Quatro etapas para proteger os funcionários contratados durante a pandemia

Na esteira da pandemia COVID-19, as práticas operacionais continuam a evoluir para negócios essenciais, como fábricas, canteiros de obras e departamentos de manutenção de serviços públicos. O que não mudou é a dependência dessas empresas do trabalho terceirizado - 51% das empresas pesquisadas dizem que pelo menos um terço de seu trabalho é terceirizado, reiterando a necessidade de um plano operacional que inclua os contratados, além dos funcionários.

Ao incluir todos os trabalhadores locais nos planos operacionais, as organizações podem construir a confiança de seus contratados e funcionários, estabelecendo a base para uma execução mais forte do projeto e uma parceria positiva com seus contratados.

Estabeleça linhas de comunicação abertas. As parcerias entre empresas e empreiteiros podem dar errado devido à falta de comunicação. Entre mal-entendidos sobre as expectativas de treinamento antes de chegar ao local para o trabalho e as regras de segurança que precisam ser seguidas enquanto no local, relacionamentos fracassados ​​podem resultar de detalhes mal comunicados.

Dados os desafios da pandemia e as orientações de proteção em constante evolução, linhas de comunicação abertas são uma necessidade. Comunique proativamente o que você espera de seus contratados antes do início do trabalho, enquanto no local durante o trabalho e após a conclusão do trabalho.

Manter uma linha de comunicação aberta cria uma relação de respeito. Em um momento em que o protocolo operacional pode mudar rapidamente devido a um trabalhador doente ou a novos requisitos de proteção, a comunicação aberta entre as partes é a chave para um projeto bem-sucedido.

Considere os parâmetros de segurança para novos protocolos. Setenta e cinco por cento das organizações que contratam empreiteiros veem a melhoria da cultura de segurança e do alinhamento de valores como uma abordagem eficaz para reduzir lesões graves e fatalidades no local de trabalho. É importante lembrar que, embora COVID tenha trazido novos protocolos de local de trabalho, a segurança dos funcionários e contratados não pode ser sacrificada.

Por exemplo, um desafio comum que vimos recentemente é um mandato de máscara em canteiros de obras. Embora o novo requisito pareça simples, muitas empresas ignoram os efeitos que uma máscara tem sobre os empreiteiros. Fatores como fadiga e exaustão por calor precisam ser levados em consideração. Com essas considerações de segurança, ajustes como intervalos frequentes para descanso e fácil acesso à água precisam fazer parte do processo do projeto.

Esteja você integrando verificações de saúde pré-turno ou estabelecendo arranjos de trabalho socialmente distantes, novos requisitos de segurança provavelmente irão estender os prazos. Para contabilizar essas mudanças, seja flexível, defina novas expectativas e sempre priorize a segurança - seus parceiros contratados e funcionários apreciarão a consideração.

Considere uma plataforma de gerenciamento online. À medida que você refina o relacionamento com seus contratados, considere a implementação de uma plataforma online de gerenciamento de contratados para ajudar sua empresa a gerenciar melhor os requisitos do dia-a-dia de seu relacionamento com contratados.

Uma plataforma online facilita a comunicação de novos requisitos com seus parceiros contratados, fornece um local centralizado para o pessoal corporativo e de campo visualizar as qualificações de um contratante, permite relatórios em tempo real e ajuda a identificar facilmente novos contratados. O uso de uma plataforma online também ajuda no acesso às informações por meio de um aplicativo para celular, tornando mais fácil para o pessoal de campo ver se uma empresa contratada e o funcionário estão qualificados para trabalhar em seu projeto.

Compartilhe informações e práticas recomendadas. Enquanto o COVID-19 limita a capacidade de realizar reuniões presenciais, as reuniões virtuais provaram ser igualmente benéficas para o compartilhamento de informações entre pares do setor. À medida que empresas de vários setores priorizam a segurança de seus funcionários no local, os fóruns para compartilhamento de melhores práticas tornaram-se cada vez mais populares para discutir novos protocolos, processos, requisitos e sucessos à medida que navegamos em um ambiente em constante mudança. Dados os milhares de clientes com os quais os provedores de plataforma online trabalham, há uma oportunidade cada vez maior de compartilhamento de informações e benchmarking entre os setores.

Os desafios associados às relações com os contratados criam oportunidades de aprendizado, crescimento e melhoria. Comunicando-se abertamente com seus parceiros contratados e priorizando a segurança, você pode configurar suas operações para um sucesso sustentado.

Kim Holly é vice-presidente associada da ISN.