4 Passos-Chave para Proteger Funcionários Contratados Durante a COVID-19

Na esteira da pandemia de COVID-19, práticas operacionais continuam a evoluir para negócios essenciais como instalações de manufatura, canteiros de obras e departamentos de manutenção de serviços públicos. O que não mudou é a dependência desses negócios em trabalho contratado — 51% das empresas pesquisadas dizem que pelo menos um terço de seu trabalho é terceirizado para contratados, reiterando a necessidade de um plano operacional inclusivo de contratados, além de funcionários.

Ao incluir todos os trabalhadores no local em planos operacionais, organizações podem construir confiança com tanto seus contratados quanto funcionários, lançando a base para execução de projetos mais forte e uma parceria positiva com seus contratados.

Estabeleça Linhas Abertas de Comunicação

Parcerias entre empresas e contratados podem dar errado devido à falta de comunicação. Entre mal-entendidos sobre expectativas de treinamento antes de chegar no local para o trabalho, às regras de segurança que precisam ser seguidas enquanto no local, relacionamentos falhos podem resultar de detalhes mal comunicados.

Dado os desafios da pandemia e orientações de proteção em constante evolução, linhas abertas de comunicação são obrigatórias. Comunique proativamente o que você espera de seus contratados antes do início do trabalho, enquanto no local durante o trabalho e após o trabalho ser concluído.

Manter uma linha aberta de comunicação cria um relacionamento de respeito. Em um momento em que o protocolo operacional pode mudar rapidamente devido a um trabalhador doente ou novos requisitos de proteção, comunicação aberta entre as partes é chave para um projeto bem-sucedido.

Considere Parâmetros de Segurança para Novos Protocolos

Setenta e cinco por cento das organizações que contratam veem melhorar a cultura de segurança e alinhamento de valores como uma abordagem eficaz para reduzir ferimentos graves e fatalidades no local de trabalho. É importante lembrar que, embora a COVID tenha trazido novos protocolos de local de trabalho, a segurança de funcionários e contratados não pode ser sacrificada.

Por exemplo, um desafio comum que vimos recentemente é um mandato de máscara em canteiros de obras. Embora o novo requisito pareça simples, muitas empresas ignoram os efeitos que uma máscara tem sobre os contratados. Fatores como fadiga e exaustão pelo calor precisam ser levados em conta. Com essas considerações de segurança, ajustes como pausas frequentes para descanso e fácil acesso à água precisam ser parte do processo do projeto.

Seja você integrando verificações de saúde pré-turno ou estabelecendo arranjos de trabalho com distanciamento social, novos requisitos de segurança provavelmente empurrarão cronogramas. Para contabilizar essas mudanças, seja flexível, defina novas expectativas e sempre priorize a segurança — seus parceiros contratados e funcionários apreciarão a consideração.

Considere uma Plataforma de Gestão Online

À medida que você refina relacionamentos com seus contratados, considere implementar uma plataforma online de gestão de contratados para ajudar sua empresa a gerenciar melhor os requisitos do dia a dia do seu relacionamento com contratados.

Uma plataforma online facilita a comunicação de novos requisitos com seus parceiros contratados, fornece um local centralizado para pessoal corporativo e de campo visualizar as qualificações de um contratado, permite relatórios em tempo real e ajuda a identificar facilmente novos contratados. Usar uma plataforma online também ajuda com acesso a informações via aplicativo de telefone móvel, tornando mais fácil para pessoal de campo ver facilmente se uma empresa contratada, e o funcionário, estão qualificados para trabalhar no seu projeto.

Compartilhe Informações e Melhores Práticas

Embora a COVID-19 limite a capacidade de realizar reuniões presenciais, reuniões virtuais provaram ser igualmente benéficas para compartilhamento de informações entre pares da indústria. À medida que empresas em múltiplas indústrias priorizam a segurança de seus trabalhadores no local, fóruns para compartilhamento de melhores práticas tornaram-se cada vez mais populares para discutir novos protocolos, processos, requisitos e sucessos à medida que navegamos no ambiente em mudança. Dado os milhares de clientes com quem provedores de plataformas online trabalham, há uma oportunidade aumentada para compartilhamento de informações e benchmarking entre indústrias.

Os desafios associados a relacionamentos com contratados criam oportunidades para aprendizado, crescimento e melhoria. Ao se comunicar abertamente com seus parceiros contratados e priorizar a segurança, você pode configurar suas operações para sucesso sustentado.

Kim Holly é vice-presidente associada da ISN.