Crise na Cadeia de Suprimentos: América Central Enfrenta o Maior Impacto

Até agora, vimos o efeito cascata que a pandemia teve nas cadeias de suprimentos globais e domésticas e o impacto da escassez de microchips, aumento dos preços da gasolina e outros bens escassos. No entanto, é fundamental que líderes empresariais também olhem como esses problemas contínuos na cadeia de suprimentos estão impactando partes específicas dos EUA mais do que outras, particularmente a América Central.

Como grandes cidades do Meio-Oeste como Kansas City e Indianápolis não têm acesso a portos marítimos para entregas, qualquer tipo de disrupção cria um atraso severo na entrega de mercadorias — seja relacionado ao clima ou um desafio logístico. Esses cenários podem levar a grandes escassezes de produtos e elevar o custo de bens essenciais nesses mercados, o que pode ser especialmente prejudicial para economias e residentes do Meio-Oeste.

Os métodos que as empresas usam para estocar inventário são completamente diferentes das décadas anteriores. Varejistas colocam todo o inventário que têm nas prateleiras de uma vez — não mais salas de estoque traseiras cheias de inventário adicional de produtos. Esta abordagem just-in-time (JIT) de inventário depende da capacidade dos varejistas de reabastecer tudo durante a noite a cada dia. Consequentemente, grandes varejistas e supermercados estavam estocando inventário baixo para a maioria dos bens. No entanto, com lentidões na cadeia de suprimentos da COVID-19 e escassez de produtos, esta estratégia não serviu bem a varejistas e consumidores. A realidade é que a cadeia de suprimentos foi mudada para sempre pela COVID-19.

Um exemplo do impacto prejudicial dessas disrupções na cadeia de suprimentos foi quando, no início deste ano, a General Motors Co. teve que fechar operações em sua fábrica em Wentzville, Missouri, por duas semanas devido à enorme escassez de chips semicondutores. Este movimento afetou não apenas os mais de 3.500 funcionários da instalação, mas também seus fornecedores associados e até restaurantes próximos nos quais funcionários da GM são a base principal de clientes. Consumidores em toda a região estão descobrindo que pedidos de móveis, TVs, laptops e inúmeros outros bens domésticos não são apenas atrasados, mas custam mais, pois custos de envio mais altos são repassados aos clientes finais.

Foco na Flexibilidade

Dado o efeito pêndulo da inflação e dinâmicas de mercado, líderes empresariais precisam parar de gastar tempo e recursos se preocupando com o que vai acontecer a seguir, e focar em construir sistemas que possam reagir e se adaptar rapidamente ao estado evolutivo da cadeia de suprimentos. Agora que consumidores estão retornando às lojas com o declínio da pandemia, varejistas estão percebendo que não têm inventário suficiente na loja. Então, varejistas precisarão pivotar sua abordagem novamente para atender à demanda aumentada na loja, além da alta demanda online.

Para poder fazer esses tipos de ajustes com rapidez suficiente, as empresas precisam adotar sistemas de tecnologia e processos que lhes permitam saber, em tempo real, o que está acontecendo em pontos-chave de suas cadeias de suprimentos, para que possam reagir a mudanças no mercado de forma oportuna e recuperar-se mais rápido.

Infraestrutura Digital Sólida

Cadeias de suprimentos são as linhas vitais críticas para receita que permitem às empresas fabricar, vender e mover seus produtos. Portanto, as organizações devem alcançar a flexibilidade da cadeia de suprimentos necessária para responder rapidamente a disrupções de mercado conforme elas acontecem.

A cadeia de suprimentos sempre será volátil, então é essencial que as empresas priorizem investir em tecnologias modernas que lhes permitam permanecer ágeis. Como as empresas lidam com a variedade, volume e complexidade crescentes de dados de cadeia de suprimentos e logística é uma parte crítica disso.

A solução para atingir um novo nível de agilidade na cadeia de suprimentos é adotar uma visão de "ecossistema" e alavancar uma plataforma abrangente de integração em nuvem que reúna integração ponta a ponta, automação e orquestração de processos de negócios e visibilidade operacional em tempo real. Ao implementar tecnologia moderna de integração business-to-business (B2B), provedores de soluções de cadeia de suprimentos podem reduzir seus custos logísticos, prever melhor a demanda e otimizar a integração da cadeia de suprimentos. Na verdade, 66% das empresas perderam até US$ 500.000 e 10% perderam mais de US$ 1 milhão em receita em 2020 devido a integrações ruins. Portanto, as empresas devem priorizar colocar a infraestrutura tecnológica B2B certa no lugar para fortalecer suas cadeias de suprimentos e evitar perdas financeiras desnecessárias.

Cadeias de Suprimentos em Constante Mudança

As operações da cadeia de suprimentos global são todas sobre causa e efeito. Após o último ano, mais pessoas estão cientes de como conflitos e eventos acontecendo em países ao redor do mundo têm um grande impacto em nós como consumidores e na disponibilidade de certos bens nos EUA. Devido aos atuais atrasos e escassez na cadeia de suprimentos, a população dos EUA está mudando da mentalidade de conseguir "o que queremos" para "o que podemos conseguir". Isso pode causar pânico conhecido como "síndrome da prateleira vazia". Por exemplo, quando papel higiênico acabou no início da pandemia, consumidores não se importaram em manter suas marcas normais e pegaram o que quer que pudessem colocar as mãos que ainda estava em estoque.

A solução mais clara para o estado tumultuado das cadeias de suprimentos é que consumidores permaneçam calmos, corporações invistam em ganhar mais controle prático sobre como suas cadeias de suprimentos sentem e respondem à dinâmica de mercado, e líderes governamentais permaneçam estratégicos com as ações que tomam para superar a variedade de disrupções impactando a cadeia de suprimentos e economia dos EUA.

Por mais fundamental que soe, é verdade: Tecnologia de integração modernizada desempenhará um papel importante na capacidade dos EUA de se adaptar e superar essas disrupções em tempo real à medida que evoluem, e à medida que novas complicações surgem.

Frank Kenny é diretor de estratégia de mercado da Cleo.