresa investiu em melhorias na fábrica e nas habilidades da força de trabalho, e os funcionários da GStek agora podem manter o conteúdo do site por conta própria, sem a necessidade de suporte de marketing interno conforme as necessidades do mercado mudam. A GStek espera gerar milhões em receitas ao entrar em novos mercados e a empresa está criando novos empregos.

Resultados

• Aumento estimado nas vendas de $ 2,8 milhões com a entrada em novos mercados
• Investiu cerca de US $ 800.000 em habilidades de fábrica e força de trabalho
• Antecipe a adição de 20 novos empregos

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Genedge é o representante oficial da MEP National Network ™ na Virgínia. A MEP National Network ™ é uma parceria público-privada exclusiva que oferece soluções abrangentes e comprovadas para os fabricantes dos EUA, alimentando o crescimento e avançando na fabricação dos EUA.