O Papel da Tecnologia na Entrega de uma Vacina ao Redor do Mundo

O mundo está zumbindo com antecipação sobre a promessa de uma vacina contra a COVID-19. Embora não haja um cronograma claro para distribuição ainda, é hora de pensar seriamente sobre como levar a vacina ao redor do mundo no início do próximo ano.

Como isso será possivelmente o desafio logístico mais significativo que o mundo já viu, é importante considerar o papel que a tecnologia poderia desempenhar em tornar a entrega e distribuição da vacina um sucesso. Orquestrar uma distribuição global de um dos itens mais procurados da história não é um feito que pode ser realizado manualmente. Requererá o suporte da tecnologia para ser executado perfeitamente.

Além da extensividade e alcance global que a distribuição da vacina precisará ter, também exigirá quantidades substanciais de planejamento, sensibilidade, visibilidade e eficiência.

As apostas são altas, e há outros elementos em jogo, como manter a vacina armazenada a uma certa temperatura, e a necessidade de maior escrutínio durante todo o ciclo de entrega. A dependência de tecnologia para ajudar a simplificar e melhorar a velocidade e capacidade de entrega em escala não é o único fator que tornará a distribuição da vacina bem-sucedida, mas é um importante, e merece mais atenção à medida que o mundo começa a considerar o grande desafio logístico à nossa frente.

Existem duas maneiras principais pelas quais a tecnologia poderia apoiar os esforços globais de vacina: fazer a vacina ser distribuída mais rapidamente, e para mais pessoas. Estes são requisitos fundamentais para um esforço de distribuição bem-sucedido.

Mas como isso pode parecer? Para começar, exigirá despacho e roteamento aprimorados para garantir que as entregas sejam feitas com mais velocidade. Despachantes são centrais para as operações de entrega funcionarem sem problemas, mas sem o suporte da tecnologia para ajudar a fornecer visibilidade em tempo real em cada ciclo de entrega, as complexidades da distribuição da vacina seriam muito desafiadoras de compreender — seria como operar às cegas. A tecnologia não apenas fornece mais visibilidade nas operações, mas também pode automatizar grande parte do processo inicial, incluindo a atribuição de motoristas de entrega a ações específicas, baseada em fatores como tempo entre destinos, distância máxima, e atribuição do tipo certo de veículo se monitoramento de temperatura for necessário.

A tecnologia também pode maximizar o número de tarefas atribuídas a motoristas por entrega, para garantir que cada recurso esteja sendo usado de forma eficaz e consistente. A visibilidade em tempo real e automação de certos componentes de orquestração de entrega garantem fluxos de trabalho mais perfeitos, e ajudam a evitar obstáculos dentro do processo de entrega que poderiam desacelerar os esforços de distribuição. Um exemplo pode ser atribuir ao motorista de entrega "A" muitos pontos de destino, enquanto atribui ao motorista "B" muito poucos. O motorista A não consegue completar as entregas dentro do turno, e o motorista B acaba tendo muito tempo ocioso. Pequenas situações recorrentes como esta se somam rapidamente, e eventualmente desaceleram o processo de entrega significativamente. Automatizar certos elementos do despacho pode ajudar as organizações a evitar estas situações.

Outra maneira pela qual a tecnologia poderia apoiar o fator de visibilidade de entrega é criando uma cadeia de custódia clara — capturando onde um produto está em todos os momentos, e quando alcançará a próxima parte do ciclo de entrega. Cadeia de custódia é importante para qualquer produto, mas é essencial para distribuição de vacina, que deve ser monitorada cuidadosamente com uma forte cadeia de custódia.

Inteligência artificial também pode entrar em jogo, apoiando otimização de entrega aprimorada e aumentando carga e capacidade de entrega. A IA pode construir modelos preditivos baseados em dados históricos e atuais de entrega para prever quanto tempo certas entregas, e cada etapa de entrega, levarão. A capacidade preditiva permite que organizações reduzam tempos de buffer geralmente agendados para permitir variáveis inesperadas, garantindo entregas com capacidade máxima. Também garantiria que ETAs mais precisos sejam dados a hospitais, farmácias e lojas para quando podem esperar a vacina chegar. Finalmente, entrega preditiva também removeria algum do risco de uma vacina ficar em rota por mais tempo do que deveria.

A tecnologia também pode ajudar a gerenciar e acompanhar a logística, além de levar um produto ao seu destino final. Ela pode emparelhar automaticamente a enfermeira de viagem certa com a entrega certa, para garantir que um paciente receba a vacina corretamente. Também pode emparelhar a vacina com os veículos certos em uma frota de entrega para suportar entregas com controle de temperatura. As possibilidades são infinitas em termos do que a tecnologia pode coordenar.

Existem tantos elementos do ciclo de entrega que simplesmente não valem o risco de fazer manualmente. A vacina COVID-19 será o item mais procurado no mundo, e sua distribuição eficaz é vital para a saúde e bem-estar de todos. Embora a tecnologia certamente desempenhe um papel de fundo no panorama maior da distribuição de vacina, não é menos essencial do que qualquer outro esforço sendo direcionado a este desafio logístico. A tecnologia toca quase todas as partes da vida. Por que não deveria estar na vanguarda da distribuição da vacina COVID-19?

Guy Bloch é CEO da Bringg.