Em 2020, a digitalização da cadeia de suprimentos não é mais opcional

Sem dúvida, a incerteza e a imprevisibilidade continuarão a aumentar. Quer você seja uma empresa de biofármacos lutando contra as variações de temperatura, ou uma montadora que depende de componentes críticos de linha de montagem que apenas a China produz, você certamente será afetado. A quantidade de interrupções no clima de negócios de hoje exige a capacidade de responder em tempo real, o que só pode ser feito se toda a cadeia de suprimentos estiver visível e as atualizações forem atualizadas.

Além disso, as empresas B2B agora esperam o mesmo nível de visibilidade e atualizações de entrega que os consumidores obtêm ao pedir algo tão barato quanto um par de sapatos online. Essas grandes mudanças globais fazem com que a digitalização da cadeia de suprimentos em 2020 não seja mais opcional. As empresas têm de dois a três anos para digitalizar suas cadeias de suprimentos ou enfrentarão graves consequências comerciais.

A maioria das empresas tem apenas 20% de visibilidade em suas cadeias de suprimentos, em oposição aos 70% a 90% necessários para lidar com os principais pontos de volatilidade onde a receita e os custos estão em risco.

Até recentemente, as empresas eram limitadas em relação aos tipos de informações que podiam obter sobre suas cadeias de suprimentos. Grande parte do sistema depende de registradores de dados passivos que capturam a localização e a temperatura, mas não os alimentam em tempo real. Para a logística da cadeia de suprimentos, descobrir quando um problema ocorre em tempo real em comparação com quando ele chega pode ajudar as empresas a evitar perdas ou implantar o reabastecimento just-in-time, se necessário.

Mesmo se as empresas fossem capazes de coletar simultaneamente todos os tipos de informações que poderiam ajudá-las a prever riscos, prevenir perdas, melhorar a eficiência e deixar os clientes felizes, elas ainda teriam dificuldades para integrá-las. A maioria das empresas hoje ainda está isolada. As informações da cadeia de suprimentos precisam ser coletadas e compartilhadas entre as operações. A digitalização também resolve esse desafio.

De acordo com um estudo C-suite global da IBM de 2019, 84% dos diretores da cadeia de suprimentos afirmaram que a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos foi o maior desafio que enfrentaram. Isso levou à ineficiência e ao desperdício, sem mencionar as implicações maiores para a pegada ambiental geral das empresas. De acordo com um relatório da McKinsey, até 90% do impacto ambiental de uma empresa vem de sua cadeia de suprimentos. Digitalizar a cadeia de suprimentos economizará dólares orçamentários significativos para as empresas, como resultado da redução de resíduos, ao mesmo tempo que reduz suas emissões de carbono.

Cadeia de suprimentos do futuro

Cadeias de suprimentos são redes globais complexas, não apenas transações lineares. A tecnologia legada, como a identificação por radiofrequência (RFID), envia um sinal em certos pontos de verificação ao longo do caminho, fornecendo contexto e visibilidade extremamente limitados. A facilidade de uso e a eficiência das tecnologias de computação em nuvem distribuída permitem capturar e analisar qualquer tipo de dado. Ao mesmo tempo, os avanços no armazenamento de computador permitem a transmissão de mais tipos de dados, para direcionar impactos precisos e únicos personalizados para o tipo de cadeia de suprimentos.

Essas mudanças tecnológicas finalmente possibilitam cumprir a promessa de visibilidade de ponta a ponta, que compreende quatro tipos principais de dados:carimbo de data / hora; local onde aconteceu; condição (temperatura, choque, umidade e vibração) e pontos de dados contextuais. Tudo isso é capturado continuamente conforme os materiais se movem através de um depósito, para um avião, através do oceano, para um caminhão e para a entrega.

Na manufatura industrial, choques que ocorrem na cadeia de suprimentos, como a vibração de equipamentos de ferramentas altamente calibrados, podem causar enormes perdas. Capturar incidentes conforme eles acontecem ajuda uma empresa a melhorar a produção, aumenta o reconhecimento de receita e evita cobranças da empresa de transporte infratora.

Para empresas biofarmacêuticas, adicionar dispositivos de rastreamento que podem capturar leves flutuações de temperatura, especialmente fora dos limites regulamentares, ajuda a melhorar as taxas de resposta e operações em geral. Uma empresa que transporta plasma sanguíneo de alto valor, ao adicionar maior visibilidade em tempo real à sua cadeia de suprimentos, economizou US $ 70 milhões e poupou milhares de litros de plasma sanguíneo. Para outras indústrias, como a construção modular, os dispositivos rastreiam a umidade.

Uma vez que as empresas veem o retorno sobre o investimento com o aumento da visibilidade, é mais fácil implementá-lo em outros aspectos da cadeia de abastecimento.

O Gartner prevê que até 2023, pelo menos 50% das grandes empresas globais usarão inteligência artificial, análises avançadas e a Internet das coisas nas operações da cadeia de suprimentos. No mesmo ano, mais de 30% dos funcionários do depósito serão complementados, e não substituídos, por robôs colaborativos.

Acompanhamento entre parceiros

A digitalização também resolve a divisão de informações que ocorre entre os fornecedores, permitindo a integração de todos os tipos de dados dos sistemas de rastreamento do fornecedor, como tempo estimado de chegada e local de armazenamento. Todas as fontes podem ser combinadas com os dados legados da empresa e novos insumos provenientes dos sistemas da cadeia de suprimentos. Os aplicativos gêmeos digitais usam esses dados para criar uma versão renderizada da cadeia de suprimentos real que pode ser comparada com os dispositivos de rastreamento em campo. Usando essa abordagem, as empresas podem executar simulações e cenários hipotéticos para melhorar o planejamento e obter resultados mais preditivos.

A digitalização é uma proposta ganha-ganha, não apenas uma forma de evitar riscos. Os benefícios comerciais que as empresas podem obter com o avanço efetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos são profundos. Eles incluem crescimento da receita, redução significativa do desperdício, aumento da participação no mercado como fornecedor preferencial, reconhecimento da receita na primeira oportunidade e capacidade de oferecer serviços de valor agregado ao cliente. A tecnologia avançada transforma as cadeias de suprimentos em verdadeiros ativos estratégicos movidos a dados e motores de inovação. Como resultado, as empresas podem se tornar mais responsivas à variabilidade do mercado e do cliente e gerar valor significativo para cada negócio na cadeia de suprimentos conectada.

Resumindo, as pressões do mercado para modernizar as cadeias de abastecimento por meio da digitalização trazem uma grande recompensa.

David Parker é Evangelista Chefe da Cloudleaf.